前言
随着移动互联网技术的发展和智能手机的普及,移动端在人们的生活中的地位逐渐加重,与互联网相关的各种商业行为也开始由PC端向移动端迁移,电子商务正是其中之一。
以微信为主要入口的微商在发展之初,凭借成本低、操作简单、获利快等明显优势,获得了不少人的青睐。百度指数提供的数据显示,在2014年6月、2014年10月、2015年1月及2015年3月,微商的发展分别出现了高峰期。而一些电商巨头进军微商,更是让微商的热度急剧增加,随之而来的营销活动、微商大会以及媒体的追踪报道,进一步将微商的发展推向了高潮。
但微商的弊端在爆发式增长的过程中也逐渐暴露了出来,如频繁刷屏过度营销、产品品类单一、质量参差不齐等。因此,这个微商发展并不成熟的阶段也可以称作微商1.0时代。
在微商1.0时代,微商确实有被“传销化”的嫌疑,这一方面是由于缺乏相应的监管和规范,另一方面是因为传销(或直销)在移动互联网的社交平台上获得了生存的条件。由于微商是基于一定社交关系的开放平台,有利于营销创业团队的形成和发展。以微信为例,其成员之间往往都是在现实生活中存在联系的个体,这加强了产品的信任背书,使得代理的发展更加容易。
而要跳出微商1.0时代的局限,剥离其种种弊端,首先应该正确认识微商这种商业行为。微商是依托微博、微信等社交平台,基于个体的社交网络进行营销传播,并最终获得商业价值的一种模式。因此,微商也可以说是一种移动互联网时代的社会化营销。
其次,必须加强对微商行业的监管和规范。2015年1月,微商第三方服务商微盟发布了《微商公约》,倡导微商良性运营并且从技术层面上对其进行规范;2015年2月,微信官方平台就非法分销模式进行处理,对于不遵守规范、钻法律空子的商家将处账号永久封停的处罚;2015年3月,微信又发布了《朋友圈使用规范》,对微商的朋友圈分享进行了明确的规定。
再次,必须正确认识平台的价值。就目前微商依托的各个平台来看,最具有发展潜力和成长空间的,仍然非微信莫属。本着“连接一切”的理念,公众号、朋友圈和移动支付等功能,已经使得微信基本形成了自己的商业生态闭环。
相关的调查统计数据显示,在微信的活跃用户当中,拥有100位以上好友的用户比例超过50%,每天使用微信超过10次的用户比例高达80%以上。由此可见,微信是一种社交性极强、用户黏度极高的产品,有利于发挥社交红利和移动红利。对一些致力于从事微商的创业者来说,微信服务号就可以发挥一个App具有的价值。以微信服务号为入口,不仅可以有针对性地推送与自己产品相关的内容,还可以分享自己的创业理念,发展自己的粉丝和社群。
随着微商的不断探索和实践,微商也即将进入2.0时代。微商2.0是社交电商形成的一种状态,其标志性事件就是传统的企业和品牌开始迈入微商。而之所以将其定义为微商2.0,是因为传统企业在进入微商之后,微商行业将出现一种新的游戏规则。
被定义为“微商元年”的2015年承载着众多个人及组织在微商领域的梦想,他们期望在这个巨大的风口之上分一杯羹。而微商未来的发展,也将会产生更多元化的形式。
1.微商+平台
平台的崛起,让朋友圈的刷屏、假冒伪劣产品泛滥得到了有效的控制。平台可以用自己的资源优势为交易双方解决货源、仓储、交易保障等问题,以此积聚大量的商家与消费者。而且,微商平台的发展所经营的产品范围,也将不再局限于化妆品、奢侈品,必将朝着更广阔的领域发展。
2.微商+C2B
C2B的微商,将实现去中心化的商业转变。企业将吸引平台上的消费者参与到产品的设计中来,根据消费者的需求生产个性化与定制化的产品及服务,为消费者在产品的价格上提供更多的话语权,为企业的产品生产提供更为有效的指导。
3.微商+O2O
由于采用双方直接对接的模式,微商有效改变了传统线下销售效率低下、购买流程烦琐、用户回流率低的局面。而与O2O结合后,微商的经营方式将会发展成为移动客户端经营,这种去中心化的流量入口使得商家摆脱了对第三方机构的依赖,极大地提高了交易效率。
4.微商+农村
由阿里发布的数据显示:县域电商增长速度比城市高出13.6%,“得农村者得未来”成为电商行业内的共识。而移动端是农村网民的主要网购终端设备,农村天然的本地化社交优势又为微商的发展提供了巨大的推动力,微商在农村崛起将会成为一种不可阻挡的潮流。
凯文·凯利在一次演讲中提到:“未来世界会不断在科层制中去中心化,分享和移动化将是趋势,创新将来自前沿和边缘。”外界的推动加上内在的需求,将促使微商进行新一轮的转型升级,微商2.0时代即将到来!