二、精益研发三维架构
以系统工程专家HALL提出的三维框架为理论基础,形成精益研发三维框架,如图2-2所示。
图2-2 精益研发三维架构
本框架的三个维度分别描述如下:
第一,时间维:描述产品或系统研发的进程。随着时间的推移,研发阶段逐步推进,系统成熟度逐步提升,直至产品研发完成。复杂产品的研发通常分为以下几个阶段:概念探索、概念研究和技术开发、初步设计和技术完善、详细设计与制造、系统组装和集成试验。随着系统开发进程的延伸(或成熟度的提高),系统开发的深度越来越深,子系统层级越来越多,系统的细节越来越多。
第二,逻辑维:描述产品开发的思考逻辑、开发方法和实施步骤,包含需求定义、功能分解、系统综合、物理设计、工艺设计、产品试制、部件验证、系统集成、系统验证、系统确认10个步骤,这10个步骤构成一个V模型。前5步称为“系统设计”,后5步称为“产品实现”,如图2-3所示。在产品研发进程(时间维)的前三个阶段(概念探索、概念研究和技术开发、初步设计与技术完善),每个阶段会走完一个完整的“V”字,然后转入下一个阶段。而产品研发进程(时间维)的后两个阶段(详细设计与制造、系统组装和集成试验)共同走完一个完整的“V”字。
图2-3 研发流程管理的理论体系
第三,知识维:在产品研发的各个阶段和流程,都会有知识的使用和新知识的产生。这构成了第三个维度——知识维,主要管理企业在产品研发中的研究和积累,在企业中称为“能力建设”。该维度由知识的五个层次构成:实物、数据、信息、智能和智慧。研发体系中知识的积累和应用层次决定了研发的智慧程度。知识层次越高,研发的智慧程度越高。目前普通企业的研发所用知识的层次通常在实物、数据和信息层面,先进企业开始使用智能化知识。在工业4.0时代,基于大数据的智慧级知识将普遍应用,企业将步入智慧研发时代。
在这三个维度中,时间维是质量视角,逻辑维是设计视角,知识维是知识视角。这也是精益研发为什么把设计、知识和质量作为核心子体系的原因。
1)时间维是质量视角。质量的本质是考察产品和服务满足客户需求的程度。时间维考察客户需求的满足程度是否在随着时间逐步提升,产品特性是否正在接近指标要求。如果是,说明产品成熟度在提升。否则,时间的累计和阶段的推进并不代表成熟度的提升。此维度要么向前,要么停止,不能往后。往后意味着对成果的否定,对结论的推翻,也意味着出现了质量事故。
2)逻辑维是设计视角。沿着V模型的技术执行过程是沿着预定路线,采用相应的工具和方法,获得正确结果的过程。V模型在时间维的每个阶段都存在,意味着在不同成熟度阶段,此过程是多次迭代、往复循环的。
3)知识维是知识视角。这个维度没有固定的方向和预定的路线,取决于企业的历史积累。有积累,某个阶段或某个流程则可以跃迁到上一个智慧层级飞翔;没有积累,该阶段或流程就贬黜到下一个层级爬行。这种上下只代表企业积累的厚度,既非迭代,也非颠覆。