第6章 选择与坚持(1)
马云说，创业成功有四步，第一步是选择，第二步是坚持，第三步还是坚持，第四步还是坚持。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，大多数人死在明天晚上，看不到后天早晨的太阳！
懂得取舍，做好选择
领导者的决策就是“舍”和“得”。最容易做的决策一定是个臭决策，好决策往往在取舍之间。
——马云
相信大部分创业者在刚开始都问过这样的问题——自己应该选择什么项目来进行创业。很多人觉得这行也不错，那行也可以，权衡不定，难以取舍。同样，也有不少已经创业的创业者，自己手头的项目都还未做好又开始觊觎其他的项目，最终是丢了西瓜捡了芝麻，什么都没做好。俗话说人心不足蛇吞象，要想在某一方面有所成就，我们还是要先懂得取舍，方能做好选择。
20世纪90年代前，管理理论界流行一个观点，就是鸡蛋不要放在一个篮子里，尽可能抓住机会获取利润。但有的企业发现多元化之后搞得鸡飞蛋打，于是又回归平静，开始反对多元化发展，一些大企业开始剥离那些与其主营业务关联度不大的一些业务，进而专营主业。如果仔细研究这种现象，其本质还是创业者对正在做的业务缺乏自信，满意度不高。尽管新机会未必对他就更好，但他总认为是机会就应该去尝试，因此总是一再试水，结果是竹篮子打水一场空，啥都没做好。
鱼和熊掌不可兼得，在机会面前也如此，懂得取舍的创业者才能做出最优决策。就如马云所言，只有全力抓一只兔子，忽略其他，才能有收获。
2005年，马云在东莞网商论坛上直言：“最容易做的决策一定是个臭决策，好决策往往在取舍之间，你都不知道是对还是错。领导者的决策就是‘舍’和‘得’，阿里巴巴犯过很多错误，但是在取舍方面却能看出决策好坏的分别。”
马云还说，做企业跟做人一样，我们一定要想清楚这几个问题：你有什么？你要什么？你愿意放弃什么？假如你什么都要，什么都希望得到，什么都不愿意放弃，你的企业一定不会做到很好。所以，对于一个创业者来说，你到底选择什么创业，就要懂得取舍，只需选择一个好的机会即可，然后用近乎疯狂的专注前行。
2005年5月16日至18日，第9届《财富》全球论坛在北京举行。有两大巨头出席了该论坛大会：一是eBay网，一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站；二是雅虎中国。颇具戏剧性的是，两巨头都看好阿里巴巴的发展前景，都向马云抛来了“橄榄枝”——以10亿美元资金注入中国本土公司，想以此重金来换取阿里巴巴的股份，还承诺，由马云及其团队来打理经营。
eBay和雅虎开的这两个条件太诱人了，如何选择？马云在经过一番斟酌之后，忍痛拒绝了eBay，选择了雅虎。马云是这么想的：eBay的业务与阿里巴巴交叉太多，重复率太高，长远来看，这会成为阿里巴巴新业务拓展的羁绊；反观雅虎，则有着与阿里巴巴截然不同的发展方向和模式，因此，从战略的高度来看，雅虎中国对于阿里巴巴的互补性更大，能给阿里巴巴带来更大的成长空间。
这就是马云的选择，也让公司的很多人不解。于是，马云给出了这样的解释：CEO的主要任务不是寻找机会，而是要对机会说“No”。有时候机会太多，如果不会拒绝就会像猴子掰玉米，捡了芝麻丢了西瓜，甚至有可能全部都会丢掉。但要是拒绝那些能让阿里巴巴获得快速发展的机会，那就是最大的愚蠢了。
心理学上有一句名言，两害相权取其轻，两利相权取其重。当多个机会来临时务必要保持冷静，切记冒进。马云没有迷失自己，而是认真分析了自己想要什么，然后再做出取舍。如果他选择相反或照单全收，那也就没有今天的阿里巴巴了。
创业是一个机会与挑战并存的过程，一个项目到底是机会还是诱惑，就要看创业者的决策了。只有保持理智、懂得取舍的创业者，才能在机会面前做出正确选择。
苹果创始人乔布斯年轻时就曾陷入创业和继续求学的两难决策中。经过一番思考之后，乔布斯还是决定放弃读大学，而把精力投入他热衷的创业上。在他看来，读大学的成本太高，首先是昂贵的学费，其次是时间成本——如果他选择了上学，将没有充分的时间通过计算机技术去获得丰厚的收入。权衡利弊后，乔布斯毅然放弃了上学，转而踏上了创业之路，而这是在他上大学仅仅8个月后做出的决定。创业后的乔布斯在他父母的地下室里创建了后来足以改变世界的苹果公司。
无独有偶，世界首富比尔·盖茨也经历了相同的遭遇。1973年，盖茨考进了哈佛大学法律系。在哈佛学了3年法律，可他逐渐发现自己其实并不喜欢法律，他的兴趣点在计算机上。当时，盖茨同样面临两种选择：一是如果他继续学法律直至毕业，那么他将会失去创业的最佳时机；二是如果他立即退学创办软件公司，那么这将意味着他与世界名校的文凭失之交臂。在创业和求学的选择上，盖茨经过了一番思想斗争，最终选择了创业——创建微软公司。正所谓英雄所见略同，后来的事实证明盖茨的选择是正确的，在他创建的微软公司里，盖茨实现了人生物质和精神上的双丰收。
古语云，有舍必有得。当面对多种机会时，只有认真分析，合理地进行取舍，方能走上正确的方向，尽享创业的喜悦。
创业金手指
管理学上有一句至理名言：“100个行动也无法挽回一个错误的决策。”所以，当处在选择的两难境地时，创业者切忌随大流，要听从自己内心的呼唤，理智地分析取和舍的后果，找到两者之间的平衡点再做决断，如此方能得到正确的选择方案，使创业之举沿着正确的方向前进。
每个人都不要放弃今天
人要成功一定要有永不放弃的精神，人生最大的失败就是放弃，绝大多数人在变化中放弃，其实非常可惜和遗憾。
——马云
俗话说，方法总比困难多。在挫折面前，多少人是用100种方法去解决困难的呢？有时候，可能一次挫败就会令我们萎靡不振了。反观那些成功者，他们的方法竟是那么简单，那就是坚持与永不放弃啊！
马云刚开始创业的时候力量非常弱小，处处是困境，以至于一起创业的伙伴打起了退堂鼓。但在困境面前，马云没有退缩，而是对同仁们不断地进行说服和沟通，以化解他们心里的顾虑，继续跟他走下去。
其实当时的马云心里也是很脆弱的，他何尝没想过要退下来呢？只是他相信只要不放弃就会有回报。于是，马云超乎寻常的自信和坚定在那次危局中起到了中流砥柱的作用。回首阿里巴巴的整个发展史，马云的成功无疑为我们提供了许多宝贵的经验，其中很重要的一条就是：“永不放弃。”
记得那年是世纪之交，互联网行业一派萧条。2000年9月10日，阿里巴巴宣布公司已进入高度危机状态之中。紧接着，马云就发布了全球大裁员的通令。一时间，阿里巴巴如同陷入了地震，人心惶惶，业绩一跌再跌。但此时的马云依然坚信：阿里巴巴的前景是光明的，是无法估量的。
当时，很多业界大佬都不看好阿里巴巴的未来，因为阿里巴巴手中没有任何成熟的产品可供销售，这从那仅有10个人的销售队伍就可窥见一斑。2001年，马云发誓要在次年，也就是2002年实现盈利。最终，马云如愿，实现了1元钱的盈利。有了这次的积累，一些越来越不靠谱的理想主义计划在马云的脑海中涌了出来。
2002年年底，马云提出：“2003年，阿里巴巴全年务必实现1亿元盈利。”这人是不是疯了？从1元到1亿元的飞跃！改变自己的想法不是马云的风格，决心已定，他义无反顾。
见证奇迹的时刻终于来了，2003年，阿里巴巴很顺利地完成了1亿元的盈利，马云的预言再次得以实现。公司上下无不惊叹。可惊魂未定，马云又抛出了一个更加疯狂的目标：“2004年，每天实现利润100万元，2005年，每天缴税100万元。”结果，马云说的全部兑现了。
回想昔日的经历，马云感慨万千，他说：创业的过程中，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人死在“明天”晚上，所以每个人都不要选择放弃。
很多人比我们聪明，很多人比我们努力，为什么我们成功了？难道是我们拥有了财富，而别人没有？当然不是。一个重要的原因是我们坚持下来了。
我想告诉大家，创业、做企业，其实很简单。只要有一个强烈的欲望：我想做什么事情？我想改变什么事情？你想清楚之后，要永远坚持这一点。
为什么我的座右铭是“永不放弃”？因为这世界上最大的失败就是放弃，放弃其实是最容易的。所以我想讲的是，活着就是胜利。这个世界上最痛苦的是坚持，而最快乐的也是坚持。
互联网进入冬天的时候，我们既没有品牌，也缺少可用资金。整个市场形势不是非常好，大家听到“互联网”三个字转身就跑。当时很多人进来，也有很多人出去。我记得有一位年轻人刚刚进入公司的时候，我跟他说希望他能够在最艰难的时候坚持下来，不要放弃。
这个年轻人说：“我记住了，5年之内我绝对不会走。”接下来的5年，他们一起来的人都走掉了，当他快坚持不住的时候我就跟他说，我记得他当时讲的话。现在他坚持下来了，无论他的做事风格还是他的事业都已经非常成功了。
在长城上我们说要做一个中国人创办的、全世界最好的公司，在最困难的时候，我们永远记得这句话。我不知道该怎样定义成功，但我知道怎样定义失败，那就是放弃。如果你放弃了，你就失败了；如果你有梦想，你不放弃，你就永远有希望和机会。马云说，当身陷困境，首先要相信你能活，第二要相信你有坚强的存活毅力。只有坚强地活下去，勇敢地面对创业路上的难题，这样的人才是商界的强者。永远记住，只要你的目标正确，放弃就等于失败，坚守总会成功。
美国西点军校有一句名言：“以顽强的毅力和百折不挠的奋斗精神去迎接生活中的各种挑战，你才能免遭淘汰。”
在西点军校，录用一名新学员的标准是相当苛刻的。数据表明，在美国公布的全国大学录取率统计中，西点军校的录取率仅为11%，其与哈佛大学、耶鲁大学、哥伦比亚大学等一起被列为美国最难考的大学。
对于已经被录取的学生，西点军校也设有相当严格的淘汰机制：4个学年结束时总淘汰率要保持在25%左右，这是一个铁的规定，至今都没更改过。特别是第一年10%的淘汰率，让一大批学员提前结束了军校生涯。那些留下来的学员，基本上都是在艰苦条件下承担重任且决不轻言放弃的人。
因此，每一个合格的西点人，无不是长跑中的胜利者。西点军校的生活模式就是战斗，训练场就是战斗场，训练过程中充满了残酷的气息。要想从西点毕业，就得经历大量的痛苦和折磨，要与阻碍、困苦做大量的斗争，但西点的学员们从没有放弃过，在他们的字典里永远没有“放弃”这个词。
其实，创业有时拼的就是意志的较量，如果你咬牙挺住了，成功就很可能属于你。古人云，人贵有恒，只要你坚持，蝼蚁之力也能移山。永不言弃是一种智慧，一种坚持到底、开拓进取的动力源泉。
或许大家都记得丘吉尔在剑桥大学毕业典礼上的慷慨演讲。他两手抓住讲台，注视着观众，稍作沉默后，开口说：“永远，永远，永远不要放弃！”在又一阵长长的沉默过后，他再次强调：“永远，永远，不要放弃！”丘吉尔激动地注视听众片刻后返回座位，台下爆发出雷鸣般的掌声。这是史上最短的一次演讲，丘吉尔用他一生的成功经验告诉人们：“成功的法门就是坚持到底，永不放弃！”
创业金手指
创业之初，我们很难预料明天是什么样的，但你一定是活在当下的，活在今天的。所以，关注当下，不放弃今天，只有把今天的事情做好了，才有可能迎来明天的胜利。今天的挫折可能是巨大的，但无论如何也要顶住，顶过了今天，明天会更好。很多人之所以失败了，就是因为没有挨过今天。
用乐观和主动的心态拥抱现实
马云说，在困难时期要学会用左手温暖右手，正是这种乐观的心态，让他克服了一个又一个困难。在他看来，创业者要想存活下去，就要学会自己保护自己。
当初创业的时候，马云没有跟伙伴们谈论过自己的压力，即便现在，阿里巴巴已成全球瞩目的企业，各种问题接踵而来，马云也从不在员工耳边诉说自己的压力。在各类媒体的闪光灯下，马云总是让他的伙伴们看到希望，看到前景。马云是一个乐观主义者，像诗人一样幻想着未来的世界，幻想着阿里巴巴终将带给世界一个美丽的新局面。马云就是这样在创业的路上一边饱尝着艰辛，一边微笑着前行。
对此，马云说：创业的时候，我的同事可能流过泪，我的朋友可能流过泪，但我没有，因为流泪没有用。
困难的时候，你要学会用左手温暖你的右手。开心的时候，把开心带给别人；在你不开心的时候，别人才会把开心带给你。开心快乐是一种投资，你开心就要和别人分享，然后有一天别人也会回报你。
如果你在创业第一天就说，我是来享受痛苦的，那么你就会变得很开心。我在1992年做销售的时候，曾经说过，创业中乐观主义很重要，销售10次，10次为零，出去以后，果然是零，说得真对，要奖励一下自己。