职业学校后勤“育人”的三个途径

刘轶 杨斌

学校的主要职责是培养人才，职业学校也不例外。除了教师的教书育人外，还有后勤工作人员的管理育人、服务育人。笔者根据多年来的工作实践认为：后勤“育人”应从以下三个方面入手。

一、发挥后勤人员的表率作用。让学生学有榜样

后勤人员在管理和服务过程中，直接面对学生，他们的一言一行直接影响着学生的行为，继而影响着学生的人生观、世界观和价值观。想要育人，必先育己。后勤服务人员要高标准、严要求，为学生办实事、办好事，努力做好后勤保障工作，使学生在享受优质服务的同时，受到感染和教育。同时，利用各项规章制度，对学生日常行为实行规范管理，培养学生良好的学习、生活习惯。比如：《中学生日常行为规范》要求学生养成良好的卫生习惯，不随地吐痰、不乱扔废弃物。我们后勤餐饮服务人员就必须勤换衣、勤理发、勤剪指甲，上岗时要头戴工作帽，身着工作服，杜绝裸手直接接触食品，养成良好的卫生习惯；学生宿舍管理人员穿着要朴素大方，干净整洁，不能穿奇装异服或画浓妆。又如《中学生日常行为规范》还要求学生举止文明、不打架、不骂人、不说脏话，后勤工作人员就要认真做到，并且使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”这些文明用语。后勤人员耐心细致的教育、科学严格的管理、热情周到的服务，能为学生树立良好的形象，学生在优质服务中耳濡目染，潜移默化。思想得到了升华，意志得到了磨炼。

二、发挥校园环境的潜移默化作用，润物细无声

一所学校教学质量的高低，虽然不能以表面形式去判断，但如果校园环境幽静，整洁美观，教室窗明几净，各种布置得体、有序，陈设宜人，就可以让学生产生舒适感、自豪感，从而点燃学生的爱校热情。如果在校园布局上讲究科学性，在环境美化上讲究启发性，在教室布置上讲究艺术性，就可保证学习和工作的高效率，学生会有更好的精神风貌，更加热烈的爱校尊师热情，不文明的陋习就会大幅减少。当校园绿树成阴、花草满园、乔灌搭配、四季常青、鸟语花香，形成人与自然的和谐统一时，就会给人以清新舒适之意，从而引起学生的美感体验，学生在欣赏美、享受美的过程中，往往会产生积极向上的美好愿望，以及实现其愿望的内部动力。这种反复不断的刺激，就是潜移默化。

三、搭建实践舞台，让学生在参与中接受教育

职业学校的重点是培养学生的实践动手能力，后勤工作诸多岗位则是学生实训学习的舞台。

一是为学生提供社会实践的机会，强化学生的动手能力。比如，学校的卫生用品、宿舍用品、教室电扇安装、各种防护窗等由各专业组牵头，学生在教师指导下，按照后勤的要求进行设计、预算、制作、安装、试运行、验收。学生不仅能够掌握操作技能，而且提高了组织管理能力，还从中体会到了劳动的快乐。又如，在食堂设立勤工助学岗位，让学生利用课余时间到食堂各岗位和工人师傅一起劳动，学生既体验到后勤工作的艰辛，对后勤工作多了一份理解，而且还培养了劳动观、职业道德观，同时也缓解了学生家庭的经济困难。

二是成立后勤服务质量监督队，随时监督后勤工作质量。比如组织伙管会，在食堂设立投诉台，由管理老师、生活部干部负责现场处理，学生和食堂之间的矛盾与纠纷不仅少了，而且还有利于食堂改进工作；组织楼管会，实行楼长、层长、寝室长负责制，协助管理老师管理宿舍楼卫生、财产、用电、用水、纪律等，不仅充分发挥了学生的主体作用，树立了学生的主人翁意识，而且培养和锻炼了学生的组织管理能力，学生中不守纪律、损坏财产、不节约用水用电的现象大大减少了。

后勤工作具有保障性，是学校教育教学工作的基础，后勤工作还具有教育性，要求后勤人员要在管理中育人，在服务中育人，给学生当好榜样，全面提高学生的综合素质。