山不在高,有仙则名;水不在深,有龙则灵;言不在多,有情则诚。言辞要有物、有情、有理,要讲肺腑之言。肺腑之言可以使交谈的双方缩短心理距离,可以使听者感到理解、信任、体贴和关怀,可以激起“士为知己者死”的...