第29章 情商与交际：发散情商磁场，瞬间影响他人(2)

克服沟通障碍的策略

沟通障碍时有发生。构思与行动之间常常会发生很多干扰，信息的类型将影响干扰的数量：常规的或是中性的信息是最容易传递的；当信息变得复杂或者牵涉人们的情绪时，或是当信息与信息接...