第4章 激活品牌:由经销品牌转变为经营品牌
随着生存环境的变化,经销商产品的日趋同质化,经销商必须打造属于自己的品牌。品牌的建立,不仅仅是提升经销商的口碑,更重要的是,传统经销商可以利用品牌优势创造更多的附加值,并依靠个人品牌的力量探寻更多的发展机会。
思路决定出路:从“买卖”到“经营”
一个不会思考的人,如何有好的出路?经销商不管做什么,首先要敢想,其次才是敢做。处于转型中的你是否认真思考过:接下来你想继续‘‘买卖”别人的产品,还是“经营”自己的品牌?
Believe in the power of brands! (相信品牌的力量!)央视不断宣传其王牌的广告语不无道理。
2014年6月14日,数字100市场研究公司对403位受访者进行了问卷调查。其中,女性受访者占56%,男性受访者占44%。年龄在35~45岁的受访者占20%,年龄在25 ~ 35岁的受访者占49%。
调查结果见表4-1、表4-2。
表4-1 数字100市场研究(1) 单位:%
表4-2 数字100市场研究(2) 单位:%
通过表4-1和表4-2不难发现,目前市场上绝大多数消费者都比较看中品牌。品牌在消费者心中更多地意味着产品的质量和商家的信誉。
然而,说起品牌,很多传统经销商认为,那是厂家的事。经销商做品牌有什么用?其实不然。
在竞争日趋激烈的互联网时代,提起马云,就会想到淘宝;提起雷军,就会想到小米;提起俞敏洪,就会想到新东方;提起当今美国政坛的黑马,就会想到奥巴马。诸如此类,不胜枚举。这就是“品牌的力量”。
随着生存环境的变化,传统经销商的产品日趋同质化,他们唯一也是最好的出路便是打造属于自己的品牌。可以说,没有品牌,经销商就没有竞争力。
我曾经服务过的一个河南的经销商金希望牧业,其负责人张总与我谈了一些他在打造自己品牌时的思路和概况。以下是这位负责人的自述:
每次想起“为他人作嫁衣裳”的傻事我就无比后悔。
几年前,我是当地一家品牌动保的经销商。谁知正在我做得风生水起时,厂家突然要终止与我的合作,甚至故意以高价挖走了我的几个员工。当时我愤怒至极。但我深知,做生意就是这样,往往没有商量和后悔的余地。
痛定思痛,我决定不再给厂家做“嫁衣裳”,而是在经销过程中树立自己的品牌。
第一,我把公司名注册成了商标。在所有的送货车上印了我公司的名字。
第二,在与厂家的谈判中,逐步增加我公司商标的占比。例如,要求在包装上印我们公司的字样,同时在当地展开促销活动,我们的公司可以出一部分钱,但冠名必须包括我公司的名字。
第三,在与下游分销商的合作中,主动树立我公司的形象,让对方注意到不是厂家,而是我为他们提供了能赚到钱的产品和窗口,暗示对方“买我的品牌就能赚钱’
后来,当这个厂家再次因为矛盾而想要更换经销商时,我发现,我的品牌在市场中的地位巳经逐渐稳固,并且能做得更大。
这一次,不是厂家放弃我,而是我放弃厂家了。
从“买卖”到“经营”的思路转变
案例中的经销商由快被厂家放弃,到建立自己的品牌,正体现了思路从“买卖”(经销)到“经营”的转变。
“买卖”具体表现为经销商主观意识下的“简单买卖”。通常,经销商没有自己的长远目标和战略规划,缺乏市场核心竞争力,企业管理意识淡薄。而“经营”则表现为经销商以提升市场竞争优势为宗旨,逐步打造具有核心竞争力的自主品牌。
“冰冻三尺,非一日之寒。”从目前形势来看,传统经销商在转型过程中面临的最大难题就是,长久以来形成的经销思路难以顺利地实现更新。传统经销商在多年搞批发的过程中形成的经销思想,包括急功近利、服务意识不强、怕承担风险等,是制约很多传统经销商转型的主要根源。
所以,想要真正实现从“买卖”到“经营”的思路转变,传统经销商就要做到:
1.彻底拆除思维中的“墙”
表4-3 拆“墙”方法与要点
虽然上述转变可能会让经销商在短期内损失某些既得利益,但是,传统经销商想要转型,就应该看到长远的发展利益。例如,在经过短暂的“裂变”后,会让自己的经销形态有一个全新的面貌,更易于引进有更高水平和素质的人才,完善经销商团队,从整体上提升自己在市场浪潮中的战斗力。
2.对自己合理定位
当观念彻底转变后,经销商就要对自己进行合理定位。你的思想不能一直停留在“一个门面、一个库房、一张桌子、几个发货员、一本发货单” ——“坐式经营”的小本生意层面。否则,在竞争激烈的今天,这种经销状态注定你将成为一个牺牲品。
尽管有不少经销商已经开始意识到不做品牌的危机,并开始主动开拓品牌,但不断增加的经营成本导致大多数经销商仍然难以迈出第一步。
现代经销商的最大特点在于,品牌观念的增强与清晰的定位。
通过下面的典型案例你就能明白了。
在白酒经销商领域,四川阿尔泰营销有限公司可谓出尽风头。其前身是“四川阿尔泰实业有限公司”,是以代理、销售白酒为主的一家经销商。通过公司名称的前后对比,最大差异是由“实业”变成了 “营销”——当然,这只是表面的转变。实质性的转变是它在经营观念上实现了从“代理产品”到“代理品牌”再到“经营品牌”的转变。
涅槃重生的过程总是充满挑战与坎坷。
该经销商从传统的产品代理,到和四川郎酒共同开发“新郎酒”(自己贴牌)、与香港一家公司联合在剑南春开发“金剑南”,再到与通化葡萄酒共同组建“通化葡萄酒销售有限公司”。尽管有些合作因为某些原因最终宣告失败,但其中的思路却值得我们借鉴与思考。
通过与诸多品牌酒厂的合作,使“阿尔泰”的赢利空间得以提高,并逐渐在业内提高了影响力。这也使其渐渐找到了产品的清晰定位,为今后打造“阿尔泰”品牌奠定了基础。
后来,“阿尔泰”以“专业创造未来”的理念重新定位品牌。同时,“阿尔泰”将自己的发展目标定位为“专业酒水营销机构”。几经努力,“阿尔泰”终于开创了中国酒业经销的先河。
商业在变,环境在变,传统经销商必须与时俱进。随着互联网时代的发展,渠道资源的稀缺性被互联网的无边界性击溃,传统经销商靠信息的不对称赚钱越来越困难,商业价值正逐渐回归本质。经销商唯有创建自己的品牌,拉近和消费者的距离,才能在以用户为中心的互联网时代打造自己的核心竞争力,立于不败之地。