新媒体运营与营销秘笈
上QQ阅读APP看书,第一时间看更新

1.更新迭代速度加快的新媒体

一夜之间,我们每个人都已经成为媒体。

如今“媒体”已经不是专有名词了。是互联网改变了这一切,新时代中信息发布的成本近乎为零,你可以以极其简单的方式建立自己的微博、微信、博客账号,也可以在视频和声音网站上建立自己的频道,或者轻而易举地做一个APP上传到手机里,然后随时随地把自己的观点和声音发布出去。

在国内,有博客、微博、微信、陌陌、优酷、手机新闻客户端等;在国际上,有Twitter、Facebook、Youtube、Google等。这样一些新的媒体形式,日渐成为人们日常获取新闻和信息,进行交流和沟通的重要途径。如今,新媒体的专业化和传播扩散速度已经完全超越了传统媒体,而传统媒体已经在变革中逐渐衰落了下来。

在新媒体的定义中,涵盖了一系列的内容。从技术方面来说,新媒体背靠着数字技术、网络技术、移动技术;从传播渠道方面来说,新媒体通过互联网、移动互联网以及手机、电脑、平板电脑与数字电视等终端向外传播;从特性方面来说,新媒体具有快速即时、交互、共享、海量等特点,并且通过多媒体和超文本来突显人类的个性化和社群化;从作用方面来说,新媒体向用户提供信息和娱乐。相对于传统媒体来说,新媒体是继报纸、广播和电视之后发展起来的新型媒体形态。

那些过去的专业的新闻机构有很多优势,他们有自己的一整套成本高昂的硬件设施设备,还有数量庞大的编辑和记者,每天都在搜集和筛选各类信息、资讯,然后把它们制作成新闻,并在新闻报道中尽力表现出自己的公允、可信、中立和平衡,而读者们也是这么看待媒体的。

但是读者、听众、观众不可能对着报纸杂志、广播、电视直接说出自己的观点和意见。双方的信息传播只是一条单行道,没有迅捷的反馈,来自消费者的意见或许很多天以后才能传到媒体人的耳朵里,并且一不小心就被束之高阁。

媒体一直以来就以一个稀缺资源的姿态面对着消费者,从新闻资讯信息产生的那一刻开始,历经了记者的采访写稿,编辑对稿件内容的加工,再到总编高层的把关,签发后再进入印刷厂和广播电视的直播间,中间没有消费者的参与。通过对信息的这种收集和创造,在多年来传媒机构聚集了庞大的读者消费群体,从而引来广告商的吸附。传统的媒体机构可以拿到丰厚的广告收入,读者的订阅也可以为他们增加利润。

但最近的几年,媒体业迎来了翻天覆地的变化,而从印刷术发明以来,可以说媒体还从来没有经历过这么巨大的动荡,几乎是从里到外全部被颠覆过来。以报纸和广播电视为代表的传统媒体的发展历经了漫长的几百年,以网络媒体和移动媒体为代表的新媒体发展不过短短十几年,而以最新的、更为强调人与人之间互动和参与的社会化媒体的兴起也不过两三年就完成了。变革的时间越来越短,媒体更新迭代的速度越来越快,人们用来聚焦的目光似乎不够用了,因为到处都是亮点、焦点、爆发点。

当人人都成为信息来源的时候,传统媒体机构的优势就不复存在了,而信息的数量也急剧增加。微博是我们每天获取新闻资讯的最主要渠道,仅就微博而言,每天全世界的微博要发布的内容就高达几亿条,近百亿的词汇量。而视频网站每天也会有几十亿的浏览量和评论。全世界每天@出去的信息会达到几千亿个,这基本相当于一个世界级新闻大国两年的信件加报纸的总量。每天在新媒体上发布的文章、帖子高达几千万篇,这么庞大的数量恐怕比一份流行了千年的老杂志自出现以来所有的文字量还要多。如今在互联网和移动互联网的新媒体上1秒钟上传的信息、视频、文章,一个人恐怕需要花5年甚至更多的时间才能看完。

表1-1-1 传统媒体和新媒体的对比

在互联网出现以后,信息量飙升,资源以海量级别汇聚起来。在人类文明史上,90%以上的信息是最近5年内产生的。但是,随着信息量的爆发,我们发现大量的信息缺乏可信度和值得深思的内容。也就是说,人类被过多的垃圾信息或者自己不需要的信息包围了。信息狂热使新奇和好玩成为吸引消费者眼球的重要标准。优秀内容被掩盖,内容的深度价值难以被挖掘,价值的重要性大大被削弱。对信息的整合和提炼就成为一个极其关键的问题,而这种需求就成为云计算和大数据等新兴科技产生和发展的前提,而对海量信息价值的发掘和整理,也推动了新媒体快速的迭代和更新。

消费者在经历了信息爆炸之后,开始转而寻求更好的内容,更有价值的信息,这就促使新媒体对自身产品品质的控制也要达到一个新的高度。可以说,生产更好的信息产品是新媒体最重要的任务。而面对新媒体的冲击,传统媒体显然反应较为迟缓,多年以来形成的惯性思维,庞大的基础设施成本和人员成本,还有新闻传播的速度拖慢了传统媒体转型的脚步,但传统媒体最大的优势就是对新闻品质不懈地追求。因此,我们可以看到很多传统媒体也逐渐开始在互联网新媒体中寻找自己的定位和目标,把自己的优质产品放在了互联网新媒体上。虽然很多国内国外的传统大报的转型案例似乎让人们看到一丝希望,但从未来的发展方向上就可以明白,衰落仍然是他们的必然趋势,因为消费者对某些特定媒体的忠诚已经不再。

因此,优质内容的传承和生产任务就不可避免地落到新型的社会化媒体和网络媒体身上。在新媒体时代,读者会追求自己想要看到的内容,从搜索引擎、社交媒体,再到新闻网站,最后点入自己最想看的链接。在这个过程中,读者已经大大忽视了特定媒体平台、载体本身,而是更加关注内容这个核心要素。因此,满足需求的内容到哪儿,用户的眼光就在哪儿,新媒体就应该到哪儿,而广告商也会随之而来。但是,这对新媒体来说,无疑是一个更大的挑战。如何把用户的关注吸引过来,通过怎样的运营来达到吸引用户的目的,是新媒体无可回避的问题。

在如今的时代,不仅是信息的海量爆发,新媒体自身也在面临着一个海量爆发的过程,因为人人都可以是新媒体。在新媒体的汪洋大海中,如何才能够脱颖而出把握住机会,恐怕是每一个新媒体人需要深刻思考的问题。面对新媒体形式带来的信息传播不断加速,如何从海量信息传递中真正抓住用户的视线是最关键的。众所周知,新闻的最大特点是最新最快,传统媒体可以依赖这样的基础特点通过自己的渠道将新闻传播出去。但在新媒体时代,新闻传播在速度上的优势不复存在,快速报道的价值迅速在下降,当一个新闻出现的时候,更重要的是需要验证它、挖掘其背后的故事,并且进行有价值的评论,甚至通过引爆话题来发掘一个品牌,赢得不菲的利润。有质量、有价值、有包装、有运营、有推广、有营销、有利润恐怕是新媒体更应该做的事情,也是优秀的新媒体未来的真正出路。