第一章 最佳选择的博弈——走哪条路才最顺遂

选择的意义很重要。俗话说：“男怕选错行，女怕嫁错郎。”选择对一个人的事业成功、婚姻幸福，都起着关键作用。在经济领域，选对战略目标，是企业成功的先决条件。选择又是充满智慧的。博弈论中“酒吧博弈”的故事告诉我们，多方动态的选择博弈纷繁复杂，难以作出最优选择，在尽可能多地掌握信息的前提下，按照“少数人博弈”理论，避免作出与大多数人相同的选择是不错的决策。在选择的方向上努力，也许会感觉到越来越困难，这时，往往正是接近成功的时候，所以，这时需要更加坚定地选择坚持，因为很快就要突破量变的临界点迎来质变。不要总是跟随在“大多数”的背后追逐所谓的“热门”，勇敢地做“极少数”，去走不寻常之路，这样才能开辟广阔的蓝海，才能脱颖而出成为杰出者。当然，做“极少数”，走不寻常之路并不是被动地听天由命，而是需要积极地探索和用心地识别。

“酒吧博弈”告诉我们什么

“酒吧博弈”反映的是一种众多不同特征参与者共同进行一场动态博弈难于作出理想决策的现象。根据“少数人博弈”理论，能够发现大多数博弈者的想法和决策特征，也许对作出更好的决策有所帮助。

“酒吧博弈”是由美国著名的经济学专家布莱恩·阿瑟教授于1994年提出的，来源于一家真实存在的名为爱尔法鲁的酒吧。其理论模型是这样的：

每周末，爱尔法鲁酒吧主打爱尔兰音乐时就会出现大爆满。当然，如果太拥挤的话，也会破坏气氛，那么许多人就宁可待在家里了。但问题是，所有人都有类似的想法。假如有100个人很喜欢泡酒吧，这些人在每个周末，都要决定是去酒吧活动还是待在家里休息。酒吧的容量是有限的，也就是说座位是有限的。如果去的人多了，人们会感到不舒服。此时，他们感觉待在家中比去酒吧更舒服。假定酒吧的容量是60人，如果某人预测去酒吧的人数超过60人，他的决定是不去，反之则去。这100人如何作出去还是不去的决定呢？

阿瑟的解决方式如下：如果爱尔法鲁晚上顾客不超过60人，每个人都会很尽兴。反之，要是超过60人，将没有人开心。于是，人们只有在估计酒吧客人不超过60人的情况下才会去，否则便待在家里。那么，周末晚上人们到底该怎么估计呢？阿瑟先确定，这没法用数学方式解决，因为不同的人会有不同的策略。有些人就只简单假设，本周末的客人数目大概和上周末晚上差不多；有些人则回想上次他们去那儿时，酒吧里大约有多少人；有些人则采用平均法，抓出前几个周末的平均客人数。另外还有些人则猜测，本周人数会与上周相反（也就是说，如果上周客人少，本周客人就会多）。

这个博弈的前提条件做了如下限制：每一个参与者面临的信息只是以前去酒吧的人数，因此，他们只能根据以前的历史数据，归纳出此次行动的策略，没有其他的信息可以参考，他们之间更没有信息交流。这就是著名的“酒吧博弈”。

“酒吧博弈”所呈现的情况，非常接近于一个赌博者下注时面临的情景，比如股票选择、足球博彩等。这个博弈的每个参与者，都面临着这样一个困惑：如果许多人预测去的人数超过60人而决定不去，那么酒吧的人数会很少，这时候作出的这些预测就错了。反过来，如果有很大一部分人预测去的人数少于60人，他们因而去了酒吧，则去的人会很多，此时他们的预测也错了。因而一个作出正确预测的人应该是，他能知道其他人如何作出预测。总的看来，在这个问题中每个人预测时面临的信息来源都是一样的，即过去的历史。不过，他们分析信息的方法不一样，他们所依据的信息片段不一样，最终导致他们作出的决策也不一样。

生活中有很多例子与“酒吧博弈”的道理是相通的。“股票买卖”、“交通拥挤”以及“足球博彩”等问题都是这个模型的延伸。对这一类问题一般称之为“少数人博弈”。

例如，在股票市场上，每个股民都在猜测其他股民的行为而努力与大多数股民不同。如果多数股民处于卖股票的位置，而你处于买的位置，股票价格低，你就是赢家；而当你处于少数的卖股票的位置，多数人想买股票，那么你持有的股票价格将上涨，你将获利。在实际生活中，股民采取什么样的策略是多种多样的，他们完全根据以往的经验归纳作出自己的决策。但在这种情况下，股市博弈也可以用“少数人博弈”来解释。

“少数人博弈”中还有一个特殊的结论，即：记忆长度最长的人未必一定具有优势。因为，如果确实有这样的方法的话，在股票市场上，人们利用计算机存储的大量的股票的历史数据就肯定能够赚到钱了。而这样一来，人们将争抢着去购买存储量大、速度快的计算机了，在实际中人们还没有发现这是一个炒股必赢的方法。“少数人博弈”还可以应用于城市交通。现代城市越来越大，道路越来越多、越来越宽，但交通却越来越拥挤。在这种情况下，司机选择行车路线就变成了一个复杂的“少数人博弈”问题。在这个过程中，司机的经验和司机个人的性格起着重要作用。有的司机因有更多的经验而能躲开塞车的路段；有的司机经验不足，往往不能有效避开高峰路段；有的司机喜欢冒险，宁愿选择短距离的路线；而有的司机因为保守而宁愿选择有较少堵车的较远的路线；等等。最终，不同特点、不同经验的司机的道路选择，决定了道路的拥挤程度。

“酒吧博弈”所反映的社会现象，正像阿瑟教授说的那样，我们在许多行动中，要猜测别人的行动，然而我们没有更多的关于他人的信息，我们只有通过分析过去的历史来预测未来。如果能从中发现大多数人的预测和决策特征，或许能作出更接近理想的决策。

把握混沌世界里的临界点

量变引起质变，质变是量变积累的结果，当量变积累到一定程度，质变就会发生。对于我们的努力来说，量变质变的道理告诉我们要坚持向自己的目标努力积累。俗话说：“行百里路半九十。”在最困难、最难坚持的时候，往往就是最接近质变、最接近成功的时候。

自然界万物，都有一个由一种状态转变为另一种状态的“临界点”。如水加热至100℃便会沸腾，变为开水（气压低的高原地区除外）；固体铁，遇1530℃以上高温就会熔化成铁水。人类社会与自然界万物，虽不能一丝不差地契合，但道理相通，许多情况实际上也有一种“临界点”、“临界线”。我们要适时地把握住这些“临界点”坚持自己努力的方向，最终达到成功。

在生活中很多人都有过这样的经历：当你去爬山，爬了一段的时候，会感到筋疲力尽，再也不想往上爬了，但只要咬紧牙关坚持下去，过一会儿你就会感到全身开始舒服起来，爬山的乐趣油然而生。在你咬紧牙关的那一刻，就是你做一件事情的“临界点”。如果你能坚持下去，就会挺过“临界点”，进入一种新的境界，不再害怕接下来面对的更长、更困难的挑战，而且还能在迎接挑战的过程中感到身心愉悦，获得一份成就感和一份自信。

在学习中，我们也会遇到临界点。比如，背诵英语单词。很多人在刚开始背单词的时候发现并不难，一天能背几十个甚至上百个，但过了一段时间就会发现，原来背过的单词很多都已忘记，于是产生了强烈的挫折感。新的单词越来越多，不断重复的背单词便成了一件痛苦的事情，直到最后终于放弃了背单词的努力，前功尽弃。其实在这个时候，只要再坚持一下，越来越多的单词就会被牢牢记住，你也会逐渐摸索出一套适合自己的记忆方法，因此你背单词的速度也会越来越快，背单词也就成为了一种乐趣。你也就闯过了背单词的“临界点”。

在工作中要想取得成功，也需要我们有闯过“临界点”的勇气和坚持到底的毅力。

有一个故事，讲的是有一个人到处寻找金矿，他在自己的那块土地上挖了个遍，结果一无所获，最后只能绝望地卖掉了土地。而买他土地的那个人，只在他挖的土地的基础上挖了几下，就挖出了金矿。想必事后，这个人一定会为自己卖掉土地而懊悔不已。“行百里者半九十”, “九十”就是“临界点”。倘若自己能闯过这个“临界点”，再坚持一下，结果就完全不同了。

人生中，有很多事情通常很容易开始，但往往很难有圆满的结局。因为圆满意味着必须走完全程，意味着必须经历千难万险，意味着在到达“临界点”的时候必须咬紧牙关拖着疲惫的双腿向前奔跑。但是只要你能跨越这个“临界点”，只要你能忍受黎明前那最黑暗的一刻，太阳就一定会带着满天灿烂的朝霞为向着东方奔跑的你升起。

事物都有一个度，也叫“临界点”。一旦事物突破了“度”或超越了“临界点”，就会发生质变。“物极必反”即谓此。生活中我们常说的“掌握火候”、“注意分寸”、“留有余地”、“有所节制”，说的就是要把握好人生的临界点。大凡一个有作为的人，一定是有能力、有魄力者。而这种能力、魄力又是一柄“双刃剑”，如果不注意把握限度，就会伤了自己，事与愿违。魄力与专横，自信与自负，沉着与寡断，坚韧与固执之间并没有不可逾越的鸿沟。

在历史的长河中，人生是短暂的。但它始终处于发展变化之中，好与坏、成与败、善与恶、荣与辱、顺与逆都有个“临界点”，如何把握这些“临界点”，是对我们人生的一个严峻考验。倘若我们既魄力宏大而又虚怀若谷，那么就一定能在工作中获得更大成功。高尚与卑鄙、伟大与渺小、英雄与懦夫、留名千古与遗臭万年，其形成往往也在一瞬之间。不清楚人生变化的“临界点”，不会在“临界点”内把握自己，结果就可能带来遗憾与悔恨。上苍总是把那些对立的东西黏合在一起来锻炼人的德行与智慧。那些在人生道路上取得辉煌成就的人，无不具有清醒的自我意识，善于抑制自己的欲望，永葆事业的青春。而那些在人生达到巅峰之后又跌入低谷的人，其失败的原因并非能力所致，往往是无度的欲望为其挖掘了“陷阱”。有道是“欲生于无度，邪生于无禁”。一个理智的人，必然生活在适度的环境中。因此，我们在诱惑、利害和得失面前切不可放纵，应该在生活实践中善于把握事物发展变化的“临界点”。

做“大多数”是不可能杰出的

当机会被70%的人掌握时，它已不再是机会了。做到杰出，就要敢于和善于做开辟蓝海的“极少数”。

玩过股票的人都知道，当大家都在追涨时，你如果跟着追，那么股市中血本无归的失败者中肯定少不了你。生活中有这样一句话，“第一个把姑娘说成花的人是天才，第二个夸姑娘长得比花还漂亮的人是聪明人，第三个跟着称赞姑娘美得像花的人是不折不扣的蠢才”。下面从职场和投资两个方面来谈谈这个话题。

没有人愿意成为失败者和蠢才，因此人们总是竭力避免讲别人讲过的话，做别人做过的事。遗憾的是，职场上有相当部分求职者出于急于求成的心理，也许是因为一些用人企业总爱给求职者“下套”，他们在不知不觉中就变成了“失败者”和“蠢才”。

有家公司招管理人员，给出的题目是：用发给的一支气压计，测出一幢20层大楼的高度。一时间，应聘者们绞尽脑汁苦想种种办法，有的楼上楼下跑来跑去量气压，利用物理知识繁琐地计算；有的爬上屋顶，将气压计系上长长的绳子，一次又一次忙乱地测量；有的则到资料堆中埋头翻阅，希望找到一个更好的方法或公式……有个人却拿着气压计来到大楼管理处，对一位老者说：“大爷，这支气压计送给您，请您告诉我这栋大楼的高度。”结果这位没花什么力气的聪明人入选了。

同样的考题，同样的条件，为何聪明人只有一个？其实，聪明人之所以聪明，就在于他用与众不同的方法解决问题。回过头来看，此人解决问题的方法其实非常简单，可在谜底揭开之前，又有几个人能想到呢？

有人说跟着大家走不易犯错误，可对于求职这样一件不要“大家”只要“个别”的事来说，它所导致的结果可能正好相反。如果你选择了和“大家”一样，你就只能是失败的“大家”中的一分子，而不是那个成功的“个别”。成功就是这么简单，不做大家都在做的事，你才能成功地做好每一件事。

“如果总是做显而易见或大家都在做的事，你就赚不到钱。”“对于理性投资，精神态度比技巧更重要。”这是格雷厄姆在《聪明投资者》一书中开篇说的两句话。这两句话是对当代投资出现的一些新现象的精辟的注解：第一句话说明，我们生活在中国的环境中，是多么幸福的事，如果大家都采用价值投资方法投资股市，那就都赚不到钱了。现实情况是，在欧美普遍接受了价值投资理论以后，市场上已很难找到被低估的股票了。第二句话说明，格雷厄姆的投资方法非常简单，但知易行难，即使你掌握了方法技巧，但没修炼成价值投资的精神态度，你一样赚不到钱。

罗杰斯是投资界的传奇人物，国际著名投资大师，巴菲特评价其“对市场大趋势的把握无人能及”。罗杰斯曾说，假如每个人都嘲笑你的想法，这就是你可能成功的预兆！罗杰斯还说，假如周遭的人都劝你不要做某件事，甚至嘲笑你根本不该去做，你就可以把这件事当做可能成功的指标。这个道理非常重要，你一定要了解：与众人反向而行是需要勇气的。事实是，这世界上从不曾有哪个人是只靠“从众”而成功的。

做大多数人都看不懂的事情，做大多数人不愿意做的事情，做大多数人都觉得不可能的事情。因为等到大多数人都看懂了，大多数人都愿意去做了，大多数人都觉得可以做的时候，也许机会就不属于你了，那也就不是机会了！

脱颖而出的先决条件是猜透别人的心

“知己知彼，百战不殆。”掌握了别人的心思，别人的行动也在你的预测之中，从而也就掌握了竞争的主动权。那么在竞争中赢得胜利，脱颖而出也是水到渠成的事。

商场如战场，在没有硝烟的商战中，面对激烈的竞争，谁主沉浮？企业如何才能在优胜劣汰的竞争中如鱼得水呢？最重要的一点，就是要“知己知彼”。何谓“己”，何谓“彼”呢？从商业经营管理的角度来说，所谓“己”，主要是指经营者自身所属的各种因素，这些因素是全方位的，它们涵盖了经营管理者自身的每一个环节。所谓“彼”，从广义的角度来说，所有的外在条件都属于“彼”的范畴。而从狭义的角度来说，“彼”又可以特指经营管理的对象——即已有的客户和目标消费者。

对于每一位有志于从事商业经营活动或者正在从事商业经营活动的人来说，当你涉足某一行业的时候，首先应当事先调查同行的情况，了解这一行业的现状及发展前景，这是日后掌握时机取得成功的关键之一。了解同行，就可以得到市场上的各种信息，熟悉同行的盈亏，正确地把脉市场，看到自己经营的前途。其次应当明白这一点：消费者就是我们的衣食父母，是上帝，应当细致深入地去分析研究、透彻了解、准确把握他们的各种情况，真正做到知己知彼。

那么，怎样才能有效地实施“知己知彼”的策略呢？

具体运作的手法有很多，不同的商家有不同的运作手法。其中最为常用、最为重要、最为有效的方法之一，便是认真细致做好市场调研工作，掌握消费者的第一手资料，把它作为经营决策的依据。国外许多有名的大公司在这方面做得非常到位，很值得我们好好借鉴。为了在经营管理上真正做到“知己知彼”，国外的某些公司对消费者有关情况的了解，竟然超过了母亲对儿女的了解。而且，有的甚至是连消费者本人都不甚知道或者从来没有了解过的东西或事情，他们却了解得一清二楚！

美国《华尔街日报》有一篇文章这样写道：

“没有别人比妈妈更了解你，可是，她知道你有几条短裤吗？”

“妈妈知道你往水杯里放了多少块冰块吗？”

可是，可口可乐公司却知道！

这篇文章说的是：可口可乐公司经过深入细致地调查后发现，人们在每杯水中平均放3.2块冰块，每人平均每年看到该公司的69条广告。又例如，麦当劳公司通过市场调查，准确地知道，在某个国家，每人每年平均吃掉156个汉堡包，95个热狗。而汉宝公司更是妙绝，它曾经秘密地调查过，消费者在使用卫生纸时是叠起来用还是折起来用，连各自的比例是多少都有记录。

在美国，有73%的企业都有非常正规的市场调研部门，专门负责对产品的调查、预测和咨询工作，并且在每一个产品进入新市场时都进行专门的市场调查，及时了解消费者的使用情况。

很显然，深入细致的市场调查是“知己知彼”的重要手段，是作出正确的经营决策的主要依据，假如不进行深入细致的市场调查，决策者又怎么能够做到“知己知彼”呢？又怎么能正确无误地作出正确的决策呢？

这个道理似乎人人都十分明白，但是，在经营管理的实际操作中，真正能够做到知己知彼的人又有几个呢？

在一次主办国为南非的国际展会上，某家用电器公司想当然地认为南非既然是非洲国家，一定会很热，所以只带去了冷风空调器，哪知到了南非后，才发现那里冬天的天气也很冷，后悔没有带冷热两用空调器来。还有的企业更加离谱，带去的参展产品竟然是甘蔗大砍刀，而南非根本就不种植甘蔗！类似这样可笑的“知己”不“知彼”的例子实在太多了。

下面我们再来看一个反面的例子：

大白鲨酒楼是以经营广东粤菜、打边炉、蛇餐等为主要特色的酒楼，位于北京北二环路和新街口交叉路口，背靠商业区，又面临交通顺畅的二环路，地理位置相当不错。走进大白鲨酒楼，你可以看到它西边风景秀丽的什刹海。坐在一层楼的餐桌前，可以欣赏到窗外什刹海波光粼粼的湖面。清风吹来，感觉甚为惬意。真是一个品尝美食的好地方。

然而，就是这样一个地理位置优越、环境舒适典雅的餐厅，开业以来，一直人气不旺，每到吃饭时间，上座率还不到30%。这是为什么呢？ 深入研究它的问题，不难发现，惨淡经营的原因就在于它既不“知己”也不“知彼”。

首先是不“知己”。酒楼内部的格局设计得并不是很实用，也不尽合理。比如，每一层都是小餐桌，最多只能容纳四个人同时就餐，没有大圆桌，这样对多人就餐十分不便。而且桌子的布置过于密集，给人一种非常局促的感觉。在经营项目上，打边炉和吃蛇餐不符合大多数北方人的口味，明显货不对板。

其次，存在着明显的不“知彼”。不了解食客的偏好和需求。北京的食客遍尝大江南北各种菜系，吃来吃去还是觉得家常菜最亲切。这几年来，北京菜馆盛行的是北京菜、川菜、东北菜，而广东粤菜因为在口味上与北方人差距较大，在北京始终难成气候。而且，北方人对蛇餐并不感兴趣，偏偏该酒楼的菜谱上便有恐怖的群蛇照片！很显然，这与北京食客的偏好和需求是极不相符的。

既不“知己”，又不“知彼”，怎么能够赢得市场呢？不过，现在的大白鲨酒楼已经彻底改变了，取而代之的是京味大众菜、特色菜，所以生意也越来越好。

“知己知彼”是“百战不殆”的前提条件，只有对双方的情况了如指掌，才能捕捉到更佳的商机，为自己的商业活动找到更合适的突破口，取得市场竞争的更大胜利。

推倒多米诺骨牌只需轻轻一碰

“冰冻三尺，非一日之寒”, “滴水穿石，非一日之功”。令人惊异的极致效果的出现往往是点点滴滴日积月累的结果。神奇的多米诺骨牌效应能化一指之力为镇厦之功，正是积累的力量的体现。人的努力也是可以累加的，台上一分钟的精彩，正是台下十年功累加的结果。

东晋时，有人将大将桓温与王敦相提并论，桓温很不高兴，他最愿意与著名将领刘琨比较。刘琨曾经北伐夺取土地，桓温也曾北伐为东晋争得大片土地。刘琨在后世并不如桓温有名，但他有风度有雄才，曾成为一时的风云人物。

桓温北伐的时候，遇到一位刘琨家从前的歌伎。桓温非常高兴，赶紧回屋披上最威武的盔甲，再去喊那个歌伎来，让她仔细瞧瞧，是不是真的很像刘琨。这个歌伎说了一连串可爱而尖锐的排比句：“脸面很像，可惜薄了点；眼睛很像，可惜小了点；胡须很像，可惜红了点；身材很像，可惜矮了点；声音很像，可惜细了点。”桓温听了大受打击，回屋一阵风似的把身上的披挂剥下，好几天闷闷不乐。

为什么会这样，因为这位歌伎用了五个“可惜”，最终得出的结论却是不言而喻：不像。因为每一个“可惜”虽然只有那么一点点改变，但是加起来却完全推翻了桓温与刘琨相像的前提。

头上掉一根头发，很正常；再掉一根，也不用担心；还掉一根，仍旧不必忧虑……但长此以往，一根根头发掉下去，最后秃头出现了。哲学上叫这种现象为“秃头论证”。

一群蚂蚁选择了一棵百年老树的树基安营扎寨。为建设家园，蚂蚁们辛勤工作，挪移一粒粒泥沙，又咬去一点点树皮……有一天，一阵微风吹来，百年老树轰然倒地，逐渐腐烂，乃至最终零落成泥。在生物学中，这种循序渐进的过程也有个名字，叫“蚂蚁效应”。

第一根头发的脱落，第一粒泥沙的离开，都只是无足轻重的变化。当数量达到某种程度，才会引起外界的注意，但还只是停留在量变的程度，难以引起人们的重视。一旦量变达到“临界点”时，质变就不可避免地出现了！

以上这些例子，我们可以用多米诺骨牌效应来解释。

大不列颠哥伦比亚大学物理学家怀特海德曾经制作了一组骨牌，共13张，第一张最小，长9.53毫米，宽4.76毫米，厚1.19毫米，还不如小手指甲大。以后每张体积扩大1.5倍，这个数据是按照一张骨牌倒下时能推倒一张1.5倍体积的骨牌而选定的。最大的第13张长61毫米，宽30.5毫米，厚7.6毫米，牌面大小接近于扑克牌，厚度相当于扑克牌的20倍。把这套骨牌按适当间距排好，轻轻推倒第一张，必然会波及第13张。第13张骨牌倒下时释放的能量比第一张骨牌倒下时整整要扩大20多亿倍。因为多米诺骨牌效应的能量是按指数形式增长的。若推倒第一张骨牌要用0.024微焦，倒下的第13张骨牌释放的能量就要达到51焦。

不过怀特海德毕竟还没有制作出第13张骨牌，因为它将高达568米，两倍于纽约帝国大厦。如果真有人制作了这样的一套骨牌，那摩天大厦就会在一指之力下被轰然推倒！

这种效应的物理原理是：骨牌竖着时，重心较高，倒下时重心下降，倒下过程中，将其重力势能转化为动能，它倒在第二张牌上，这个动能就转移到第二张牌上；第二张牌将第一张牌转移来的能量和自己倒下过程中由本身具有的重力势能转化来的动能之和，再传到第三张牌上……所以每张牌倒下的时候，具有的动能都比前一张牌大，因此它们的速度一个比一个快，也就是说，它们依次推倒的能量一个比一个大。

也许，下面这个故事可以为我们提供一种不错的思路。

有个人发现某个村子卫生习惯非常差，每条街道都脏乱不堪。他想改变村民们的这种习惯，但却很难说服他们。他想了很久，最后买了一条很漂亮的裙子送给了村里的一位小女孩。

小女孩穿上裙子后，女孩的父亲发现她脏兮兮的双手和蓬乱的头发与漂亮的裙子极不相衬，就给她好好地洗了个澡，并把她的头发梳理整齐。这样，女孩穿着裙子就十分干净漂亮了，但她父亲发现家里脏乱的环境很快就把她的双手和裙子弄脏了，于是父亲就发动家人把家里好好地打扫了一遍，整个家都变得整洁亮堂了。很快这位父亲又发现从干净的家里出来，门口满是垃圾的过道让人十分别扭，于是他又发动家人把门口过道好好地打扫了一遍，并开始注意保持卫生，不再乱倒垃圾了。

不久，女孩的邻居发现隔壁整洁的环境太令人舒服了，而自家脏乱的环境却让人难受，于是他也发动家人，把屋里屋外都打扫了一遍，并开始注意保持卫生了……后来，那位好心人再到村里的时候，他发现整个村子变了样：村民们都穿着干净的衣服，村里的街道也打扫得干干净净！

上述理论也同样适用于我们生活中的其他领域。报纸上说，若一个人能毫不懈怠地每天阅读500字的文章，他有朝一日就能成为博学之士；一个组织的奋起，也许就是开始于一个员工敲开一扇普通的门。千万不要轻视了细微的力量，而且更要坚持将一丝一毫的力量积累成最后的成功！

不寻常之路不是靠蒙，要用心识别

寻常路有前人的足迹可以遵循，自然安全好走。不寻常之路没有了可沿袭的轨迹，那么，是不是就只能听天由命，靠蒙呢？不，失败一定有原因，成功一定有方法。不寻常之路的成功源自努力摸索和用心识别。

不寻常之路往往蕴含巨大的商机，只要看得准，有魄力，成功往往就在一念之间。当然，不寻常之路也充满危险，稍不小心就会全军覆没，片甲不留。不寻常之路，成功和失败共存，就看决策者的眼光了。几年前，“五谷道场”曾被业内喻为一匹黑马，仅用了短短的6年时间便做到了全国第六。其走的不寻常之路似乎能给我们一些启示。

“五谷道场”方便面在业内素来有“眼球冠军”之称。而它之所以如此受人关注，正是由于它敢于和善于不走寻常路。2006年年底，“五谷道场”诞生。它一面市便一鸣惊人，迅速区隔了原本坚硬的市场条块。铺天盖地的广告和“油炸、非油炸”之争充斥着所有媒体的版面，抢夺着无数人的眼球。当陈宝国用羽扇轻轻撩开“五谷道场”的那一刻起，原本风平浪静的“油炸”市场便被“非油炸”炸开了锅。对此，业界竞争对手纷纷指责“五谷道场”以赤裸裸地攻击竞争对手的方式制造恶性竞争。“五谷道场”是否涉嫌不正当竞争，是否涉嫌诋毁方便面其他品牌？一时间，众说纷纭。于是，迅速划分的两大阵营表现出了前所未有的“团结”。市场乱成了一锅粥。

压力之下，处于方便面行业风口浪尖上的中旺集团把咄咄逼人的“拒绝油炸，留住健康”改成了较为温和的“非油炸，更健康”，但这依旧意味着自己站在了其他油炸方便面品牌的对立面。不过耐人寻味的是，市场厮杀的序幕才刚刚拉开，“五谷道场”的市场份额却在不动声色中迅速飙升。

这肯定是一场经过了周密策划和精确实施的营销战，幕后操盘者的目的就是希望打破既有的市场格局，乱中取胜。众所周知，中国方便面市场绝大部分被油炸产品所占据。油炸产品的市场占有率，也就反映了某一品牌在方便面行业中的地位。“非油炸”的健康概念一登场，就成了油炸企业的不可承受之重。“五谷道场”选定“非油炸”为突破口，其目的就是为了在市场上兴起一场血雨腥风，因为面对强敌，创新几乎是打破市场利益格局的唯一选择。“五谷道场”一上市，不管从包装设计上，还是从其起名上都与其他品牌截然相反，甚至到了匪夷所思的地步。别人用红绿代表喜悦之情，它却用黑色；别人用“康师傅”或“统一”，它却用“道场”。如此反常之思路得出的结果是：当众人还在喋喋不休地对“五谷道场”口诛笔伐的时候，“五谷道场”却已悄然跻身一线主流品牌的行列，成为这场搏杀的胜利者——这是一场精彩的对攻战，也是近年来中国营销策划界少见的精彩案例。

《孙子兵法》中有句话叫“攻其所必救”。“五谷道场”选择的攻击点，正是其他方便面企业所必救的“软肋”。在方便面的发源地日本，非油炸方便面经过多年的发展，已经牢牢占据了日本方便面行业15%以上的市场份额。如果将同样的数据移植到中国市场，则意味着每年会有40亿元左右的市场空间，这无疑是一块令人垂涎的大“蛋糕”！中国市场的众多品牌虽然也看出了其中的奥妙，但一直以来却没有动作，这其中有他们的难言之隐——投资一条非油炸的生产线，仅设备投资就需要近2000万元，而市场方面的投入则无法预料。中小品牌没有这样的实力，而一线品牌也不敢轻易涉足，因为一旦投身其中，则意味着对既有产品的否定。全面转型，放弃既得利益——固守自己的一隅市场，过得安逸而又滋润，又何必冒这样的风险呢？于是，中国方便面行业就出现了这样一幅景象：面对“五谷道场”迅猛的攻击，“大佬们”不救，则会愈加被动；而救，却正中“五谷道场”的下怀。于是“乱”境已生，所有方便面企业身在其中，均受其“累”。

难道中旺就没有这样的顾虑吗？细究之下我们发现，中旺出的其实是“按规律做事，不按规则出牌”的奇招。走非油炸的路子，大品牌不愿意做，小品牌做不了。可“非油炸”的市场份额又明摆在那里，别人不做，总要有人去做——以中旺掌门人王中旺“烈性的冲击、理性的思考”的性格，即使冒再大风险，树再多的“敌人”, “成王败寇”的道理他是懂的。而刺激着王中旺创新的理由其实非常简单，那就是“非油炸”方便面巨大的市场需求。王中旺号准了市场需求那跳动的脉搏，将方便面行业潜在的市场需求变成了现实的需求，从结构上填补了方便面市场的需求空白，丰富了产品的种类，辅之以差异化的市场定位和出奇制胜的营销手段，精确打击的结果，自然也就使他收获了大把的市场份额。从这一点来看，王中旺和他的“五谷道场”怎么也不像一个莽撞的叛逆者，倒更像是一个机警、凶猛的掠食者。

从理论上来说，尽管业界的争论非常激烈，但“油炸”、“非油炸”之争尚无定论。不过，争论归争论，那是学者们的事情；对王中旺而言，重要的是实际的行动而不是口头的争论，毕竟质量、销售额、市场份额、利润等硬指标不是争论出来的——于是，烈性的王中旺果断出招，“理性”的王中旺剑走偏锋，独辟蹊径——从名不见经传到家喻户晓。

这一被业内人士评价为“以弱搏强”的经典案例被列入2005年中国营销策划50强。事实上，如果“五谷道场”按传统的营销套路进行操作，恐怕花一个亿也很难达到目前的效果。而今天的“五谷道场”，至少在“非油炸”方便面这一块，俨然已是“三分天下有其一”的一方诸侯，相比之下，王中旺显然技高一筹。

多年来，方便面行业形成了一个较稳定的市场格局，然而，它就像一个文采枯竭的诗人，需要注入新的素材和思想“血液”了。“油炸”、“非油炸”之争，必将对整个方便面市场进行一次重新洗牌，不愿面对现实进行变革的企业，将成为此次洗牌的牺牲品，而敢于迎接挑战的企业将获得涅槃重生。

“五谷道场”走了这样一条与众不同的路：区隔市场板块、重新洗牌，利用“非油炸”这一利器对市场进行冲击，同传统品牌直接叫板，建立起令其他品牌汗颜的差异，从而使自己在新的领域跑在前头，做了另一品类的“老大”，等其他企业认识到的时候，“五谷道场”已经抢占了先机。从定位上来说，这无疑是成功的。这一策略与当年的“七喜汽水”有着异曲同工之妙。当年，七喜采用逆向思维，获得了巨大的成功，成为碳酸饮料市场上第三大品牌。当然，走这一着险棋也需有气吞山河的勇气和大治“天下”的实力。

选择与放弃：品味智慧人生

“超负荷的工作量，工作中的不愉快等时时侵扰着我，已经很久没有开怀大笑了。”不少上班族常常发出这样的感叹。职场竞争越来越激烈，然而，一个人的精力毕竟是有限的，对工作过度投入，就意味着对生活无暇顾及。无论生活还是工作，人必须学会“选择”和“放弃”。

一项民意调查结果显示，家庭月收入处在中等收入的阶层，对“幸福生活”的感觉最为强烈。这些人衣食无忧，生活稳定，没有更高奢求，最能感受到生活的幸福。但是随着收入的升高，幸福感却有所降低。由此看来，并非收入越高，生活越幸福，这就是为什么有那么多成功人士并没感到幸福的原因。真正的幸福来源于内心。

要达到工作与生活的平衡，最重要的是确定自己的生活重心，也就是你的人生目标，只要不偏离这个重心，你的内心就会保持平衡。必须打消“鱼与熊掌兼得”的念头，你的精力和时间是有限的，没有“舍”，便没有“得”。

鱼与熊掌不可兼得，你必须学会选择，懂得放弃。无论是在工作中还是生活中，在你作一个决定时，你常常会面临两个或多个选择，这就要求你善于分析比较，作出明智的选择，放弃那些弱势选项。如果一个人不懂得选择和放弃的智慧，面对人生的多个选择犹豫不决，迟迟难下结论，最终必然会错过成功的机会。选择是要一个人集中精力朝着一个方向努力，因为无论在哪个阶段，人生都会有许多方向，如果总是不能确定选择哪个方向，结果可想而知。生活中，你有权选择快乐，也有权选择痛苦；你有权选择幸福，也有权选择不幸；你有权选择希望，也有权选择失望；你有权选择成功，也有权选择失败……只有学会了选择，你才能拥有美满的人生，获得成功的事业！没有选择，你的人生就是没有航标的小船，毫无目的地随波逐流。但是生活中仅仅学会了选择还是远远不够的，你还要懂得放弃。懂得放弃，你才能领会选择的重要性；懂得放弃，你才能坦然面对生活；懂得放弃，你才能以微笑面对得失；懂得放弃，你才能得到更多……放弃是另一种美。有所得必有所失，有所失必有所得，该放弃时就放弃，你将与阳光一路同行！

选择是理性的取舍，是有所为有所不为，正确选择了，才能正确做事，选择好了，才不会多走弯路或误入歧途；放弃是另一种更广阔的拥有，放弃是为了更好的选择，敢于放弃者精明，乐于放弃者聪明，善于放弃者高明。人的一生中，需要做出太多选择，无论是在爱情、婚姻上，还是在工作、事业上，不同的选择导致命运的迥异。错误的选择会让人走尽弯路，辛苦一生却一无所获，或走入歧途，酿成人生悲剧；量力而行，睿智选择，才会让人一帆风顺，成就完美人生。同样，人一生中需要放弃的太多，放弃不能承受之重，放弃心灵桎梏，该放弃时就要放弃，放弃是一种超越，一种生存智慧。不懂放弃常使人背负沉重压力，长期被痛苦困扰；懂得放弃让你避免许多挫折，生活更顺利。

让开那架独木桥

执著的精神，珍贵而难得。许多人取得成功跟他们坚定地坚持自己的梦想是分不开的。然而，执著也需要智慧的思考和灵活的选择来导航，多一分思考，变通一下观念，也许能避免因固执而吊死在一棵树上。让开那架独木桥，把目光投向另一片绿洲并勇敢去开辟，前程或许会海阔天空。不要以为离开独木桥是逃避现实，相反，为寻找出路而离开正是积极面对现实的表现。

《吕氏春秋》中记载了这样一个故事：

春秋时，孙叔敖深受楚庄王的器重，为楚国的中兴立下了很多功勋，但是在个人生活方面，他虽然身为令尹，生活却非常俭朴。庄王几次封地给他，他都坚持不受。

后来，孙叔敖率军打败晋国回来得了重病，临死前特别嘱咐儿子孙安说：“我死后，你就回到乡下种田，千万别做官。万一大王非得赏赐你东西，楚越之间有一个地方叫寝丘，地方偏僻贫瘠，地名又不好，楚人视之为鬼蜮，越人以为不祥。你就要求那块没有人要的寝丘。”孙安当时没有听明白，因为寝丘在今河南省固始县境内，“寝”字在古代有丑恶的意思，不仅名字很不吉利，而且是一片十分贫瘠的薄沙地，很久以来都没有人要。但是他知道父亲这么安排肯定有道理，于是就点头答应了。

不久孙叔敖过世了，楚庄王悲痛万分，便打算封孙安为大夫，但孙安却百般推辞，楚庄王只好让他回老家去。孙安回去后，日子过得很清苦，甚至无以为继，只好靠打柴度日。后来，楚庄王听从了优孟的劝说，派人把孙安请来准备封赏。孙安遵从父亲遗命，只肯要寝丘那块没有人要的薄沙地。庄王只得封赠了寝丘的土地给他。

其他功臣勋贵往往为了那些肥沃的良田做封地而争得不亦乐乎，孙叔敖却要一块薄地，这里所用的就是少数派策略。这种策略是一种“以患为利”的智慧，把这些不利因素看做有利，这正是他的超人之处。按楚国规定，封地延续两代，如有其他功臣想要，就改封其他功臣。因为寝丘是贫瘠的薄地，一直没有人要封地在那里，因而一直到汉代，孙叔敖子孙十几代拥有这块地，得以安身立命。

因为资源都是有限的，如果没有少数派策略，所有人争夺的焦点都在有限的几种事物上，那么每个人面临的处境都是十分艰难的。唯有另辟蹊径，去到多数人没有注意到的那个“生门”，才有可能绝处逢生，甚至获得比那挤上独木桥的千军万马更高的收益。

19世纪中叶，美国加州传来发现金矿的消息。许多人认为这是一个千载难逢的发财机会，于是纷纷奔赴加州。17岁的小农夫亚默尔也加入了这支庞大的淘金队伍，他同大家一样，历尽千辛万苦，赶到了加州。

淘金梦是美丽的，做这种梦的人很多，而且还有越来越多的人蜂拥而至，一时间加州遍地都是淘金者，而金子自然越来越难淘。不但金子难淘，而且生活也越来越艰苦。当地气候干燥，水源奇缺，许多不幸的淘金者不但没有圆了致富梦，反而葬身此处。

亚默尔经过一段时间的努力，和大多数人一样，没有发现黄金，反而被口渴折磨得半死。一天，望着水袋中一点点舍不得喝的水，听着周围人对缺水的抱怨，亚默尔突发奇想：淘金的希望太渺茫了，还不如卖水呢。于是亚默尔放弃了对金矿的努力，将手中挖金矿的工具变成挖水渠的工具，从远方将河水引入水池，用细纱过滤，制成清凉可口的饮用水。然后将水装进桶里，挑到山谷一壶一壶地卖给找金矿的人。

当时有人嘲笑亚默尔，说他胸无大志：“千辛万苦地到加州来，不挖金子发大财，却干起这种蝇头小利的小买卖，这种生意哪儿不能干，何必跑到这里来？”亚默尔毫不在意，继续卖他的水。可以把几乎毫无成本的水卖出去，哪里有这样好的市场？

结果，很多淘金者都空手而归，而亚默尔却在很短的时间内靠卖水赚到几千美元，这在当时已是一笔非常可观的财富了。

这个故事，实际上也为我们提供了一种走出囚徒困境的思维，那就是跳出“人云亦云、人求亦求”的怪圈，改变以自己的需求为中心的传统想法，另辟蹊径。

你看中真的“冷门”了吗

从事物发展变化的角度看，冷门之所以冷，是因为它还处在萌芽阶段，还有很大的发展空间，所以冷门不但不是冷门，反而正是机会。从博弈的角度看，冷门因为被普遍看待为冷门，都不去选择，极少数的选择者反而会获得较高的成功几率，冷门反而是这些极少数选择者的热门。

冷门本身就是一种机会，就是给人们留下的考验眼力胆略的机会。热门当然好，但它已不知上了多少个台阶了。热，相对风险大些，这时更需要眼力和胆略。从投资安全的角度讲，你即使追热门，也要有点儿冷门品种，不要把鸡蛋放在一个篮子里。

一说起石英钟，20世纪80年代的一辈马上会想到康巴丝。从1985年起，每年的春节晚会零点报时，都是这个康巴丝，“为您准确报时”。康巴丝坚持了与抗战一样久的八年，最后这个行业再也打不起“零点钟声”这样一掷千金的广告了。这是因为整个石英钟行业发生了巨大的变化，由少数厂家大规模生产同一品种的时代一去不复返了。随着大量厂家涌进这个低门槛的行业，石英钟生产的利润一落千丈。刘锦城生不逢时地赶在这个时候，才初次进入这个市场。

刘锦城十多年前面对的问题，跟创业者们十多年后遇到的问题，本质上是类似的：第一，这不是一个规模经济起作用的市场。规模经济的特点，是少品种大批量生产，适合产生大规模的企业。石英钟生产的门槛就很低，是个“乱拳打死老师傅”的市场。第二，这是个具有范围经济特点的市场。范围经济的特点，是多品种小批量生产。石英钟的核心技术十年未变，靠的只是外观和功能上的花样翻新，呈现百花齐放的局面。第三，这是个适合小企业的市场，消费者对廉价产品很少有品牌意识。刘锦城说：“这个行业你即使是排到100名也还能生存。”

刘锦城的商业策略，不是冲向钟表行业的大热门，相反，他寻求的突破方向，是窄中之窄。钟在全球钟表业中只占十分之一，石英钟又只是钟的一种，刘锦城钻进去的只是石英钟里边的一个小门类——黑钟。他彻底进入了一个微小的利基市场。

差异化是利基市场上的第一法则，而差异化靠的是创新。创新是小企业搏取利基的最大利器。刘锦城的明珠星石英钟，每年推出100种以上的新款。为此，每年投入的研发费用超过700万元。以致刘锦城敢于说他“从来不抄人家的。倒是现在，全世界都在抄我的钟”。明珠星正是靠着创新，在产业低潮时期切入市场，成为全球最大的石英钟生产企业，成为一个典型的隐形冠军。

这启示创业者们：想做成好买卖，不一定非要搞大热门，甚至不一定非成为大规模企业。但它必须具有创新能力，能够在专注的细分领域内，成为某一项第一，不管这个领域多么微不足道。在全球化经济中，任何一个微不足道的市场，它的价值一旦加总，都可能成为一座金山。

邮票投资的编年板块长期不受人亲睐，被人们误认为是永世难以复生的死亡板块。它不是死亡板块，它是最大的冷门板块。“咸鱼翻身，鸡毛上天”，就藏在这一不被人看好的板块之中。比如邮票市场中的“03小版”，当年推出时也曾打折，也曾不被人看好。而今天，已是公认的好品种。多少人悔不当初多买点。如果当初买了，现在还想什么事？经常听见人们这么说。编年板块中，也有不少垢面佳人，蒙尘明珠。如果现在仍然不屑，他日必有后悔之日。

追逐热门，也许赚快钱，但热门的利润已经经过层层分享了，如果你想赚大钱，就不要放过像编年板块这样的冷门。当然也需要你有犀利的眼光和足够的耐心。

热炒和冷藏，不仅是两种完全不同的理念，而且从技术上讲，如果有走势图，热炒主要是看日线，周线，冷藏至少要参照年线。所以，爱炒短线者不宜投资冷门品种，否则，则要把二者有机结合起来。投资冷门，就是等待暴冷门，就是等待它的爆发。从这个角度说，其投机性并不亚于追热门，甚至有过之，而且获利更丰厚。选择冷门品种，成本低，风险小，获利丰，刺激大，何乐而不为？

历史造就了编年票这个冷门板块，正如一块未琢之璞，它的价值一旦被发现，必有惊世骇俗的表现。

美国Berkley出版集团出版的《一代有限公司》一书列举了美国年轻企业家所从事的100种最好的职业，其中一些职业在我国很少或是根本没有。“他山之石，可以攻玉”，有志创业的人们不妨从中多多借鉴。

寻根服务公司。专门为个人寻找自己的祖籍，也为公司企业查找其父辈或祖父辈曾经营过的公司或企业的方方面面的信息。

礼品篮零售店。在美国送“礼品篮”算是大礼。礼品篮不仅要赏心悦目，还要种类繁多，要让最难侍候的人也高兴。15年来，从事这一行当的人都大大赚了一笔。

食品杂货送上门服务。从20世纪80年代起，美国就兴起了食品送货上门服务，因为越来越多的美国人把去食品店买东西看成“浪费时间”，渐渐地婴儿用品、日用杂货也都时兴送上门。

专业营养顾问。他们的业务是指导客户养成良好的膳食习惯，饮食合理，营养平衡。

形象顾问公司。形象顾问业在美国的发展着实令人吃惊，因为许多失势的公司执行主管，都把自己的不成功归因于着装、谈吐、风度或礼仪上。

提醒服务公司。美国人太忙，又怕忘了亲人、相爱者、朋友的生日，有意义的纪念日，因此习惯地把相关的日子开个清单交给提醒服务公司。

趋向预测公司。这样的公司所预测的事物，一般都和市场未来发展的前途相关，例如，能够预测目前还未成为抢手货的某种玩具娃娃、某种运动用品将来会不会火爆。在美国搞得好的趋向预测公司年净收入可达50万美元。

神秘购物服务提供商。此处的“神秘物”是指市场上买不到而顾客又想要的东西，例如一个历史事件的纪念物，一个虽不值钱但对客户有意义的纪念品。

900电话号码服务。在美国，这是一种通过电话向客户提供旅馆、旅游、交通、占星术等多种信息服务的行业。开通一条电话线，客户电话打进来按次数收费。

催眠业。过去，催眠被美国人认为是庸医的骗人术，而现在却成了可以与治疗糖尿病、肥胖症乃至戒烟等结合进行的从医活动。当然从业人员要经过正规训练，要有执照才能开业，收费相当可观，每小时100美元，第一年开业就可望收入3万美元。

青年旅店。这是专门为到处漂泊的“世界青年”提供住宿、食品的小旅馆。这样的廉价住所在美国已有数千家。不少青年旅馆的业主都希望能对有志青年进行帮助，因为他们总想着：“也许今天来住店的，将来就是一位世界级的大人物。”