第13章 必须承认产品既有优点也有不足之处

销售人要获得客户信任，就不要一味地将自己的产品和服务说得有多好，我们只需要表达出这份自信就够了，其余的事情产品自己会说话。一味地自夸很可能会引起客户的反感。

在现代社会，坦诚和礼貌非常重要。...