第23章
懒人致富
这是一个经典的邮购广告案例。有些人在整个职业生涯中创作了数以百计的广告,但是乔·卡伯却恰恰相反。
这则经典的邮购广告卖出了300万册书。
乔·卡伯只写了少数几篇广告文案,我在此特别突出的这篇是他写得最好的一篇。它几乎没怎么经过编辑。正如他后来在我的研讨班里讲的那样:“我只是坐下来,花了几分钟时间就写出了这篇广告文案,然后重看了一遍,作了几处小修改,就这样。”
卡伯创作的这则广告在数年内登上了几百本杂志。在随后的年月里,为了反映与时俱进的邮购广告撰写模式,它被重写过,但与之前的基本无二。它已经成了经典。
首先,让我们来了解一点卡伯的背景。乔·卡伯于1945年从军队退伍,20岁的时候结婚生子,除了一张高中毕业证之外身无分文。于是,他开始了自己的商务生涯。卡伯在废纸生意上取得了一定的成功,然后转行去做演员,继而进入广告业、广播电台,最后是电视行业。
卡伯在好莱坞有自己的电视节目,与他的妻子贝蒂一起,节目从午夜到上午8点播出。因为很难找到赞助商,卡伯就开始了一种直邮业务,在自己的节目中卖几种产品。不久卡伯就精通了直销广告,并兴旺发达起来。
在1973年,卡伯把他的个人理论写成文字,出了一本名叫《懒人致富》的书。在书里,他分享了自己在成功以及直销广告两方面上所坚持的信念和原则。在此展示的这则广告就是他为推销这本书而写的。
让我们来看一下这则广告,因为它可以巩固你已经学到的许多东西。我们将从标题开始,然后系统地运用我们的方法把这则广告从头到尾地读一下。
标题:懒人致富
副标题:“大多数人整日里只为养家糊口而忙忙碌碌,却因此失去了发财致富的机会。”
标题很有煽动性。在当时,这是一种新的方法和新的标题。此前,类似的广告只会在无数归类为“创收机会”的杂志中才会发现。《Income Opportunity》、《Success and Entrepreneur》等诸如此类的杂志上有很多类似于卡伯所提供的东西,但是广告的类别并没有使之进入主流。卡伯是第一个打破常规的人。他的大标题就抓住了你的视线,让你开始阅读副标题,然后副标题又引导你进入正文。
让我们阅读一下正文,看看他是不是在建造一座滑梯。首先,注意他是如何使用短句来使你进入正文的。注意他的第一句话有多短,他所有的句子有多短,还要注意他是如何与他的目标客户——那些渴望成功、想过上好日子,但发现自己拼命工作却一无所有的男男女女们产生共鸣的。正文是这样开始的:
我过去常常拼命工作。一天工作18个小时,一周工作7天。
但是我并没有挣大钱,直到我的工作时间减少——少很多之后。
广告继续,你不得不跟着读下去。
例如,写这则广告花了我两个小时。幸运的话,它应该能让我挣50美元,也可能是10万美元。
要注意,这则广告写于1973年,那时的10万美元相当于现在的50万美元。卡伯再次激发了读者的好奇心。他会提供什么呢?为什么这则广告能让他挣这么多钱?你必须继续读下去。还要注意的是,这里面没什么豪言壮语,也没有什么复杂长句。随着他勾起的好奇心,他渐渐不动声色地把读者引入了正文。接下来,他讲述了一个故事。
而且,我要求你为某物寄给我10美元,虽然它只花了我不到50美分。我会尽量使你无法拒绝它,如果你拒绝,你就会是个十足的傻瓜。
在此,卡伯正在与他的读者建立某种信任关系。他的诚实让你卸下心防。他先给你打了一剂预防针,告诉你他要把一个只花了自己50美分的东西用10美元的价格卖给你。他也在激发你的好奇心。他使用的是最简单最基本的陈述语句,寥寥几句就让你乘坐他的滑梯向下滑了一段。接下来,注意他是如何证明这笔交易的合理性的。
毕竟,如果我能告诉你如何发财的话,你为什么还要关心我那95美元的利润呢?
要是我能确保你将来一定能通过我的懒人方式赚到钱,并且给你一个世间最非同一般的保证,你会怎样?
保证如下:在我把东西寄给你之后的31天内,我不会兑换你的支票或汇票。
这样你就有足够的时间来收到它、研究它、实践它。
注意行文的流畅性。他再一次勾起了读者的好奇心,尽管他还没有告诉你他的东西是什么,却已经证明了这笔10美元交易的合理性。现在,你真的好奇了。他保证在31天之内不会将支票兑现,这在当时的确是个新奇的方法。我称之为“满意度保证”,因为你肯定会有这样的反应:“天哪,肯定会有很多人一脚把他踢开。他们会拿到他的书,读完然后退回去,再收回寄去的未兑现的支票。”在第19章你已经知道了“满意度保证”有多么重要,卡伯在文案的前半部分就是在使用这个技巧。在他的概念里他显示出了高度的热情和自信,这使你好奇心更甚。他接着这样写道:
它的价值至少是你的投资成本的100倍,如果你不认可这一点,那就把它退回来。我会把未兑现的支票或汇票回邮给你。
我不会把它寄给你然后给你账单,或用货到付款的方式来寄,这么做的唯一理由是:这些方法牵扯到更多的时间与金钱。
我已经准备好和你做这笔你一生中最划算的买卖了。因为我要告诉你的东西花了我11年时间来使之趋于完美:如何用懒人的方式挣钱。
再一次,卡伯在甚至都没有告诉你它是什么的情况下,就证明了这项交易的合理性。同时他也证明了,为什么接受支票支付是他把它卖给你的唯一方式,这也同时给了你一个经济性方面的依据来支持他的决定。他勾起了你的好奇心,但他还是不告诉你提供的是什么,而是话锋一转,以这个计划已取得的成功作为范例,通过展示自己来建立他所提供的东西的可信度。
好了——现在我得自夸一下。我不介意自夸。我觉得这是必要的,它能证明寄给我10美元——这10美元我会保留在“第三方托管”账户里,直到你满意我才兑现——是你这辈子做得最明智的事情。我住在一栋价值10万美元的房子里。我之所以知道这栋房子的价值,是因为我拒绝过一个这么高的出价。我的贷款还了不到一半,我没有把它还清的唯一原因是因为我的税务会计说:“白痴才这么干。”
我的“办公室”就在海滩上,离我家大概15英里。目之所及的景色如此壮阔,大多数人都认为我无所事事。其实我挺忙的,一天工作约6小时,一年工作八九个月。
其余的时间我都是在山中“小屋”度过的。我为此支付了30 000美元——用现金付的。
我有两艘船和一辆凯迪拉克——都是一次性付清的。
我有股票、证券、基金,以及银行存款。但是我拥有的最重要的东西是无价的,那就是与家人相处的时间。
我要与你分享我是如何做到这一切的——懒人如何致富——一个迄今为止我只跟少数几个朋友分享过的秘密。
在以上几段文字里,他显然是在吊你的胃口,告诉你他的方法对他自己的生活所产生的影响。不过这也是他的另一个狡猾之处。他试图让自己与读者打成一片。他没说自己开的是劳斯莱斯,而是凯迪拉克。他说自己有贷款,这也是大多数有房的读者可能都会有的。他只是适度地显摆财富,因为如果读者觉得目标太遥不可及的话,就不会联系他了。
他是在卖烤牛排时发出的嗞嗞声,而不是在卖牛排。他列举了一大堆事情来邀请你加入,这些事情大多数听起来都很美好;他还再现了一些购买其方法之后的结果,那是许多读者一生都梦寐以求的。他让目标客户们产生了共鸣。然后在他列出的这个单子的末尾,他说自己的方法所创造的最无价之宝是与家人相处的时间。所有这一切都让读者感同身受,情不自禁地读下去,读者甚至可能会说:“这家伙会提供什么样的东西,能让我有机会过上乔·卡伯式的生活呢?”所以你会继续读下去,看看这个他仅与少数几个朋友分享过的秘密。
在下一段你会发现他这篇广告文案的真正高明之处。他正巧妙地试图扩大产品的影响力,覆盖更广泛的市场。想想看,如果他说一个人挣了几百万美元,你可能根本没法认同他所说的,因为你实在没法相信你能挣几百万美元。但你可能会对这样的人产生兴趣,比如一个现在能去任何地方旅行的矮小老妇人,一个每年挣25 000美元的寡妇,或是一个没受过很多教育的家伙。
当你阅读下面的文案时,看看他是如何吸引大众市场的——这可能就是这篇文案能有如此广泛的影响力,且不局限于“创收机会”领域的唯一原因。还要看一下,当他谈到自己几乎宣告破产之事时他又在哪里建立了诚信——因为这样,他又跟许多可能面临财政困难的读者们站到了同一战线上。
不需要受过什么“教育”。我不过是个高中毕业生。
也不需要什么“资金”。当我起步的时候,我是一个深陷债务纠纷的人,当时一位律师朋友建议我宣告破产才是唯一的出路。但他错了,我们偿清了所有的债务,从抵押借贷中解脱,不欠任何人一分钱。
也不需要什么“运气”。我拥有的并不仅是我分享的这些,但是我也不能保证你会挣到跟我一样多的钱。其实你有可能挣得更多:我知道有个运用了这些规则的人,努力工作,在8年内挣了1 100万美元。当然钱并不意味着一切。
也不需要什么“天赋”。只要你知道自己所追求的是什么,我会教你方法。
也不需要什么“青春”。与我共事过的一位女士,已经70多岁了,按照我教她的方法,她赚够了自己所需的钱,环游了世界。
也不需要什么“经验”。有位芝加哥的寡妇,使用我的方法,在过去5年内,平均每年都挣25 000美元。
以上这些语句很重要。简而言之,他吸引了机会市场中非常广泛的群体,甚至还吸引了那些可能原本没有在寻找机会,但却发现了这则使人无法忽视的信息的人。而且卡伯表现出了令人难以置信的诚实。记住,他明确地告诉了你他要卖给你的东西的成本,在这则广告里他看上去由始至终都很诚实,甚至让你完全没有戒心。记住,诚实是一种强大的心理推销工具。
带着对他的书和理念的全部的热情,现在我们来看看广告结尾的推销行话。在这里,卡伯意识到他的许多读者都是有工作的,他们读到这里的时候势必会怀疑自己是否需要放弃现有的一切来学习他所提供的东西。他展示了一点儿智慧,这是一个他曾遇到的智者传授给他的。然后他以一个问题结束了整则广告,这个问题是建立在强烈的好奇心之上的,它会迫使你为了看到这个人所提供的东西而不得不有所回应。
它需要的是什么?是信念。它使你足以得到一个机会,足以吸收我要寄给你的一切,足以把理论变成实践。如果你恰如其分地做到了这点,结果就将令人难以置信。记住——我保证过。
你不用辞去你的工作。不过你很快就会挣到很多钱,到时候你就能够辞去了。再一次——我保证。
我曾认识的一个最聪明的人跟我说过一句让我永生难忘的话:“大多数人整日里只为养家糊口而忙忙碌碌,却因此失去了发财致富的机会。”
千万不要像我一样花那么长的时间去发现他是对的。
如果你现在寄出订单的话,我将向你证明这一切。我并不要求你“笃信”我,只是要你试一试。如果我错了,你失去的不过是几分钟的时间和一张8美分的邮票而已。但是,如果我是对的呢?
回顾一下1973年一张邮票的价格是很有趣的。在我写这本书的时候,一张邮票的价格是39美分,所以,与邮票的价格相比,他的书的价格就大约相当于今天的50美元。
然后你再看订货单。就在订单的正上方,你首先会读到一份来自于他的会计师的宣誓声明:
“我已审查过这则广告。凭我和乔·卡伯18年私交以及作为其会计师的职业关系,我保证其句句属实。”(根据要求,会计师的名字可见。)
他还提供了银行证明。再一次真的非常令人信服,在乔·卡伯之前,还没有人会把这样的东西放入广告中。通过使用银行的证明来作为诚实的间接证明,他强有力地建立了可信度——他的目标客户需要这种诚实,才能对掏出他们的支票簿感到有信心,并愿意把他们赚来的血汗钱寄给他。
订货单是这个文案的摘要。
卡伯,你可能会赚得盆满钵满,但我会失去什么呢?把《懒人致富》寄给我。但是在我汇钱给你后的31天之内不要兑现我的支票或汇票。
如果我退回你的资料——不管什么原因——在限定时间之内,把我未兑现的支票或汇票退给我。在此基础上,奉上我的10美元。
如果你想让他把他的“资料”通过航空邮件的方式寄给你的话,他甚至还可以提供一个小包装盒,只要你愿意多花一美元。
注意,他要寄的是“资料”,而不只是一本书。“资料”使之显得更有价值——相对一本书而言,它更像一个课程。比起只说是一本“书”,它更有想象空间。
如果你寄钱了,你就会收到一本精彩绝伦的书,它实际看上去就像是花了50美分印出来的。但是它包含了励志信息以及通过“懒人方式”挣钱所必需的直销技巧。
卡伯的这则广告使用了好几年。通过我的全国性广告,我已经学会了这样一个事实:太多话是不必要的。到1973年我们真的创造了大量广告,大部分都出现在《华尔街日报》上。一年之后,当我们在许多国内杂志上做广告的时候,我们发现卡伯的广告文案又扩大了篇幅,它增加了一些推荐信和更多的例证,来覆盖他试图进入的广阔市场。一年一年过去,这则广告也越来越冗长了。
但这是卡伯的第一则广告——它是来自创收机会领域的第一场主要的大众市场广告战役——那是我在研讨班里所教过的最纯粹的范例。
乔·卡伯于1978年参加了我的研讨班。在我的研讨班里,他分享了他的故事,并告诉我们他是怎样写出这样一则广告的。
1980年卡伯死于一次严重的心脏病发作。当时他正在加利福尼亚州他家附近的一个地方电视台接受采访,记者完全不遵守采访前的协商,开始不公正地攻击卡伯。卡伯的第一反应就是心脏病发作,从此就再也没有苏醒过来。卡伯留下了他的妻子贝蒂和8个孩子。
在他的书的最新修订版中,卡伯的工作和努力得以延续,该书还附送了一本练习册。每个需要一些真正有益的激励的直销业新人都应该购买它。请看一下本书附录4中的列表,在那里我还列出了其他几本优秀的直销书籍。
卡伯的广告是一个经典。在邮购业务中,这是他最大最好的广告,几百万购买了他的书并在后来确实受益的人们都已经感受到了其重大意义。但是,如果你觉得它看上去实在像是一次侥幸成功的话——一生中仅此一次不可复制的经验——那么你就错了。甚至就在你读到这里的时候,其他很多企业家就在使用直销的方式销售他们的产品。
在接下来的真实故事中,我要讲述这样一个人:在他参加我的研讨班,坐下来写这篇文案之前,他从来没写过任何邮购广告文案。这篇文案成了10年来长期运作的一篇经典邮购广告文案。继续读下去吧。