制造戏剧化效果
卡耐基金言
◇在当今这个戏剧化的时代,仅仅平铺直叙是不够的。你必须使用吸引人的方法。
◇使事实更生动、有趣而戏剧化地表现出来,才能有效地吸引人们的注意。
《费城晚报》曾被一项危险的谣言恶意中伤。广告客户受到警告,说这家报纸刊登的广告太多,新闻太少,因此不再能吸引读者的兴趣。《费城晚报》必须立即采取行动,制止这项谣言。
但他们怎么进行呢?《费城晚报》采取了下述行动。
他们把该报一个平常日子里所有版面上的各式新闻及文章全部剪下来,加以分类,印成一本书。这本书的书名就叫《一天》,共有307页,和一本售价两美金的书页数一样多,然而售价不是两元,而是两分。
那本书的发行,戏剧化地澄清了一个事实:《费城晚报》刊登了大量深具可读性的有趣新闻及文章。这个方法比仅仅发表一些数字及谈话,更生动、更有趣、更能表现事实,并能留给人深刻的印象。
在当今这个戏剧化的时代,仅仅平铺直叙是不够的。你必须使用吸引人的方法。电影这么做,电视这么做,如果你想引起人们的注意,你也必须如此做。使事实更生动,有趣而戏剧化地表现出来,才能有效地吸引人们的注意。
橱窗展示专家就很了解戏剧化的力量。例如,生产一种新的灭鼠药的厂商,在为经销商参观而设计的橱窗展示之中,放置了两只活的老鼠,结果展示活老鼠的那一个星期的销售量突然上升,比平时多出5倍。
电视广告中更充满了运用戏剧化的技巧以促销产品的例子。晚上你坐在电视机前面,分析一下广告专家在他们的每一个广告之中的表现手法。你会看到一种解酸剂如何能够在试管中把酸的颜色改变;一种牌子的肥皂或肥皂粉如何把油污的衣服洗干净;你会看到一辆汽车左转右转奔驰着,表现得比广告词中所说的还要好;快乐的面孔显示出对各种产品的满意。所有这些都是为了把产品能提供的好处戏剧化表现出来,而且确实能够促使观众去买这些东西。
戏剧化的方法也可适用于日常生活。方特想叫他5岁的儿子和3岁的女儿玩耍后把玩具收拾起来,为此他发明了一列“火车”。儿子为司机,骑着他的三轮车,女儿的篷车接在三轮车后面。晚上,当她的哥哥骑着车子绕室而行的时候,她就把所有的“煤”装上货车(她的篷车),然后,她也跳了进去。这样一来,屋内的玩具也很快就收拾好了,不需要教训、申斥或恐吓。
印第安纳州的希尔太太,在工作方面遇到了一些问题,认为必须要和老板谈谈。星期一早晨她要求和老板面谈,但是他告诉她很忙,要她和他的秘书接头,看看能不能安排在星期四或星期五见面。秘书说他的行程表已经排满了,但是会想办法把她和老板见面的时间插进去。
在那整个星期里,她一直都没有得到秘书的通知。每当希尔太太去问,秘书都提出老板没有时间见她的理由。到星期五早上她还是没有得到确实的消息。希尔太太决心,要在周末之前见到老板和他讨论她的问题,因此希尔太太就自问她怎样才可能使老板接见她。
她最后的办法是这样:她写给老板一封正式的信函。信中,她表示完全了解老板一星期都很忙,但是她要和他面谈也极为重要。她随信附了一张字条和一个写上了自己名字的信封,请他或由他叫秘书把这张字条填好,然后送给她。这张表的内容是这样的:
“希尔太太:我将在×月×日×点钟拨出×分钟和你见面讨论问题。”
希尔太太在上午11点钟把这封信放在他的公文盒子里面,等到下午两点钟去看她的信箱的时候,就收到了自己写上名字的信封。老板亲自回了希尔太太的信,表示当天下午就可以见她,并且给她10分钟的谈话时间。希尔太太和他见了面,谈了一个多小时,解决了她的问题。
如果希尔太太不把她要见老板的这件事戏剧化起来,希尔太太可能到现在还在等着。