3．新媒体创立前应该思考如何定位

新媒体的建立需要一种新的定位，很多优秀的新媒体在创立的时候都会提前思考自身的定位问题。比如说，比较罗振宇的《罗辑思维》和高晓松的《晓说》，他们都是知识分享类的自媒体，在主讲人背后有比较强大的团队和知识储备，还有资金支持；还有就是小而美、专而精的垂直类的自媒体，他们会专注于单一领域人群的需求。比如，情感领域的陆琪自媒体，专注男性或者儿童需求的其他自媒体。

新媒体跟过去的媒体已经很不一样了，不一样的地方就在于新媒体交互更多一些。互联网上并不是所有的东西都有交互。比如说，Web 1.0的交互部分就不多。但Web 2.0的交互部分就很多。而新媒体的重点就在于是否交互。比如，新浪首页是门户类网站，就不算新媒体，但新浪微博就是新媒体。微博上面通过转发、点赞、评论等达到很多的交互，而网站上这种交互类的内容就少很多。所以新媒体在定位的时候，要把交互考虑进去。

对于新媒体定位的一个重要的建议就是，如果你背后没有实力型团队和资金的支持，最好别去做范围又广又全面的新媒体，而且大而全也不符合新媒体发展的趋势。我们很多人在做经营的时候喜欢跟风，而且在有了一点点成绩的时候容易得意忘形，不顾之前成功的做法，转而去做跨界发展，或者叫多元化，在新媒体创立之初，你如果做的事情太多，对品牌的发展是很不利的，最后这个新媒体很可能被做得半死不活。一个新媒体在定位的时候，最好是思考做一个小而美的垂直品牌，先服务好一部分人群，把单一的事情做好比胡乱多元化要好得多。

实际上，定位成功的案例有很多，线下也有很多这样的例子。比如说，《百家讲坛》专门讲三国的易中天老师，他只讲跟三国有关的一两本书，就能获得庞大的粉丝群，然后开了博客、微博，他的收入在中国作家里也位列前茅，做着做着就做成自媒体了。还有讲汉朝历史的王立群老师，每天都在微博上跟大家互动，只要有什么历史方面的活动，他就跟粉丝们交流沟通，大家只要对汉朝历史有疑问都会找他问一问、聊一聊。这说明只要定位定好了，我就能专门在这个领域里服务用户，服务我的粉丝，和我的粉丝互动，时间一长，都可以形成一个庞大的市场。易中天、王立群两位老师虽然年龄都不小了，但他们对自己有准确的定位，做的事情都是新媒体的事情，他们身上的新媒体特性也开始逐渐增多。

表1-3-1 企业新媒体微信运营的八大要点

中国跟一般的国家不一样，我们的人口基数摆在这里，就算你定位在讲一本书，只要是大家很关注的，你讲得又很棒，时间长了慢慢也会成长为这个小小领域里的第一或者前几名，你面对的市场规模也是海量的。对于自媒体的定位，要参考一下品牌定位理论，就是一个商业实体在市场和产品定位的基础上，要建立一个与目标用户群的文化和个性差异有关的商业性决策，通过这个决策来做一个针对目标用户群体的特定品牌。比如，我们一说怕上火就会想到加多宝；一说过年送礼就会想到脑白金。就算你不买这两样产品，但当你在想到跟他们相关的某些需求时，第一个想到的肯定是这两个产品。

实际上，新媒体的定位在将来做小、做细是一种趋势。之所以这么说，就是基于新媒体的内在特质。一个是市场的细分，市场的分化；另一个是网民参与。就是新媒体不管做什么样的定位，都是要针对特定的用户群的，这些用户既然成为你这个新媒体的粉丝，那他们对你这个新媒体定位的内容肯定是感兴趣的、熟悉的，甚至是专业的。所以真正的新媒体内容的制作生产一定是来自用户参与，选择的信息也是要有针对性的，做出来的内容要首先分享给参与的用户检验。

在做新媒体定位的时候，一定要针对某种社会上的需求而做，如果你的定位没什么人关注，也没什么需求群体，就不要做。而且做好定位之后，也要在不断的实践中作出调整，这样可以更加适合新媒体的长远发展。比如，在春节期间引发社会关注和热议的《博士返乡日记》这个热点，就是由一个新媒体——识局智库来引燃的。当时这家新媒体后台的数据显示，这篇文章的点击量达到了130多万，这还不算被转发、点赞的数据。

识局智库是由几位财经媒体记者创建的。他们在新媒体定位方面的过程十分值得借鉴。由于习近平总书记在2013年4月作出了建设中国特色智库的重要批示，这些灵敏的财经媒体人对这条信息非常关注，于是就在这个4月同步创立了识局智库。在这个创业团队中的成员之前从事的职业范围都是媒体、政府和金融服务领域的报道，因此大家都认为，在政府政策，尤其是经济领域的政策分析有着非常大的需求，需求的人群包括政府机构人员、企事业单位人员等群体。

在经过一番调研之后，识局智库的团队证实了这个判断的正确性，最终经过调整，给出的定位是：做政策领域的综合服务商。用O2O模式的话来解释，就是要致力于“打通政策最后一公里”。具体说来就是政策类新媒体资讯和咨询机构。他们现在已成为国内多个地方政府、企业、协会决策者的政策顾问。

经过两年的运营，识局智库已经是政策领域中最权威的民间智库之一，粉丝以政府官员和企业家为主。他们在自贸区、国资混改、公务员、园区等领域人群中具有较强的影响力，光是在微信公共账号上的粉丝就达30多万人，而且其中三成是政府公务员。这说明中高端群体对识局智库是非常关注的。再加上第三方平台粉丝数，总共拥有粉丝高达100万。

基于识局智库自身的定位，他们会为用户提供很多“接地气”的政策咨询，而且其出发点都是实用的解决方案，在咨询报告中多加入案例式的分析内容，非常有针对性，而且对于政府部门和企事业单位来说，这些咨询报告在拿到手之后，就可以立即借鉴使用，因而很受欢迎。

由此可以看出，识局智库对自身的定位首先是基于一个大的趋势。就是我们经济社会的发展需要对时局和政策有高水准分析和解读的智囊来为大家服务，这个地位一方面很接地气，另一方面还是一片蓝海，其实，这片蓝海不是随随便便抓一个人就可以做的，面临的竞争压力较小。而且选择做新媒体也是一种顺应趋势的做法。因为原先的纸媒体已经开始走下坡路，而且创立和运营的成本很高，并不符合信息流通发展的规律。

识局智库团队在为新媒体定位的第二个方面是有关于互联网技术的发展趋势，创立识局智库初期的时候他们就认识到，移动互联网会成为人们更为便利的运用渠道，因此在开始的时候就舍弃了传统媒体和PC端。虽然那个时候纸媒的影响力还在，PC互联网很火，但识局智库没有在这些载体上花时间和精力，而是一开始就把精力集中在移动互联网上。比如，微信平台和手机APP应用。时间证明了他们当初定位的想法的正确性。

所以一个做了很好定位的新媒体，目标群体会慢慢参与进来，然后再拉动这个新媒体继续发展，这是一个良性循环。在这样一个过程中，过去那种传播垄断就被打破了，新媒体和目标群体之间交互的平台、渠道是无缝连接的。这就要感谢互联网，通过互联网信息技术的快速进步，原先一盘散沙的消费者就被聚合起来，形成很多基于个性化和共同需求的不同风格的群体。这样就决定了新媒体在定位的时候，最好是在小而美、专而精的方向下功夫。