第二章 仪态礼仪
落坐时只坐椅子的前端2/3
就座时把整张椅子都坐满，也许这样很舒服，但却是不合适的。
把椅子坐满的话，身体必然是紧靠椅背的，并且稍微后仰，这种姿势看起来很慵懒，也显得有点自负。如果接待客人时这样坐，客人会因为感到受了轻慢而不快；做客时这样坐，主人会因为你的过于随便而感到不快；招聘时这样坐，你可能会把一个很优秀的人才气走；参加面试时这样坐，你可能会被一个很难得的老板“判处死刑”。
在家里独处，或与很熟悉的亲朋私下交谈，坐满椅子不算失礼。但面对不太熟悉的人，或者身处公共场合、工作场合、社交场合时坐满椅子，既是对他人的不敬，也是对自己形象的不负责。
温馨提示：
□ 面对客人、主人，或在较为正式的场合，坐椅子前端的2/3即可。
□ 半躺半坐、身子歪斜、身体大幅度前倾，双腿乱抖，也都是不雅的坐姿。
□ 坐在椅子上时，不要把脚架在椅子扶手上或用力向下、向后缩在椅子下面。
女性落座应双腿并拢
男性张腿而坐无可厚非，因为这种坐姿使男性显得很有气势、很自信、很豪迈。女性张腿而坐，就是大大的不雅了。
女性穿裤装时张腿而坐，容易给人以倨傲张狂的印象，面对长者张腿而坐是藐视，面对异性张腿而坐是暧昧的暗示，面对晚辈张腿而坐，长辈的威严尽失。女性穿短裙时张腿而坐容易露出内裤、长筒丝袜的袜口和大腿，有损形象。女性公务员、商务代表在公众场合如此就座，连同自己单位的面子都会丢掉。
温馨提示：
□ 女性落座时，不要紧靠椅背而坐，背部与椅背之间应至少有一拳的距离，上身要端正，背要挺直。
□ 女性落座时，两腿应紧并，两膝相抵并拢。双腿也可叠放，但是不能把脚尖翘起来，更不能冲着别人。
□ 女性落座时，不要把手夹放在两腿之间，也不要搓弄衣角，自然叠放在膝盖上即可。
下蹲时应避开人流
你正在走廊里匆匆赶往会议室，对面的一位同事走着走着突然直冲着你蹲下去，让你躲避不及，差点扑到对方身上。此时的你，一定会感到这个同事很讨厌。你正在办公室的椅子上坐着看文件，下属突然面对着你蹲下来，捡拾落在地上的文件，头部正好抵着你的腿。此时的你，一定会感到很不自然。你正在图书市场的书摊前低头看书，一个陌生人突然背对着你下蹲，硕大的臀部距离你的脸不到两尺。此时的你，一定会感到很恼火。
下蹲时如果不避人，就很容易出现各种冒犯他人的结果，于人于己都不方便。几个人同时下蹲，如果不避人还容易引起彼此碰撞。
温馨提示：
□ 下蹲时，应尽量从别人的侧面下蹲，不要直冲别人或正背对别人下蹲。
□ 不要在人流拥挤的地方突然下蹲。
□ 在别人面前下蹲前，应礼貌地事先声明，以免对方起身或行走时猝不及防。
站立时不可趴伏倚靠
站姿能体现一个人的风貌，也能毁了一个人的风貌，能促进交际的成功，也能加速交际的失败，就看你是否懂得站姿对于礼仪的意义。
站立时趴伏倚靠，显得无精打采、心不在焉，给人的印象要么傲慢、目中无人，要么是懒惰、没有主见。教师讲课，站立的时候趴伏在讲台上，一定会让学生难以提起精神；礼仪培训师培训时仰身靠在椅背上，必然难以令人信服其职业的水平；演讲者发表演说时站立在台上背靠墙壁，无疑会令现场气氛沉闷。站立时趴伏倚靠，很容易使别人产生不快。
温馨提示：
□ 站立时，身体应自然挺直，不倚靠任何桌椅、墙壁等物。
□ 站立劳累时，可稍事走动或坐下休息、找人替换等，但不应随意借力。
□ 站立时，身体不要随意扭动，不要有跺脚、踏步、抖腿等小动作。
站立不可歪斜
“站如松”、“玉树临风”、“亭亭玉立”，从这些形容词中，我们能想象出优美的、笔挺站立的姿态。如果歪斜着站立，你必定与这些美好的形容词无缘。
歪斜站立，本身就传达出一种不恭敬的态度，任何人都不会对这样姿势的陌生人产生信赖感和与之交往的渴望。如果你身负谈判的重任，谈判尚未开始，对手就胜券在握了，因为你糟糕的站姿已经暗示出你的不自信和准备不足。如果一个礼仪小姐歪斜着站立了3秒钟，她在第4秒就会失业。
温馨提示：
□ 站立时，身体肌肉要自然紧张，同时略微放松，不要僵硬，身体要自然挺直，收腹挺胸，双脚间成45度左右的夹角。
□ 站立时要保持头部适当上扬，不低头，头和肩不歪斜。
□ 站立时应避免在手中拿取私人物品把玩。
结伴走路时步伐速度要与大家一致
一行人结伴而行，大家都保持相距不远的距离，唯独你一个人，把大家远远地抛在后面，或者慢吞吞地跟在大家看不见的后面。这种表现显然是社交礼仪所不允许的。
陪同上级领导参观、视察时脱离队伍，别人会以为你目无领导，这次接待必然失败；和同事或朋友出游时脱离队伍，别人会以为你自私自利，大家无形中会与你疏远关系；别人引导你游览观光时脱离群众，别人会觉得你辜负他的好意，感到失望和尴尬；在陌生的野外结伴而行时脱离队伍，别人会担心你的安全，无意间给大家带来心理负担。
无论在什么情况下，从众人同行的行列中脱离出来都是一种令人反感的行为。
温馨提示：
□ 结伴行进时，步伐不要太快或太慢，应与同伴们保持一致。
□ 结伴出行时，不要只考虑自己的需要，而应处处以大多数人为行动的参照对象。
□ 有必要先行一步或稍后赶上时，一定要礼貌地提前和大家打招呼，并随时保持联系。
走路时不可用鞋底蹭着地面
脚蹭着地面走路，就是拖着鞋走路、鞋底不离地面。这样走路，即使再调整姿态也不会美观。
与朋友约会，拖拉着鞋、蹭着地面走，别人难免把注意力从对你的了解上转移到你的脚下；接待访客，对方难免私下认为你这样的姿态太不尊重人；洽谈业务，也许很好的一单生意就被你贴着地面的鞋子蹭丢了。脚蹭着地面走路，人会显得邋遢、散漫，没有魄力，还让人有不受尊重之感。
温馨提示：
□ 走路时，一定要把脚掌抬起来，但不要抬得太高而不自然。
□ 走路时，即使穿拖鞋也要把脚和鞋抬起来。
□ 走路时，不要歪歪斜斜，而要走直线。
走路昂首挺胸
走路不抬头的人，他是因为思索呢，还是因为心中有愧，或者是因为疾病而不抬头？无论什么原因，低头走路都是不合礼仪的。
走路的时候不抬头，就不能看到前方，只能根据脚下的情况前进。这样一来，很容易走错方向或妨碍别人。低头走路会给人一种不自信的印象，如果你在招聘人员的注视下低着头走进面试考场，主考官一定不会优先考虑你。低头走路还容易使认识你的人误解你的动机，当你和一个低头走路的熟人相遇，是不是会很自然地疑心他是故意不想和你打招呼呢？
走路不抬头，如果再加上步伐迟缓，则越发有损仪态。
温馨提示：
□ 走路时应昂首挺胸，自然地抬头，但不要傲慢地扬着下巴。
□ 走路时表情要自然、从容。
□ 走路时跳着走也是不合礼仪的。
走路时要抬头目视前方
“走马观花”是很多人的习惯，尤其是到了旅游胜地，边走边看、目光四处投射再平常不过。但是，如果你养成走路时东张西望的习惯，就会让别人习惯不了。
假设你和一个人面对面行走，如果你东张西望，对方就不太清楚你会向哪个方向走，再假设你走路速度快一些，对方就会很担心与你相撞；假设路边有人在交谈，你东张西望的姿态会使对方误认为你在偷听；假设你路遇领导，领导借同路的时机向你交代一项任务，你的表现会使领导误以为你心不在焉。
温馨提示：
□ 走路时目光应该直视前方，不要任何时候都像观光一样四处张望。
□ 路上遇到异性，不要盯着对方看，以免别人误会。
□ 走路时可适当将目光投到别处，但要控制频率，目光要自然。
杜绝边走边吃的不良习惯
早上时间紧张，于是随便抓起一个面包，在上班或上学的路上边走边吃；周末逛街，被街头的小吃所诱惑，拿一把麻辣烫边走边吃；食堂里新出一种麻花，令人垂涎欲滴，买一个来，不等落座就边走边吃。这样吃东西走路两不误的人，谁遇到了都要绕着走。
在鸡尾酒会、自助餐会上边走边吃，让人怀疑你的素质；在公共食堂里边走边吃，让人笑话你的粗俗；在办公场所边走边吃，让人怀疑你的工作态度；在公园、景区等场所边走边吃，让人反感你破坏风景。无论在什么场合边走边吃，别人都会担心你把食物撒到他们的身上。
边走边吃，既有损自己的仪态，又容易给他人带来不便，显得很不礼貌。
温馨提示：
□ 事先把食物放在袋子里或盒子等容器中，到适合吃东西的场所或到自己的座位上再吃。
□ 比较酥脆、多汁的食物最好不要边走边吃，以免弄脏嘴和脸、粘到衣服上或撒到别人身上。
□ 边走边吃对身体无益，尤其在户外时容易使食物受到沙尘污染，应该尽量避免。
走路姿态要适应场合
行走姿态是判断一个人仪态是否优雅大方的重要标准，仅走姿美还不够，同时适应场合才算过关。
举行婚礼时，新人迈着军人式的正步走上红地毯，其情其景一定让人感到滑稽；T台上的时装模特展示服装时迈着在公园里散步时才用的慢步，一定给人很不专业的感觉；反之，一对在公园散步的老人迈着猫步，别人一定会觉得很别扭；晚会主持人上台，如果走姿沉重、拖沓，人们对这台晚会的评价一定会迅速降低。
人们在不同环境里的走姿必须能够“融入环境”才合乎礼仪。
温馨提示：
□ 参加宴会、典礼时，走路要昂扬自信，步伐轻捷端庄。
□ 参加葬礼时，走路要沉痛缓慢，体现出对逝者的尊重和哀思。
□ 参加私人聚会、散步游览时，走路要从容悠闲，宜慢不宜急。
不可在人多的地方奔跑
在人多的地方奔跑不礼貌。
首先，在人多的地方奔跑会给行人带来麻烦，如果撞到别人，不仅节省不了时间，反而会浪费时间。其次，在人多的地方奔跑会使自己风度尽失，乱了的头发、发红的脸，会让看到你的人感到不愉快。再次，在人多的地方奔跑会给自己带来麻烦，如果是在商场、店铺里，奔跑者很可能会被误以为是盗窃或打架，如果被人扣住询问，岂不平添尴尬？
温馨提示：
□ 在人多的地方行走，要注意避让车辆和行人，避免横冲直撞；撞到别人一定要马上道歉。
□ 在人多的地方行走时，不要东张西望，举目四顾，女性这样做尤其不雅。
□ 在人多的地方行走，应尽量走在路的右侧，不和别人抢行。
女性要避免在散步时吸烟
女性有吸烟的权利，但不分场合地抽烟是不应该的。
散步时吸烟必然会污染身边的空气，别人不得不与你“同呼吸，共空气”，强迫别人吸你的“二手烟”自然不是礼貌之举。散步时吸烟，女性无意中呈现出颓废、放肆的姿态，这种消极第一印象很容易使别人打消和你交往的念头。若女性散步的范围是在酒店、影院等娱乐场所的门口，则容易给别有用心的异性以可乘之机。
不只是在散步时，女性在任何公众场合吸烟都不是值得肯定的行为，应该竭力避免。
温馨提示：
□ 女性在社交场合吸烟，必须先征得在场人们的许可，尤其是征得长者的许可。
□ 女性吸烟后，要及时清除身上残留的烟味，清洁口腔和手，避免牙齿发黑和手指变黄。
□ 与人交谈时，不要咬着烟说话。
女性穿裙装时不可随意下蹲
女性当众下蹲本来就已经很失礼，有损形象，更不要说穿容易“走光”的裙装随意下蹲，这简直就是给自己的形象泼脏水。
女教师在课堂上随意下蹲，损害的不仅仅是自己的形象，更是老师的形象；女主持人在舞台上下蹲，她的举动会引发出负面的娱乐新闻。女性穿长裙随意下蹲，飘逸之美顿失；女性穿短裙下蹲，无意间会给偷拍者制造机会。
无论如何，女性穿裙装随意下蹲都是极其缺乏教养的表现。在公众场合，即使自己面对的只有一个人，女性也应避免穿裙装随意下蹲。
温馨提示：
□ 穿长裙下蹲时，不要让裙角拖地，应适当挽一下。
□ 穿短裙下蹲时，两膝要靠近并拢，可采取一膝稍高于另一膝的高低式蹲姿。
□ 女性穿裙装下蹲时，动作应缓慢、从容。