一本不正经的营销学
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营销基础篇

销售是个令人爱恨交织的职业,一方面,许多销售人员不知道怎样才能做好销售,他们得到的跟付出的不成正比;另一方面,销售又如此充满诱惑,销售精英丰富的人脉、灵活的经营以及丰厚的回报都令人神往!要想成为一名优秀的销售员,仅仅凭着对销售工作的热情是不够的,销售员还必须对销售知识有个全面的了解和掌握。

01 我很有钱,请嫁给我吧!

直销:把商品直接卖给最终消费者

歪读

王二是一个在美国长大的中国富二代,在他大学毕业回国后的第一场舞会上,遇见了让他一见钟情的翠花小姐。王二走到翠花面前,说:“我很有钱,请嫁给我吧!”遭到一个巨大无比的白眼。

正解

不经过任何中间媒介和渠道,直接向姑娘求婚,就如同生产商把商品直接卖给最终消费者一样,这就是直销的通俗含义。

秒懂

直销(Direct Selling)顾名思义是直接销售的意思,是一种把产品或服务直接提供给消费者的营销方式。“直销模式”实质上就是通过简化、消灭中间商,来降低产品的流通成本并满足顾客利益最大化的需求。

直销是随着信息化社会的迅速发展和人们追求方便快捷的购物心理而兴起的,现在几乎遍及全球所有市场经济成熟和发达的国家。虽然直销是一种不错的商业配销方式,但并没有被人好好地了解,至今对其定义一直没有定论,原因是直销这种模式被分为了两大类。

(1)狭义直销(Direct Selling)

狭义直销就是产品的生产商、制造商、进口商通过直销商(兼消费者)以面对面的方式将产品销售给消费者,其中包含单层直销和多层直销。单层直销有20%的直销公司使用,多层直销则有80%的直销公司在使用。单层直销(Uni-Level Marketing)是直销商(兼消费者)将公司产品或服务销售给消费者,根据其销售业绩向公司领取奖金的销售模式;多层直销(Muti-Level Marketing)是根据公司的奖励制度,直销商(兼消费者)除了将公司的产品或服务销售给消费者之外,还可以吸收、辅导、培训消费者成为他的下线直销商,他则称为上线直销商,上线直销商可以根据下线直销商的人数、代数、业绩晋升阶级,并获得不同比例的奖金。

(2)直复营销(Direct Marketing)

直复营销,这种模式也叫直效营销,产品生产商、制造商、进口商通过媒体(邮寄DM、电视购物频道、互联网)将产品或者咨询传递给消费者。直复营销中的“直”,是指不通过分销商直接销售给消费者,“复”字是指企业与顾客之间的交互,顾客对企业营销努力有一个明确的回复(买与不买),企业根据可统计到的明确的回复数据,对以往的营销效果作出评价。

真正的直销,以其贯彻的双赢体制,温馨的直销文化和巨大的适应能力,从而散发着迷人的魅力,堪称营销领域的一颗璀璨明珠。不仅成功造就了安利、玫琳凯、雅芳等大型跨国公司,其卓越的营销理念和管理哲学,也已经连同这些先驱公司的成功案例,一起入选哈佛大学MBA必修教材。