第3章 谁的人生不装假？——假装的世界(2)
·善意的谎言也美丽
有人曾说：“合适的谎话是权宜之计。”也就是说，一个人要看时间、场合，或是面对什么人，或者阐述什么事情，来决定是否说真话，有时候说假话也很必要，结果更好。这种例子，到处都能见到。如果你对一个相貌丑陋的人说：“你长得实在难看。”这样的话可谓最真实了，但是，这种诚实会得到大家的喜爱吗？显然不能，十有八九的人都会觉得这人太不会说话，不懂一点人情世故，更不会称赞他很诚实。
心理学家指出，虽然是谎话，但是有的谎话不可以说，有的谎话也不妨讲一讲，个别谎话却是必须说的。对于一些不善变通的人来说，这个道理一定要好好研究、思考一番。除了那些得了虚言症的病人和职业诈骗者之外，普通人基本没有什么兴趣故意讲假话。一般来说，人们的内心秉持这样的理念——能不说假话，就不说假话。
如果出于不想让对方觉得自己是“不好相处的人”、“坏人”的目的，那么说一些善意的谎言也未尝不可，这并非自私，还有为对方着想的意味。因此，在这个意义上，不会说假话的人，或许我们可以认为他不会体谅别人、缺少奉献精神。
杰克10岁的时候，家逢巨变，母亲永远地离开了他，不久父亲也与世长辞，家中只剩下7个孩子。幸运的是，杰克被一个远房亲戚收养了，其余6个孩子都进了孤儿院。收养杰克的这户人家日子过得也很艰苦，于是小杰克去当报童，赚取金钱。当时，报童遍地都是，他个子瘦小，力气也不大，很难争到有利地盘，而且经常被别人拳打脚踢，简直吃尽了苦头。这些肉体上的折磨还不算什么，最令杰克难以忍受的是世态炎凉，这导致他非常愤世嫉俗。
初夏之交的一天下午，电车在街角停了下来，小杰克赶紧迎上去透过车窗卖报纸。而后，电车刚要启动，一个肥头大耳的男子站在车尾处的踏板上对杰克喊道：“卖报的，来两份！”
杰克立即将手中的报纸递给他，随即车子开动了，那个胖男子拿着两个硬币哈哈大笑。杰克撒开腿追逐电车，并大喊“给钱”。那个胖男子挥舞着两个硬币，笑着说：“小鬼，你跳上踏板，我就给你钱，来呀！”他继续哈哈大笑，两个手指不断地捏着硬币。电车越开越快，杰克将一袋报纸扛到肩膀上，使劲向上跳，想跳上踏板，但是脚下一滑，他摔倒在路上。他正要爬起来继续追赶的时候，听见了身后的马车声。
车上坐着一位妇人，她的手里拿着一束玫瑰花，她含着泪气愤地向着电车骂道：“这个家伙太过分了！”随后，她蹲下身子安慰杰克：“孩子，别怕，我都看见了，你在这别动，我马上回来。”接着，她对车夫说：“马克，追上去！”杰克从地上爬了起来，擦干泪水，他发现这位妇人竟然是海报上经常出现的大明星——梅欧文小姐。
马车在十多分钟之后回到了杰克的身边，梅欧文小姐将杰克叫上马车，并让车夫马克讲述刚才的情形。马克狠狠地说：“我一把抓住那个混蛋的衣领，狠狠地教训了他。看，孩子，钱也帮你拿回来了。”
马克将两枚硬币放在杰克的小手中。
梅欧文小姐对杰克说：“孩子，以后再碰到这种坏蛋，也不要难过，这个世界上并不都是这样的坏蛋，还是有很多好人的，而且世上大多数人都是好人呢！是不是？”
很多年过去了，杰克再次回想起当时的场面，有一个念头钻进他的脑海：“只那么几分钟，马克真的追上了电车上的人吗，而且还教训了他一顿？”事实是马夫连电车的影子都没看到，只是在前面的街角就掉头，回到小杰克的身边，抚慰一颗受伤而愤恨的心灵。马克惟妙惟肖的虚假描述，正是抚慰充满恨意的小心灵的良药，让杰克对人间正义充满信心，对爱充满期待。
杰克的生活一直非常艰辛，没有受到过正规教育，完全靠自学，成为了一名记者，后来当上了编辑，在新闻界里小有名气。再后来，他们几个兄弟姐妹得以重聚。
杰克对他的同仁们感慨：“感谢上帝，对我而言，苦难不失为好东西，我对生活充满了感激，但我更感激的是梅欧文小姐，感谢她那天对我的抚慰，感谢马克的谎言，正是因为他们，我才没有深陷痛恨的泥沼，没有对生活失去希望。”
大文豪雨果笔下有个极富特色的人物形象，这个人为人正直、善良，还很勤劳，但却非常贫穷，日子过得非常艰辛，他就是《悲惨世界》的主人公冉·阿让。为了挨饿受冻的家人，万般无奈之下，他偷了一个面包，结果被当场抓住，因此而获罪入狱。
刑满释放之后，他为了生计到处寻找工作，但总是碰壁，饱受众人的侮辱和冷眼。此后，他却真正走上了盗窃的道路，到处偷东西。警察一直在追踪他，并竭尽全力搜集他的犯罪证据，想要将他绳之以法，但总是棋差一招，屡屡失败。
冉·阿让到处流浪，在一个刮着风又飘着雪花的夜晚，饥肠辘辘的他昏倒在路边，一个善良的神父看到他之后，将他带回教堂救治。令人想不到的是，冉·阿让在神父睡着之后，将他房中所有值钱的东西都偷走了。之所以这么做，是因为他认定自己是作恶多端的坏人，干坏事才是他应该做的。但是，在逃亡的路上，他落入了警方的手中，这次，人赃俱获，他再也跑不掉了。
警察押着冉·阿让回到教堂，并将神父叫出来当面认领失窃财物。这时，冉·阿让的心中充满了绝望，他想：“这下子可完了，这辈子都得在监狱中生活了！”没想到的是，神父对警察说：“这些财物是我看他可怜，送给他的，由于他走得非常着急，还落下了一件更贵重的银器，大家稍等，我这就取来。”
听了神父的话，冉·阿让的内心翻江倒海，震惊不已。警察不得已离开了，神父对他说：“孩子，过去的就让它随着时间过去吧，你现在要做的是，重新开始！”
此后，冉·阿让痛改前非，重新做人。他搬到一个没人认识他的地方，积极工作，非常刻苦。后来，他获得了成功，而且在他的一生中，他都在做一件事——救济贫苦的人们，为社会贡献自己的力量。
正是神父对警察说出善意的谎言，拯救了冉·阿让，并让他重获新生。
·扮演最佳配角
生活和交往中，我们要么演主角，要么演配角，再无其他可选。任何一个人都希望自己去扮演主角。在与陌生人沟通时也一样，很多人都希望扮演交谈中的主角，这样的话，就能将主动权牢牢地掌控在手中，让对方的思维跟自己走，双方按自己的意愿谈下去。
心理学家指出，无论什么样的沟通，无论谁都想当主角，但是一次沟通中双方无法都成为主角，此时，最好的办法就是如何让自己去做一个最佳的配角。
在一次新产品开发的研讨会上，陈强被产品发言人的话触动，只是，他对这个产品发言人的话有自己的看法。
会议结束之后，陈强走到产品发言人的面前，对他的发言表示赞同，认为很有新意。产品发言人一听，非常高兴，对陈强不断道谢。此时，陈强突然转换了话题：“在你的发言中，我有一处疑惑，我是这样想的……”产品发言人听了之后，问道：“你的问题是不是产品中一个部件的材质问题？不清楚用陶瓷而不用金属的原因呢？”“是啊，老弟，我曾经见过类似的产品，我发现那个部件采用的是金属材质，此外，我们还进行过深入研究，发现跟陶瓷相比，金属部件的优点更多……”
那个产品发言人认真地听着，脸上挂着笑容，他说：“你说得很对，这个产品部件以前是采用金属的，现在我们用的不是普通陶瓷，而是特殊陶瓷，经过了很多次的试验，效果比金属部件更加优秀。”
在说到陶瓷部件的时候，产品发言人脸上充满了得意和兴奋的神情。
陈强一听，把想要说的话憋了回去，耐心地问：“你能告诉我，你的陶瓷的特别之处在哪？”
对陈强的疑问，产品发言人将陶瓷的特殊之处详细解说，随后，还向陈强发出邀请，让他到实验室中去参观，甚至还要让他亲眼目睹试验情况。
陈强找产品发言人交谈，本意是想阐述自己的观点，换句话说，他是想充当此次谈话的主角的，但是，在交谈中，他看到对方得意和兴奋的神情之后，改变了策略，而是虚心向对方讨教，将话语权移交给对方，让对方大谈特谈，甚至还邀请陈强参观自己的实验室。之所以能取得这样的谈话效果，关键就在于陈强成功地当了一名最佳配角。
心理学家认为，任何角色不仅拥有权力，还要背负责任，假如你不适合演主角，无法承担主角背后的负累，那么就演配角，尽自己所能做到最佳，这样才是最好的选择，这样比强出头而遭受失败、打击要强得多。
在人际交往中，首先要尊重对方，这样才能促进双方继续走下去，假如一味地压制对方，无论何时何地都充当主角，强迫对方服从，用不了多久，对方就会产生抵触情况，甚至形成敌对状态，导致双方交恶。因此，在交往中，我们应该竭尽全力让对方感到他才是主角，自己充当配角，或许效果更好，因为当主角的心理需求任何人都有。
交往中，多留意对方的反应，尽量让对方心情舒畅，这样才能一步步实现自己的目的。实际上，想让对方当主角就得事前做好充分的准备，备着几个“剧本”，之所以这么做，是因为交际的过程中，在什么结点上出现什么问题无法预知，必须把能预想到的交谈过程写进“剧本”，然后根据“剧本”做一个最佳配角。
想要对方在交际过程中扮演主角，调查和搜集相关资料尤为重要。比如，对方的兴趣爱好、喜好，对方的个人习惯，对方的弱点和优势，对方的“逆鳞”是什么？诸如此类。然后，基于这些资料拟定一份以对方为主角的“剧本”。在实际运用中，我们要先采用自己事先准备的中等剧本，并按照其进行，一旦发现没办法继续的时候，就立即按照此前预想的调整剧本。如果出现了没有想到的情况，就随机应变，宗旨只有一个，让对方当主角，自己充当最佳配角。
假如我们在交往中能做到这一点，那么对方就会非常愿意和我们交往，进而对我们产生信赖。
·假装放弃，激起对方的热情
心理学家指出，很多时候，不必事事往前冲，假装放弃来激起对方的热情，反而更容易获得成功。这种道理在谈判中应用得最多。
在谈判中，如果一方迫切希望与对方联手，这样的话就能实现双赢，但是对方却拒绝联手，或者提出极为苛刻的条件，此时，谈判多会陷入僵局。这种情形之下，一方就可以假装放弃，主动提出放弃进一步谈判或者联手的想法。一旦这种情况出现，对方就会有些慌乱，因为失去合作伙伴后，非但不能获得进一步的利益，甚至连最基本的利益都无法得到，因此就会让步或者妥协，比之前更有热情，促进双方达成一致。
这天，销售人员王凯要向一位经理推销自己的保险产品。费尽力气说服前台之后，王凯敲门走进经理办公室，看到经理正在椅子上看东西。
气氛很尴尬，过了一段时间，经理才把目光转向王凯，随即又开始看资料。此刻，王凯的心里很不舒服，但是他仍然面带微笑，对经理说：“张经理，您好，我是保险销售员王凯，今天冒昧拜访，打扰您了，请见谅，那我改天再来拜访。”
“你说什么？”
“张经理，再会！”
显然，这位张经理不知所措。王凯关门之前说：“张经理，刚才进来之前，我跟前台说需要一分钟时间，来拜访您，现在时间已经到了，更何况您非常忙，我就不好继续打扰您了，下次有机会，我再来拜访您，再见！”
两天之后，王凯再次推开了张经理办公室的门。
“嘿，你好，你可真有意思，上次来匆匆去匆匆。”
“那天，您挺忙的，还打扰您了，请张经理见谅啊，所以我就走了。”
“坐吧，别客气！”
……
结果就是，王凯成功地向张经理推销出了一份保险，而且，还成功说服张经理给员工购买了保险，最神奇的是，两人成为了好朋友。
王凯就是在推销保险的时候，很巧妙地运用了假装放弃的手段，换句话说就是欲擒故纵的手段，成功地激起了对方的热情和兴趣。回想一下，假如第一次拜访的时候，王凯没有立即告辞，而是在办公室喋喋不休地向张经理推销保险的话，或许没有机会与张经理见第二面了。