心理学与时间管理
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第2章 性格弱点引来“时间蛀虫”

你是否总是觉得时间不够用,甚至经常有种火烧眉毛的感觉。如果是这样,你便要审视一下自己的时间到底花费在哪里:消极情绪占用了你太多时间;发呆、拖延让你的有效时间大大缩水;总是力求完美让你无法从容应对时间……想要管理好自己的时间,就要从弥补并改变这些浪费时间的漏洞与误区开始,认清到底是哪些因素导致了时间流逝,不要让时间蛀虫一口一口吞噬掉我们宝贵的时间。

迷失在无休止的工作中

琳达是一家杂志社的编辑,她奉行的人生信条是“工作第一、生活第二”。每天早晨,她都会在6点准时起床,7点出门,8点半到达单位,这样的时间安排她已经坚持多年。琳达每天忙碌工作,有时候甚至会到废寝忘食的地步。

很多同事对琳达的工作态度极为钦佩,但是很少有人愿意与她合作。曾经与她共事的人在工作时都感觉如同背后有人拿着鞭子驱赶一般,琳达不允许别人有一丝一毫的松懈。相比有些人对待时间的过度懈怠而言,琳达则是过度追逐时间。她有时也会因为自己是个工作狂而烦闷,甚至还会对自己说:“年纪已经不小了,可是我连交男朋友的时间也没有,这么卖命地工作到底为了什么?”工作并没有给她带来完全的幸福感,但她已经习惯这种忙碌的生活状态。

琳达这类人习惯让自己忙碌不停,根本没有时间去考虑自己所做的事情到底有多大的价值。他们一般做事极为高效,但也很容易犯下错误,一旦选错前进的方向,他们的努力将功亏一篑。这类人不管是在家中还是在办公室里,都不会让自己有片刻放松时间。

工作狂总是过度追逐时间,他们甚至会压缩吃饭、睡觉的正常时间来工作。懂得珍惜时间、充分利用时间是一个人的优点,但是,工作狂却将这种本来能够成为优势的特点变成了缺点。他们在工作日程计划上不断增加新的工作任务,甚至经常在深夜或者周末加班加点才能完成任务。更让人觉得遗憾的是,他们的工作效率并不高,在工作进度上,甚至常常落在其他人的后面。

你现在的工作状态是不是也像琳达一样?如果你也像她那样整日忙于工作,什么任务都接受,那么你应该认真思考一下超负荷工作给你的生活带来了哪些负面影响。你的职业生涯将被超负荷工作搞得没有一点生机,然而这些工作最终又有多少与你的人生目标相关?此外,如果你把本来应该花费在学习新知识、陪伴家人和交际等方面的时间也全部拿来工作的话,你的个人生活也将痛苦不堪。

超负荷工作不仅会让你的时间管理陷入一片混乱,还会给你造成巨大的精神压力。这种压力与身体上的超负荷状态对健康非常不利。若是不懂得调节,中枢神经系统会持续处于紧张状态,这种紧张状态往往会引发心理过激反应,久而久之,便会导致交感神经兴奋异常、内分泌功能紊乱,并因此产生各种身心疾病。

工作狂多半是因为想要获得更高的工作效率、更多收益、更多认可才会如此卖力。但事实上,无条理的工作状态下即便投入再多的时间,其效果也会适得其反。尽管你经常早到晚归,但你的工作成效与他人不相上下,上司对你的评价只会是:做事没效率、无条理,缺乏逻辑性。相比之下,在合理的时间内,专注地完成你的分内工作,显然比前述的工作状态更好。

如果你渴望凭借努力地工作获得更高的职位,那么,你必须要学会进行工作分配。当你遇到一个难以独自完成的项目时,你便需要与其他队员一起努力,即使这样会使你失去一部分利益。将重点放在完成的速度与质量上,同时,让你的同事向你学习,使他们的成绩提高,你将获得充分的支持,目标也将更快实现。

优秀的员工在职场内外都拥有同样精彩的生活。业余爱好、休息的重要性,你是否知道?在你的生命中,家人、朋友远比工作更加重要,而且发展自己的业余爱好,可能会为你带来更大的回报。

正是因为我们处于一个压力大、竞争激烈的时代里,我们不能让自己一味专注于工作。摆脱工作狂状态,让自己进行正常而有益的时间管理才是正途。如果你觉得自己也处在超负荷工作的状态下,建议你按照下面的方法尝试一下,也许可以将身心从这种困窘的状态中解脱出来:

1.给自己设定一个脱离工作的时间

不管几点开始工作,你都要设定一个脱离工作的具体时间,并且严格执行。在这个时间以后,不要再做与工作相关的事情,不管是检查邮件或还思考与工作相关的问题。

2.培养自己的业余爱好

除了工作以外,你还喜欢做什么?看书?运动?听音乐?总之,你要找到一个自己喜欢的、可以放松身心的业余爱好。下班后只想下班后的事,不要总是想工作。

3.学会适时休息

工作时间一般来说是8~10个小时,这么长的一段时间,任何人都不可能做到毫无间歇地工作。如果可以的话,到办公室外走走,跟别人聊聊天,活动一下筋骨,远眺一下。这样做,更有利于你的工作。

4.寻找提高工作效率、增加收入的有效方法

当能力增强时,你的个人价值自然也就变高了。渐渐地,你就有机会接触一些价值更高、收益更多的工作项目。这通常意味着你需要换一份新工作,但也可能是升职。当然,你也有可能开始创业或者成为顾问。通过增加收入、减少工作时间,你就为自己赢得了更多的空闲时间。

时间心理学启示

不论多么热爱工作,你都必须要明确一点:你的生活不仅仅是工作,还应该有学习、娱乐、运动等不同的组成部分。工作是为了保障你的生活,学习是为了让你有机会接触更美好的人生,娱乐是为了让你获得工作和学习以外的乐趣,运动是为你一切行动打好体质基础。你的工作是否出色,必然会受到其他各种因素的影响,所以,在进行时间安排时,除了要统筹、规划自己的工作时间以外,还要留出学习、娱乐和运动的时间。

事必躬亲导致恶性循环

一天下午,从新西兰回来的董事长在每周一次的管理例会上,突然召见正在开会的CEO汤姆·桑德斯。他从自己的公文包里拿出一本美国新出版的《如何授权》,并把它给了汤姆,说道:“你一个人负责了太多的工作,这是你的问题。我建议你下周前把这本书看完,到时候我们会讨论这本书。”

汤姆有些生气,认为董事长批评自己工作做得不到位。气急败坏地回到会议上,他大声说:“好像我的工作做得不够,我们谈到什么地方了?是的,我正想问你关于我跟你说使用油的等级……”

“稍等一下,汤姆,”市场总监史蒂芬·巴恩斯说,“我们认为董事长说得很对。你工作比任何人都努力,但是你太注重细节了。你浪费了大量时间来检验管理细节,甚至做许多别人能为你做的日常工作。如果你授予别人更多的权利,那将会给你自己留出更多的时间用来考虑在今后的几年里,公司该如何发展,朝哪个方向发展,具体发展步骤是什么等。”

“你看上去已经获得了每个人的赞同。我同意你的意见,我会把这本书从头到尾看完的。现在,我们继续谈论工作……”

一周后,汤姆看完了那本《如何授权》并深受启发,终于发现了自己工作中存在的严重问题,致使自己整天忙得焦头烂额。

汤姆从书中学到了授权的各种技巧,渐渐地改变了自己的工作方式。他把一些下属能够完成的工作交给手下人去做,而自己去处理更重要的事情。这样一来,汤姆就不至于每天忙得晕头转向了。

企业的管理者都习惯了拥有决策权,不论大事小情都由自己拍板定论。而授权则意味着放弃部分决策权,让自己的下属拥有更多的自由,这势必会让管理者感觉到原本的地位受到了威胁,对于这种威胁的恐惧会发展成一种危机感。因此,很多管理者宁可自己辛苦地工作,也不愿意把工作分派给下属。

其实,管理者只需要去做一些有战略意义、不能完全被授权的事情就足够了,比如会见重要客户、策划和制定公司发展战略、解决好接班人的问题、维持好公司长期激励机制和公司运营机制等这些决定公司成功的关键要素。如果做好这些事情,那么他的地位不仅不会受到下属的威胁,而且还会更加牢固。

很多企业管理者认为,由于信息的不对称,被授权后的员工往往很难达到主管要求的工作目标,因为他们往往不能理解主管要求他们达到什么样的工作目标。在这种情况下,他们做出的决策会对公司的成本和利润产生较大的影响。

某公司的高级主管每天都忙忙碌碌的,总有工作需要他去做。朋友建议他把工作内容分派给他的下属。他却说:“教会下属如何去做,需要花费几个小时的时间;可如果自己做的话,不到半个小时就能做好了。有时间教会他们,还不如亲力亲为。况且他们做的可能达不到我的要求。”

此外,有些管理者还会担心下属的能力达不到他的要求。一旦对员工进行授权,他们的行为将不会再受到以往的规范和制度的制约,他们可能不知道该如何去做才好。

在前几年的畅销小说《杜拉拉升职记》中,女主角杜拉拉有两个管理方式截然不同的上司,一个是将权力紧紧握在手中,唯恐拉拉威胁了自己职位的行政经理玫瑰,一个则是充分授权的人力资源总监李斯特。

在玫瑰手下做事时,杜拉拉要将任何细小琐碎的事情进行汇报,经过批准后才可以去执行,这让她做起事来缩手缩脚,郁闷至极,工作能力也没有太大的提高。而玫瑰辞职后,她直接归李斯特管理,这位老外领导的管理方法很人性化,进行一项工作前,杜拉拉只要和他进行简单的沟通,就大胆去做,在这样的管理下,杜拉拉充分发挥了主观能动性,工作能力大大提高,成为李斯特的得力干将。

许多公司的员工已经习惯在命令中工作,公司管理者拥有大部分权力,责任也是他们承担的。一旦决策权下放,员工需要为自己的行为结果承担一定的责任时,他们会担心是否需要为自己所犯的错误承担责任。如果犯的错误比较大,他便担心会被责骂,甚至失去工作。所以,一些员工因为怕得到授权后会犯错而不愿意接受。

授权并不适合每个公司和每一个行业,许多公司环境因素会影响管理者授权的顺利实施,比如企业不支持团队工作,缺少激励机制等,都会影响到管理者的授权。当一个公司的员工、制度、文化都能够进行改变时,授权才能真正发挥作用。

时间心理学启示

企业就像是一台计算机,总经理是这台计算机的中央处理器,员工是各种零部件。要想让这台计算机能够准确、高效地运转,只靠总经理这个中央处理器是远远不够的,它需要各个零部件都能按照自己的程序良好地工作,发挥各自应有的作用。对于管理者来说,有80%的工作是可以授权的,诸如日常事务性工作、具体业务工作、专业技术性工作、代表其身份出席的会议、一般客户的接待等。而他们只需做诸如企业发展战略的决策、重要工作目标的下达、人事的奖励与惩处和员工的规划与晋升等最重要的20%的工作便可。

追求完美造成时间浪费

美国著名的社会活动家、心理学教授赫伯特·西蒙曾说:“‘最好’是‘好’的敌人。”为此,他讲述了自己的故事:“在我很小的时候,有一次为了反复纠正作业中的一个单词,而把作业本擦破了。最后,我只好换了一个新的作业本,并把已经完成的作业重新写了一遍,这次作业花费我半天的时间。为此,我苦恼不堪,找不到错在哪里。”这时,祖母给我讲了这样一个故事:“一个渔夫从海里捞到一颗珍珠,他非常高兴。可是,令他遗憾的是,珍珠上面有一个小黑点。渔夫想,如果我把这个小黑点去掉的话,这颗珍珠不就完美了?于是,他把珍珠刮掉了一层,但是他丧气地发现,黑点仍在。于是,他不甘心地又刮了一层,可是黑点依然在。就这样,他继续刮,刮到黑点终于没有了,但珍珠的光芒也不复存在。”

生活中,许多人什么事情都想做好,但结果却是什么事情都做不好。这是因为他们过分追求完美。那些过分追求完美的人,往往会花费大量的时间和精力去构造完美,却没有时间做好自己应该做的事情。

不刻意追求完美,并不是说完美是永远不能追求的。在特定的场合、特定的时间,完美还是值得追求的。比如说,司机要做到不酒后驾车、不出一次交通事故,保洁员要确保每一处都非常干净,编辑要力求一本书没有一个错别字。这些还是值得去追求的。然而,有些完美即使办得到,也不值得花费时间去做。成功的时间管理需要知道何时应该追求完美,何时见好就收。

有时候你必须继续进行下一个计划、开发下一个客户,或是将建议书通过邮件发给上司。许多你必须做的计划和工作就像跨栏一样,你不应该碰倒栅栏,但是少碰倒一个栅栏不会有人给你加分,你只能奋力跳过去。同样,如果你制订的计划需要在很短的一段时间内跨过很多栅栏,那么如果你在跨第一个栅栏上花费了太多的精力,就会筋疲力尽而没有多余的精力去完成剩下的部分,同时,你的速度也会减慢。最好的跨栏选手会以细微的差距跳过栅栏。

这个问题在艾伦·休恩梅克编写的《大学生生存手册》中也提到了。他建议大学生应该用最微小的差距跳过眼前存在的障碍,以便为眼前其他的事情保留充足的精力。为了更好地说明这个问题,休恩梅克谈到了他的一个名叫柏克来的学生。这个学生非常喜欢做研究,努力工作而且做得很好,然而,他在其中一个障碍面前跌倒了。在发表25篇论文之后,他被学校勒令退学了。原因是他未修完统计学的课程。不论他在其他课程上多么优秀,他都不可能拿到硕士学位。

休恩梅克这个观点的论据来自一个特殊的环境——研究生所处的生活环境和学习环境。但是,他所说的基本原则也适用于许多其他的领域。假如你接下了一个非常棘手的任务,处理小计划就像处理卢浮宫的收藏品那样谨慎,那么你将会遭遇失败,而失败将使你的自信心受到打击,同时你的名誉也会受损。

这个建议似乎没有考虑高品质的价值,但事实并非如此。绝大多数客户要求的就是品质。你可能花费数千美元制造全世界最好的台式电脑,但是如果客户要的只是携带方便、性能比较好的笔记本电脑,你就浪费了时间与资源。你的客户也许不希望你在一个计划的某一部分花太多时间,而是希望你把计划的每个部分都做好。

你的经理或者客户也许只是要你将答案直接、随意地写在便条纸上,而不是要你写出长篇大论。找出什么是客户真正要的东西,这才是最重要的时间管理技巧。

所以,在工作过程中,你应该明白一些道理:任何值得做的事不需要一开始就做得完美无缺;在少数事情上追求卓越,不必事事都有好的表现;不要追求完美的分析,只需要有效的分析。

如果你是一个过分追求完美的人,相信你应该体会到过分追求完美给你带来的麻烦,因而,你应该适时地调整一下自己的状态。那么,该如何去调整呢?

1.改变自己的认知模式

你需要意识到这个世界上并不存在十全十美的事物,所以你要保持一颗平常心,这才是完美的心境。换一种新的思路,即尝试不完美。

2.改变释放情绪的方式

用恰当的方式释放自己压抑的心情,例如听音乐、跑步、做瑜伽等。做事情要抱着一种欣赏、感受、体验快乐的心情,要争取随时都能从生活和工作中感受到快乐。

3.学会顺其自然

不要过分在乎自己,不要总是问自己“我做得好吗,这么做行不行,别人会怎么看我?”之类的问题。如果过分在乎别人的看法,人就成了舞台上的演员,而忽略了自己的存在。在思考问题时,要学会接纳控制不了的局面,接纳自己所做的事,不要钻牛角尖,要顺其自然。

时间心理学启示

完美是个极有感召力的形容词,也是每个人的心之所向。只是,完美并不是轻易就能获得的。在追求完美的途中,往往有难以逾越的山,或者无以穷尽的水。也许,在你跋山涉水之后所到达的完美并不是你想要的,而你为之付出的时间和心力,其实可以轻易获取另一些更适合你的美好。一件事如果做得太过苛刻了,那么也就丢掉了美和自然,一个人太过追求完美,那么也就失去了“美”。

明日复明日的拖延心理

本杰明·富兰克林曾说过:“不要把今天能做的事情拖到明天去做。”一个人要想实现自己的目标,追求事业的成功,就不要拖延,而是应立即行动。如果你在梦想产生之前没有立即采取行动,就可能失去成功的机会。

拖延其实就是缺乏对自我的管理——从情绪到时间。有拖延症的人十分顽固,他们常常会想:“你催我也没有用,我准备好了自然会开始做。”因此他们每天都有很大的压力,要做的事情一直被拖下来。

大部分拖延者感觉不到拖延真正带来的伤害和危险,他们总是能够赶在时间截止的最后一刻抢擂成功完成任务,获得了工作成功的同时也满足了个体的虚荣心——看我多棒,我只用了别人1/5的时间就取得了不赖的结果。

如果一个人认为,自己3天就可以做完一件事,那么他在离截止日期还有6天的时候绝对不会着急,直到最后期限还有两天半,他才会开始急急忙忙地动工。时间上的紧迫和焦虑往往会促发拖延者的斗志,让他在短期内精神振奋,效率奇高。这会让他产生错觉,即自己仅仅在巨大的压力状态下,才会激发出做事情的状态。他们的潜意识里,“自己果然还是适合短周期、高压力的工作状态”的心理得到了强化,并且对以后的生活和工作也产生相同的暗示。如此反复循环,周而复始,拖延的症状亦会不断被强化。对于广大拖延者来说,他们一边背负着“不靠谱”的恶名,一边被自己的负罪感所折磨。

生活中,很多人之所以失败,其中一个重要的原因就是因为办事经常拖延,不能迅速解决问题。有很多机会都在犹豫不决、优柔寡断、左思右想的时候失去了。因此,拖延是成功者最忌讳并且亟须改掉的恶习。

在世界花样滑冰史上,汉密尔顿称得上是一个传奇,他曾在1981年到1984年连续四次获得世界冠军。而他在谈及自己的成功时,只是淡然地说:“我只是把握住了每一分每一秒,一旦确立目标和方向,我就会立即付诸行动。”

在这里,他没有讲到自己的天赋,没有过多地讲述自己的努力和刻苦,也没有讲述自己的坚强。成功的重点只有一个,那就是执行力,一种快速行动不拖延的执行力。汉密尔顿回忆说,在他年幼的时候,总是看到自己的母亲非常刻苦地读书,当时她还是一名中学教师,却一直想要去大学任教,为此她通过自学来提升自己的能力和水平。

汉密尔顿非常好奇地问母亲为什么非要那么拼命地看书,明天看不行吗。母亲却意味深长地说:“上天给你的生命不过是许多分钟,而且是有限的,从你出生那一天开始,你就只有这么多分钟的生活,并且无时无刻不在减少,因此一旦你准备行动,就必须好好利用每一分钟。”

听了母亲的话,汉密尔顿受到很大的启发。他过去一直想要成为一个出色的运动员,却一直拖延计划,以至于浪费了太多的时间。从此以后,他开始争分夺秒地练习和提高技术,并最终成为世界冠军,而他的母亲也如愿成为鲍林格林大学的副教授。

成功的人一定是具备时间观念的人。因此,我们不要总是幻想着得到结果,不要总是把希望寄托在下一分钟。要知道,任何成功都开始于这一刻,而“下一刻的成功”只是一个永久的梦想,人生拖延不起太多的明天后天,也没有多少个下一分钟值得等待。

拖延往往让我们一事无成。因此,要想成功就应该坚决果断,就应该有强大的自控力和自我要求的能力,想做的事情就一定要在第一时间付诸实施,要尽可能在最短的时间内完成。

你是不是有拖延时间的倾向或者习惯呢?如果你不能确定,那么,就通过下面的测试题看看自己是否拖延时间吧:

◆不到规定的最后期限,不上交自己的工作成果。

◆上班时间不能专心工作,总在浏览一些与工作无关的网页,快到下班才开始忙正事。

◆没有自己的工作计划,不懂得时间管理。

◆本来白天可以做完的事,总是拖延到下班后加班去做。

◆安全感很强,总是觉得还有很多时间。

◆比较懒散,每天总想着明天还可以做。

◆当自己的上司或者同事询问工作进展时,经常说“让我再检查一下,再调整一下”。

◆买一大堆零食放在办公室里,上班时间经常吃零食。

◆当自己做某项工作的时候,脑子里总会冒出各种理由,比如现在先做别的事情,这个工作可以稍后再做。

◆自我麻痹:现在还来得及,实在不行就通宵工作。

◆处理问题分不清主次,忙活了半天,但是最紧要的事却没做。

◆经常由于时间紧迫而草草交差,结果遭到上司或同事的责怪。

◆脸皮渐渐变厚,不管别人怎么催,都定力十足,习以为常。

◆从来不主动汇报自己的工作进展。

◆需要团队合作的时候,同事都面露难色,不愿和你合作。

对于上面的这些条目,如果你的肯定回答是0~4个,那证明你只是有了拖延的倾向,还不严重。如果你的肯定回答是5~11个,那么你属于中度拖延。而如果你的肯定回答在12~15个之间,那么你拖延的程度就比较严重了,你需要从根本上改变拖延的习惯,提高工作的效率。

时间心理学启示

心理学界的最新分析结果表明,很多人拖延的深层原因是完美主义在作祟。所有事情都要达到完美境界,所以不愿意匆匆忙忙开始,要万事俱备才行。对此,有效的解决方法是:告诉自己现在的状态足够好,已经可以开始了。每当工作有一点进展都及时自我鼓励。许多伟大的作家、诗人、艺术家都是断断续续完成他们的杰作的,自己也可以如此。如果常常不能很好地完成任务,也要坦然接受别人对自己工作的评价,对自己进行勉励。

杂物累积形成的“多米诺效应”

莉斯有一处两室一厅的大住所,对于一个独居女孩来说,这样的住所已经非常不错了。但是,莉斯渐渐发现,自己越来越受不了这个家——她花费了好几年时间来装饰自己的家,并以收集各种东西为乐趣,但眼下她的屋子里到处都是杂物。家里的凌乱使她难堪,如今她已很少邀请朋友来家中做客。

高里的问题则出在办公室中。他的桌面上永远有未处理完的文件。身为一个文职人员,他总是时时刻刻需要面对不同的文件。旧的文件还没处理完,新的文件已经到来。每天早上,进入办公室以后,他都感觉自己被工作包围了。因为文件过多,紧急时刻找不到笔,无法找到某一项重要文件放在哪里,都让他的工作效率无比低下。

杂物过多,便会造成寻找物品的困难、所在环境的混乱,而这种困难与混乱,又会增加个人的心理负担,使人产生对环境、对事件的厌恶,继而引发沮丧感,直接降低时间利用率,因为你不得不花费时间去感叹自己的生活有多么不顺利——杂物造成的“多米诺效应”在现实生活中确实存在。

对于大多数人来说,拥有过多的杂物会让你的时间利用率大大下降,产生负能量,并消耗掉你许多有价值的分分秒秒,所以,是时候进行一次大扫除了。

1.找出沉睡物

抛弃那些已长久不用的旧物是一件必要的事情。请对照以下类别,在你认为它们已经沉睡过久的类别旁打“√”,而这些沉睡物的主要特点是闲置已久、从未用过,那些令你感觉情绪消极或再也用不上的东西,都是可抛弃的物品。将这些东西选出来,是将它们从自己的生活中清除出去的重要前提。

可弃物清单

·利用率极低的小工具。

·再也没有翻过的书、杂志与旧报纸。

·极少穿的衣服。

·早已过时的纪念物。

·不入流、不喜欢的家具。

·已处理过的文件。

·长久不用的手袋、手提箱。

·旧情人的遗留物。

·他人寄存又明确不要的物品。

2.进行明确分类

清理杂物的方法主要有三种:

◆需要丢弃的

这些东西一般再无利用价值,可以直接扔进垃圾桶或销毁。

◆需要归档的

此类东西多指文件、书籍或工具,它们虽然沉睡许久,但日后你还有可能会用一两次。将它们按一定的类别进行清理,并放入储藏室中,是对它们最好的处理方式。

对此类物品来说,若你在接下来的半年时间里,依然未用一次,便可归入“可丢弃物”。

◆需要转嫁的

有使用价值、可以送人的物品,或是可以委派他人的工作。针对性地进行处理,对接下来的时间管理将会更加有利。

3.为物品贴上标签

我们总是会将太多的时间浪费在找东西上,在对杂物进行清理前,最好花一些时间,弄清楚哪些东西到底放在了哪里。不管是利用储物箱还是纸袋,你都应在包装上面贴上标签。使用防水笔写上大大的字,既可以帮助你更快地找到你所需要的东西,同时也能够让你知道箱子里面到底装了什么。

一旦你将家里或办公室里的杂物整理好了,接下来保持整洁就变得简单起来了。毕竟清理杂物时的劳累、丢弃东西的痛心感受不是那么容易就忘记的。在清理杂物时,我们极有可能产生这样的想法:“万一我再用到它怎么办?”“把它丢掉我真是不忍心!”“如果丢掉了它,我到时候还要花钱再买!”但事实上,你可能不会再需要它们。因此,下定决心便成了整理杂物的必要准备。

你很可能不会再用到那个早已过时的背包、那份说明书、那块旧电池,就算你真的需要,你也可以向他人借或者买一个新的。如今的房价这么高,你花费几千甚至几万块钱买一平方米的地皮,可不是用来存放这些东西的!

如果你已经下定决心清理物品,那么以下几个常见的、杂乱滋生的地方是你最应该及时清理的:

◆汽车。将后备厢、仪表台以及其他可以存放如口香糖、停车票一类东西的小角落清理干净。

◆手提箱。如果你的手提箱里放了太多不需要随身携带的文件、笔或名片,将它们扔出去是最好的选择。

◆手提袋。如果你从手提袋里找任何东西都要花费15秒以上的时间,那么意味着你已经装了太多的东西了!

当然,除了以上地方以外,书架、抽屉、储物间都是你要重点清理的地方。你已经开始了吗?别再推迟了!否则,你的时间管理也将因此而停滞不前。

时间心理学启示

如果你对丢弃这些杂物于心不忍的话,想一下,它们所造成的时间浪费让你无法完成自己本应完成的事情,这是不是更让你心中有愧?若你真的不忍心,也可以将它们送给其他需要的人,或是送到可以二次回收利用的地方,但要注意,不要为此事花费太多的时间。如果你真的想摆脱杂物带来的“多米诺效应”,想要获得更多的时间与空间,果断的行动是完全必要的。

无处不在的干扰

克尔在一所大学里担任教师,平日里他给无数的研究生上过互动信息课程,他在网络上发表的文章总是能够获得令人惊叹的点击量。与此同时,他还忙于向客户提供技术咨询,而他的客户则包括著名的摩托罗拉公司与美国国会图书馆。

克尔既掌握了探索网络世界奥秘的方法,又可以从中获取报酬。但是,数字时代存在的各种无穷干扰——智能电话、电子邮件,在博客与微博里面消磨时间等,都使克尔的工作进展缓慢。他最近在写作一份重要的提纲时,竟然没有办法动笔,他发觉总有东西能够打扰到自己。

直到有一天,他在地铁上找到了合适的地方。他在乘地铁往返两次中间得到了充足的时间,去完成自己的提纲。可是,克尔马上就意识到了自己的尴尬处境:自己是这个世界上少有的一流网络技术人才,但眼下为了完成一份工作,却不得不跑到地铁中,来躲开来自数字世界的干扰。

很多人都处于与克尔相同的尴尬处境中。据美国加利福尼亚大学的一次调查证实,2012年全年,全世界总共收发了相当于15万个美国国会图书馆藏书总量的垃圾邮件,而垃圾电话的状况同样如此。这仅是2012年的情况,此后其数量只会有增无减。现在,无论你在哪里,邮件、电话都能找到你。对那些总是需要与外界保持联系的人来说,这些垃圾邮件、电话成了一种显而易见的干扰。

这么说来,现代人如何才能在这些防不胜防的干扰与彼此的冲突中,找出一条适合自己的路来呢?最简单的方法就是:找出真正值得自己去花精力做的事情,并决定什么时候去做。而做到这一点绝非一件容易的事情,我们总会因为一些原因受到干扰:

◆总是作茧自缚

在很多时候,我们不愿意通过信件来告诉他人自己现在没有时间,因为“随时听命”才是上司最喜欢的姿态,而随叫随到方能显示出自己的效率。不停地发邮件或者打电话,可以令人拥有地位感与紧迫感,还有瞬间出现的成就感。它令你感觉,这就是工作。但是,除非你的工作性质就是等待着他人来干扰——如你是接线员或者销售代表,一直在这种状态下,本身就是让自己处于工作的摆布中。

◆对个人能力抱有过大期望

想要摆脱工作束缚,并不是一件简单的事。解决问题的关键在于:区分哪些工作需要马上做;哪些是知识工作,需要通过缜密的思考才可以完成。当下,越来越多的公司要求职员做到“三头六臂”——同时做好几件事情来提高工作效率。但是,人每次只能做一件事情。在简单的、相对熟悉的工作中换来换去,并不会耗费多少精力,但在更为复杂、自己不熟悉的工作间转换,则会耗费大量的个人精力与时间。这就是为什么在开车时打电话是一件危险的事情:对哪件事情都无法做到专心的情况下,一旦掌握不好,其中的某件事情便有可能产生严重的后果。

◆不懂集中精力

在工作中,知道在何时集中精力、怎样集中精力,对于抗拒干扰同样有着莫大的作用。聪明的艺术就是懂得忽略的艺术。大公司中的高层管理者通常都有人帮助他们先对电话与邮件进行甄别,但是普通人则需要自己动手,如让打进来的电话留言,或者暂时不去看自己的收件箱。不过,大多数的人迟早都会尽快整理自己的邮件。

因此,辨别什么事情不必去做,而什么事情是自己实际需要去做的,便是排除干扰的最大秘诀。使用以下五种方法,可以使个人头脑保持清醒。这些并不是什么复杂的方法,但非常有效。

1.少开会

调查表明,很多人都认为开会最浪费时间。会不应多,但是应有日程,准时开且按时结束,除非有非常紧急的事情。

2.做技术的主人

其实,眼下很多软件与设备都可以调成勿扰模式,你只需要知道如何设定。关掉通知有电子邮件进入的信号声,同时建立起一些文件夹,令进入的信息可以自动分流。在工作忙的时候,发信息告诉他人,什么时候你才能给他们回复。

3.给自己留出一些时间

每天拿出一小时的时间,专门用来进行每天的活动思考与安排。这项工作可以放在任何时间,但你最好早上便开始做,不接电话、不看邮件、更不闲聊。对此,美国组织专家摩根·朱莉曾经说过:“如果有急事,别人便会亲自来找你,而不是通过打电话或者发信息,使用这段时间,从战略高度对自己的工作进行考虑,是最好的办法。”

4.学会拒绝

“对不起”并不是最硬的字眼——“不”才是。若你为了不惹恼同事或缺乏耐心的上司而不懂得说“不”,那么,你的工作负担便会立即加重,而且会干扰更加重要的事情。先集中精力,将明确交给你的目标任务完成,在安排日程的时候,也要考虑,给自己与家人留出一些时间,这样你的负担才会变少。

5.懂得删除

有调查证实,我们每天都要在无效的劳动上浪费多达20%的时间。我们应将需要做但又不会对工作带来长期不良后果的事情删除一些,或是交给他人去做。在做这些事情时要果断,在看邮件时,立即决定是删除还是存档,抑或是每一封都回复——哪怕是说句“过后我会针对此事给您确定的回复”。

做到这些并不容易,最好的方法就是,让自己为思考权与生活主动权而战。

时间心理学启示

要想彻底地排除干扰,做到心无杂念是相当困难的。但我们可以做到在心里有事的时候,马上处理或者干脆放下不考虑,也就是要做到排除杂念。另外,做不喜欢或没有激情的事最容易分散注意力,因此我们要对所做的事情充满激情。当然,最重要的还是要有毅力。没有毅力很容易被突如其来的事影响,并被它牵着鼻子走,从而分散了注意力。有时候,我们只要将干扰看淡、看轻,不为所动,也就不会受到太大的影响了。

无法抗拒互联网的诱惑

美国堪萨斯州立大学调查证实:人们在工作时花费在漫无目的地浏览网页上的时间,要远远超出我们的预期。“网上闲逛”占据了人们网上办公多达80%的时间,包括使用各类社交工具、搜索引擎在内,员工原本应放在工作上的精力被大大分散。

该研究结果还证实,使用规范的传统工作守则对员工行为进行约束早已不够,若公司真的想减少员工上网浏览网页的时间,必须要始终如一地执行相关的处罚措施,以保证上班时正规工作行为的时间。员工网上闲逛,不仅会导致工作效率下降,还有可能给企业造成更大的损失,比如员工浏览不良网站、进行非法交易,都有可能对企业造成负面影响。

该大学的研究者证实,在网上浪费时间这一事实并不会因为年龄的不同,而出现任何差异。年长一些的人可能会做一些炒股类的自我财务管理类事务,而年轻人则认为,在社交网站上花费时间是一件理所应当的事情。

虽然更严厉的处罚措施可以保证工作效率与员工的行为表现,但是若公司办公气氛过于紧张,会令人产生被监督、被管理的不良感受,势必会给员工的积极性带来负面的影响。

互联网对时间管理最大的危害就在于,它会在你不注意的时候将时间偷走。网络上丰富的内容是分散注意力的最大“杀手”,就算你上网变得更有针对性了,但有时候你还是会为此而浪费时间。因此,找出一些方法,让自己去控制日常生活中的网络时间,是弥补时间漏洞的最好方法。

下面是一些用来提高上网效率的策略,若你的工作恰恰是需要通过互联网来实现的,那么,这些策略最适合不过。

1.关注自我工作效率

或许你并不清楚,自己在工作时间内到底有多少时间花费在浏览网页上,有多少时间是在看邮件。但是,若你可以使用一些技术性的小工具,比如“Rescue Time”,你便能够通过它得知以下信息:你在哪些网站上花费了多少时间,在不同的任务上用了多少时间。它甚至还可以告诉你,在一天中的哪些时段你的工作效率最低。

2.避免一上班、一回家便上网

在你刚刚上班、刚刚回家时,你的注意力并未完全地集中于从网络中搜索自己需要的内容。上班或回家后15分钟内,让自己放松一下,可以使你的注意力从其他的杂事上移开,并集中于接下来的事情上。

3.先关掉电脑

如果你想要专心于一项任务,你应该先关掉电脑,运动一下或者起来喝杯水,或是与同事讨论一下工作进程。暂时地离开电脑,会让你产生更强的工作动力,并有利于整理工作思绪。

4.不用浏览器时关掉它

如果你在工作时开着浏览器,你很容易被吸引过去——即使你手中有更重要的工作。把浏览器关掉,可以清除诱惑。如果你确实需要开着浏览器,请确保打开的网页是与你的工作密切相关的。同理,如果你没有使用邮箱、社交工具或者眼下不需要的话,请将它们关掉!

5.不要开着网页“以便搜索”

网页或标签并不是任务清单,它们不应该成为你即将完成的项目,因为它们只会分散你的注意力。如果工作时间你遇到了想要看的文章、想要浏览的内容,将它们暂时存为书签,待闲下来时再看,也是一个不错的选择。

6.每隔30~45分钟就休息一下

一般人在连续工作半小时以后,便会产生疲惫感,工作效率会大幅降低,动力也开始持续流失。此时是最容易被无益网站吸引过去的时候,让自己起来活动一下,做一些其他的事情。每隔一个小时,起来伸展几次身体,可以帮助你再次集中注意力。

除了上述方法以外,让自己做好计划再坐到电脑前,也是不错的选择。若你想要搜索相关信息,最好只关注自己所搜索的内容;若你需要处理邮件,那么,将其他无关的程序关掉,再进行处理——这些带有限制性的计划,本身就是有效时间管理的一种方法。

时间心理学启示

科技发展的宗旨就是为了帮助人类实现高度文明,因此我们无须排斥。对于网络而言,我们需要做的就是明确上网目的,限制上网时间,避免沉溺其中。与此同时,我们还可以丰富自己的业余生活,培养广泛的兴趣,多参加社会实践,用其他爱好和休闲娱乐方式转移注意力,冲淡网络的诱惑。