推行模拟顶岗实习实现学校教学实习与企业顶岗实习的无缝对接

钟祥职高模拟顶岗实习典型案例

陈方海 刘望松 李祖华

钟祥市职业高级中学不断探索校企合作新模式和人才培养模式改革，推行模拟顶岗实习的新模式，填补了学生由学校学生到企业员工之间转变的盲区，实现了学校教学实习与企业顶岗实习的无缝对接，有效提升了学生就业能力和继续学习能力。

一、学生身份转化对接的案例背景

国家中职教学大纲规定：中职学生要以“就业为导向”加强实践性环节的学习，并要求采取“2+1”或“2.5+0.5”形式开展顶岗实习。即用二年或二年半的时间学习文化基础课程和专业技能相关课程，用一年或半年时间集中到企业顶岗实习。由学校集中学习，突然一下子到企业顶岗实习，学生无论是从心理上还是生活习惯上都难以适应。为此，我校在多年摸索实践的基础上，提出模拟顶岗实习这种新的模式。

我们认为，实行模拟顶岗实习是实现学校集中学习与企业顶岗实习的无缝对接的需要，是实现学生身份向企业员工身份顺利转化的需要。

首先，学生从学校集中学习到企业顶岗实习，管理模式会发生变化。在学校，学生的一切活动都是在教师的指导下进行的，学生在心理上依赖性很强，很难独立应对社会，而到企业顶岗实习要接受企业管理模式，企业员工的一切行为具有很强的独立性、自主性。学生身份直接变成员工身份，学生很难在心理上迅速适应。其次，在管理方法上也不一样，学校是引导教育为主，企业则是制度约束加经济杠杆管理，学生在行为习惯、工作习惯、和学习习惯上很难一下适应企业管理模式，而模拟顶岗实习刚好能够填补这一空白，有效实现学生身份向企业员工身份有效转化。

二、建立模拟顶岗实习新模式的案例目标

模拟顶岗实习模式就是让学生不进企业在学校就能感悟车间，对企业有个表象的认知；在学校就能感悟企业管理，对企业有理性认知；在学校就能就能感悟企业文化，实现学生向员工的内在转化（图1）。

三、“三感悟”的建设过程

（一）感悟车间，让学生在学校感悟企业车间，对企业有一个表象的认知。

首先要结合专业引企业进校园。几年来，我校采取自办企业、筑巢引凤的形式，结合专业引企业进校园。比如：建筑工程施工专业，根据专业的需要与自办建筑企业——湖北莫愁建筑工程有限公司进行校企合作，莫愁建筑公司虽然能够为建筑工程施工专业学生提供足够的实习工位，但它毕竟是独立核算的企业法人，而且很多时候学生要离开校园进工地，为了让学生不离开校园就能感悟到企业车间，学校建筑公司以建筑工程施工专业老师和学生为主体成立了第七项目部，主要承接学校小型维修项目，学生在校就能全程参与施工过程。电子电器应用与维修专业与深圳达擎科技有限公司合作引进两条生产线，主要生产手机连接标准件，学生在校园内进企业车间，由学校与企业共同管理。机械加工技术专业与钟祥市新宇机电制造有限公司合作，把实训车间转化成企业生产车间，对外承接机械产品初级加工（图2～图5）。

三个重点专业这一做法很快辐射到其他专业：计算机专业同钟祥明瑞网络科技有限公司合作，在校内建立了电子商务呼叫中心；汽修专业与我校优秀毕业生合作，在校内建立了汽车维修中心；这样我校80%以上专业的学生不离开校园就能感悟到企业车间，对企业有了表象认知（图6～图7）。

（二）感悟企业管理，让学生在学校就能够对企业有理性认知。

让学生对企业仅有表象认知是不够的，还要让学生迅速适应企业管理，对企业有一个理性认识，学校在学生顶岗实习前，一般会安排2个月左右的模拟顶岗实习。

首先，在作息时间上让学生适应企业管理，从而改变学生的生活习惯。在钟祥明瑞网络科技有限公司电子商务呼叫中心和校内汽车维修中心模拟顶岗实习的学生，朝九晚五是他们的工作时间；在深圳达擎科技有限公司校内实习生产线上模拟顶岗实习的学生和在钟祥市新宇机电制造有限公司校内初级产品加工实训车间模拟顶岗实习的学生，为了便于管理，与学校正常作息时间基本一致，实行长白班制，中午休息的2小时在晚间晚自习补上；在校莫愁建筑工程有限公司第七项目部模拟顶岗实习的学生，除刮风下雨和节假日外，其他时间都要到工地模拟顶岗实习，作息时间的调整使学生在生活习惯上很快适应了企业要求。

第二、模拟顶岗实习强调学生的自主管理（图8）。学校要求指导老师也要实现角色的转变，即由言传身教的直接管理者变为辅助式的间接管理者，让学生在模拟顶岗实习中逐步学会自我管理、自主管理，弱化学生的依赖性，从而增强自主性。现在的孩子很多是独生子女，在家里是衣来伸手，饭来张口，在学校大部分时间处于被动管理状态，对学校和老师的依赖性很强，很难一下子适应企业、适应社会。为此，在模拟顶岗实习阶段，学校跟进多元评价机制，特别注重学生独立生活和自主管理能力的培养。在钟祥明瑞网络科技有限公司电子商务呼叫中心和校内汽修中心进行模拟顶岗实习的学生，都要求独立完成工作任务，如果工作任务未完成的，晚上仍需加班，直到当天工作任务完成；在深圳达擎科技有限公司校内实习生产线上模拟顶岗实习的学生和在钟祥市新宇机电制造有限公司校内初级产品加工实训车间模拟顶岗实习的学生，要求学生独立完成当日产能，否则扣除其相应的工资报酬；在校莫愁建筑工程有限公司第七项目部模拟顶岗实习的学生，若项目任务未能完成的，要求学生单独利用节假日的时间完成，并且要保证质量。

第三、从制度层面让学生在学校就能够感悟企业的制度管理。

学校把学校管理制度与企业管理制度进行对比，结合企业车间要求，进行入职培训、教育，让学生感悟校企制度的不同。学校管理制度主要是对学生校园行为习惯的约束和引导，企业管理制度则是对学生企业车间行为习惯的约束和标准化规范。在学校的模拟顶岗实习生产线上，对学生实行学校制度和企业制度的双重管理，让学生有一个逐渐适应的过程，对企业管理形成理性认知。

（三）感悟企业文化，让学生在学校就能够实现身份的内在转化。

学生从对企业表象认知到对企业管理的理性认知，仍然不能实现身份的内在转化，只有通过对企业文化的感悟，才能实现身份的内在转化。每个企业都有不同的企业文化，在钟祥明瑞网络科技有限公司校内电子商务呼叫中心模拟顶岗实习的学生，要掌握的是“话术”，对学生的普通话，沟通技术，语言艺术有一定的要求，需要运用不同于常规生产企业的“语言”销售产品的企业文化。学生开始在老师启发、引导下的举手发言，转化为主动用“话术”在电子商务平台与陌生人交流并推销企业产品，成为坐在办公大厅的产品销售员。学生不仅可以充分接受“客户、团队、敬业、诚信、伙伴、可靠、周全、亲切、专业、真诚”等企业文化内涵，还可以在模拟顶岗实习中感悟做人的道理。

在深圳达擎科技有限公司校内实习生产线上模拟顶岗实习的学生不再与书本图片上的电子元件打交道了，而是在流水线上重复做一件事，车间注重“全面品管，优质服务，以客户满意为宗旨；预防为主，持续改善，以达成零缺点目标”。学生在车间严格按照产品加工标准操作步骤和工艺流程在规定时间内完成生产任务，以达到企业“追求卓越品质与客户满意，致力为连接器的领导品牌”。通过学校和企业的共同努力，学生能较快适应企业要求（图9）。

在钟祥市新宇机电制造有限公司校内初级产品加工实训车间模拟顶岗实习的学生，从安静舒适的制图室来到机器轰鸣的实训车间，要遵守严格的安全生产管理制度、操作规程和生产工艺流程，并在规定时间内完成生产任务。学生在模拟顶岗实习中充分感悟到“我靠企业生存、企业靠我发展”的团队意识；感悟到“实干、高效、文明、拼搏”的企业作风；感悟到“爱厂、敬业、开拓、进取”的企业精神。

在校莫愁建筑工程有限公司第七项目部模拟顶岗实习的学生一进工地首先要学习新工人入场安全须知，使他们懂得责任在肩，安全的重要，生命的可贵。其次要学习各工种操作规程，只有懂得了各工种操作规程，才知道工程施工的质量要求，才能更好完成工程施工任务。

为了让学生不离开校园就能感悟到企业文化，首先，我们实现了校园文化与工厂文化，教室文化与车间文化，专业文化与产品文化的无缝对接，比如：我校崇德尚技的主题文化，诚实守信的道德文化，优秀毕业生竞争上岗的教室文化等都充分体现了企业文化的核心要素，使学生一进校园就能感悟到浓厚的企业文化。其次，我们引进的企业车间特别强调企业文化建设，从企业管理到生产过程，再到产品质量标准，到员工职业生涯规划等都在车间上墙，让学生提前进实习车间，就是实实在在进了工厂。第三，我们还将企业文化的共同价值观提炼出来编成校本教材，在课堂教学中提前嵌入企业文化，让学生提前感悟企业文化。通过上述措施让学生在校园就感悟了企业文化，实现了学生身份向企业员工身份的内在转化（图10～图11）。

四、健全的保障措施

（一）健全组织机构

加强组织领导，学校成立了以校长为组长，教务处、就业办、各专业、企业代表等为成员的专业建设指导委员会领导工作小组。统一提高认识，加强组织领导，明确职责，为模拟顶岗实习的实施提供了重要保障。

（二）健全教师队伍

做好模拟顶岗实习的基础是加强教师队伍建设，要顺利实现学生身份的转变，教师身份首先要转变。教师不仅仅是课堂上“授业解惑”的导师，更是懂技术、会管理的“企业骨干”。为此，我校大力加强教师队伍建设，通过国家、省级和校本培训，与合作企业联合培养学科带头人18名，骨干教师38名，“双师型”教师达95%以上，学校动态聘请教师达40人。

（三）健全管理制度

模拟顶岗实习是校企共同参与的教学行为，我们将校企业双方的责任的义务都以合同的形式规定下来，采用合同管理，相关管理制度在合同中明确，同时对学校、企业、老师和学生都制定相应的管理制度，在制度上为模拟顶岗实习的实施提供保障。

五、实现“三赢”的案例成效

（一）模拟顶岗实习促进学生专业技能水平的提升，使学生成为最大的赢家

通过模拟顶岗实习，学生技能得到整体提升，近几年来，学生参加的各项技能大赛成绩在荆门市名列前茅，在省内也颇有影响。

模拟顶岗实习提升了我校学生对口就业能力，毕业生深受用人单位好评，学生双证率、对口就业率、对口升学率和就业学生月薪均有明显上升。

模拟顶岗实习为学生的可持续发展、终身发展打下了坚实的基础，一大批毕业生脱颖而出，其中周荣、江建平两名毕业生代表湖北省中职学校优秀毕业生参加了湖北省中职优秀毕业生巡回报告会，何东福等一批优秀毕业生返乡创业，成为优秀的企业家，毕业生邓万军到深圳创业，开发生产的产品成为手机连接器的领军品牌。

（二）模拟顶岗实习促进了学校办学实力的进一步提升

通过模拟顶岗实习，培养的毕业生由于技能过硬，并且很快适应企业需要，形成了良好的口碑，大大提高学校在社会上的吸引力，提升了学校办学实力。虽然目前生源萎缩，但我校招生规模却能稳中有升，很多初中毕业生慕名而来。市内外多家企业也向学校抛出橄榄枝，纷纷到校洽谈校企合作业务，与学校合作企业达到50多家，深度合作企业达到12家。

（三）企业在模拟顶岗实习中得到可靠的人力资源保障

学生对参与模拟顶岗实习的校企合作企业，通过“感悟车间——感悟管理——感悟企业文化”，对合作企业有较高的认可度。学生在校经过数月的模拟顶岗实习，已经完成身份的内在转化，进企业后能迅速进入角色，企业不出门就能招收并留住到素质较高的熟练的技能型人才，为企业提供了可靠的人力资源保障。

六、模拟顶岗实习的思考

模拟顶岗实习是介于校内实训与顶岗实习之间的一个环节，通过我们的实践，这一环节能较好地解决学生身份转变问题，提升了学生的就业能力，也实现了“三赢”的效果。模拟顶岗实习有效填补了学生由学校学生到企业员工之间转变的盲区，实现了学校教学实习与企业顶岗实习的无缝对接。但由于学生在校内实习，教学区与实习区难以完全分割。实习学生以企业管理为主、学校管理为辅，这样与在校其他学生管理上的不一致会带来一些其他的矛盾，这是以后办学实践中必须改进的。模拟顶岗实习毕竟不是顶岗实习，更不是上岗就业，目前，我校对模拟顶岗实习风险的化解没有实质性的办法，需要进一步解决。

我校模拟顶岗实习是人才培养模式改革的一个有益探索，也许取得的效果微不足道，当我们理当不懈努力、继续探索，为中职教育添砖加瓦。