第1章 前言

彼得·德鲁克（PeterF.Drucker），1909年生于奥地利首都维也纳，1950年任纽约大学管理学教授，是“世界上接受此头衔并教授此课程的第一人”，1954年德鲁克创办管理咨询公司，从事企业政府和非营利机构的管理顾问工作达60多年。

作为现代管理学理论的奠基人，德鲁克著有数十部有关管理、经济、政治、社会方面的专著，译成20多种语言，风行全球，被管理界奉为经典之作。德鲁克的经典著作包括：《公司的概念》《管理的实践》《管理：任务、责任和实践》《创新与企业家精神》《高效的管理者》《管理的前沿》《以成果为目标的管理》《管理的未来》《巨变时代的管理》《21世纪的管理挑战》等。

德鲁克卓越的学术成就为他带来了20多个名誉博士学位，被《商业周刊》称为“当代不朽的管理思想大师”，《经济人周刊》尊称他为“大师中的大师”。

德鲁克是最早开始讨论竞争策略、组织设计、成本会计、创业精神和管理信息这些今天广为人知的主题的管理大师。他以三个著名的问题“你的业务是什么？谁是你的客户？客户认知的价值是什么？”简单而深刻地阐明了“企业的理论”。德鲁克的真知灼见和战略眼光使他成为当今世界上最有影响的管理学家和导师。对于今天的企业家来说，德鲁克的管理思想，可以说是一盏指引我们的明灯，让我们走出迷雾找到方向。

德鲁克于1954年出版《管理的实践》一书，从此将管理学开创成为一门学科（discipline），这使他成为第一个提出“管理学”概念的人。当今世界，很难找到一个比德鲁克更能引领时代的思考者：1950年初，指出计算机终将彻底改变商业；1961年，提醒美国应关注日本工业的崛起；20年后，又是他首先警告这个东亚国家可能陷入经济滞胀；1990年，率先对“知识经济”进行了阐释。他的一些著名观点已经成为管理界的经典论断：将管理学开创成为一门学科；目标管理与自我控制是管理哲学；组织的目的是为了创造和满足顾客的需求；企业的基本功能是行销与创新；高层管理者在企业策略中的角色；成效比效率更重要；分权化、民营化、知识工作者的兴起；以知识和信息为基础的社会等。

媒体对德鲁克最恰当的评价是：“在一个充斥着自大狂和江湖骗子的行业中一个真正的具有原创性的思想家”。在商界，包括杰克·韦尔奇在内的众多杰出经理人对其理论积极履践，这恰好符合德鲁克的理论：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”

2005年11月11日，德鲁克在加州家中逝世，享年95岁。包括比尔·盖茨和杰克·韦尔奇在内的全球企业家们，在听到他去世的消息时，第一个反应便是：“他走了之后，谁来替我们思考管理？”

德鲁克的管理思想，庞杂而精深。如果你是初入门的学习者，那你无需知道的太多，当然也不能懂得的太少，先读一读眼前这本，就够了！