第一篇 做事先做人

第一章 做事先做人

做事必先做人

做大事必先做人

只有先做人才能成大事，这是一个古训，先人早已强调了“做人为先”的重要性。中国儒家学说代表人物孔子告诉我们“子欲为事，先为人圣”，“德才兼备，以德为首”，“德若水之源，才若水之波”。中华民族历来讲究做人的道理。关于如何做人，其重要内容之一就是讲究信用。在这一方面，晚清胡雪岩是典型的代表。

胡雪岩在人们心目中，最大的特点就是“官商”，就是所谓的“红顶商人”。这“红顶”是朝廷赏发的，戴上它意味着受到了皇帝的恩宠。

胡雪岩做生意极为讲信用，而且不用封建势力的干预。照胡雪岩的看法，就是商人对客户讲信用，官府对朝廷讲良心。商人只管自己是否说了话算数，是对自己的服务对象——客户——来讲的；官府只管自己做事是否对得起朝廷。两者对象不同，原则不同，假如各行其是，各司其职，整个社会便井然有序。否则就只会增加混乱，而于事无补。

重要的是，胡雪岩意识到，如果钱只集存在富人手中，市面就活不起来；况且，过富必遭人妒。在两极分化严重、饥民四起的情况下，富人谈何有安宁日子。

胡雪岩认为自己有义务关心社会问题，一方面表明了他“富好行其德”的良好品质；另一方面，表明了依靠商人如滴水般渗漏财富而支撑的是一个健康稳固的社会。这就需要商人行善举，以感化社会。

胡雪岩当初创办庆余堂，并没有打算赚钱，后来因为药材地道、成药灵验、营业鼎盛，大为赚钱。但盈余除了转为资本、扩大规模以外，全都用于平时对贫民的施药施衣，以及历次水旱灾荒、时疫流行时捐出的大批成药。胡雪岩本人却从来没有用过庆余堂的一文钱。

精明的商人致富后，多“富好行其德”，其中之一便是富后周济贫民。陶朱公弃政从商“十九年之中三致千金，再分散与贫交疏昆弟”；西汉商人卜式曾捐款20万，赈济灾民。

胡雪岩历年在帮朝廷平靖天下和为社会赈济灾荒方面，做出了大量贡献。胡雪岩正是因为有这种利人济世的天性，加上他的超凡的悟性，从而使他在官商两道如鱼得水。

胡雪岩这些过人的素质，使他成为一个传统文化意义上的哲商，并在经商的过程中不断感悟、不断升华，他的智慧和商业活动也就不断通向一个炉火纯青的境界。而这一切正是他对人性深刻认识、善于做人的结果。胡雪岩的做人成功，使自己成为最大的赢家。

无论从事任何职业，最重要的是做人，做人成功了，财富、荣誉也就源源不断且不再那么重要了。

人品比才华重要

人品不能直接当饭吃，但毫无疑问的是人品是立身之本，对人生成败、事业兴衰影响颇大。一个人品欠佳的人，很难想象他会是一个名垂史册、高风亮节的人物。

美国当代著名投资家索罗斯极为重视人品的高下，认为一个人仅仅才华出众是不够的，还要有上等的人品。他喜欢诚实的人，对那些做事自私、不够诚实的人，尽管他们十分聪明，也会请他走人。正如他的朋友沙卡洛夫说：“他是我所见过的最诚实的人，他根本不能忍受说谎。”这是对索罗斯的客观评价。索罗斯始终认为，许多投机商，包括一些很成功的投机商，并没有很严肃地对待自己的事业，他们只是在投机，一味地投机。

索罗斯说：“对那些才气纵横的赚钱高手，如果我不信任他们，觉得这些人的人品不可靠，我就绝不希望他们当我的合伙人。”

一次，垃圾债券大王麦克·米尔被起诉后，垃圾债券业务出现真空，索罗斯很想进入这一黄金领域。为此他约谈了好多位曾在米尔手下做过事的人，想请他们做合伙人。但是，索罗斯发现这些人有某种忽视道德的态度，最后放弃了这些人。他觉得他的团队有这些人参与他会很不舒服，尽管他们积极进取又聪明能干，也很有投资天分。

索罗斯的团队里曾经有一个人私自在一处债券上投资了100万美元，结果投资虽然赢了利，但索罗斯认为，这个人对自己的行为不负责任。索罗斯后来解雇了这个人品欠佳的合伙人。他认为，投资作风完全不同的人在他的团队里都可发挥作用，但人品一定要可靠。

索罗斯之所以如此看重合伙人的人品，是因为他认为，金融投资需要冒很大的风险，而不道德的人不愿意承担风险。这样的人不适宜从事负责、高风险的投资事业。他说：“冒险是很辛苦的事，不是你自己愿意承担风险，就是你设法把风险转嫁到别人身上。任何从事冒险业务却不能面对后果的人，都不是好手。”

品行不佳，不仅害人，也会使人在世界上丧失很多机会。

管理学上有一种“中庸”理论，意思是任何一个想要稳步发展的企业，用人要划分出3个档次，首先是德才兼备，其次是德高才中，最后才是德才中等，唯一不可用的是有才无德的人，因为这样的人极其危险。

正如《三国演义》中的吕布，能征善战，英雄无敌，但品格低下，先认丁原做义父然后杀丁原，后认董卓做义父然后杀董卓，最后被曹操抓起来，再也不敢用他，只得把他杀掉。

人生道路，不管你是用人还是为人做事，都要牢记“最重要的是人品”这句箴言，这有助于你走上成功之道。

做人从良心开始

做事必先做人，做人从良心开始，这不是空话、套话，而是被很多成功人士证明了的。

保文高考落榜后就随表哥去沿海的一个港口城市打工。

保文和表哥在码头的一个仓库给别人缝补篷布。保文很能干，做的活儿精细，看到丢弃的线头碎布也拾起来，留做备用。

那夜突起暴风雨，保文从床上爬起来，冲到雨中。表哥劝不住他，骂他是个憨蛋。

在露天仓垛里，保文察看了一垛又一垛的货物，加固了被掀动的篷布。待老板驾车过来，他已成了个水人儿。老板见所储物资丝毫未损，当场要给他加薪，他谢绝了，说他只是看看自己修补的篷布牢不牢。老板见他如此诚实，就想把另一个公司交给他，让他当经理。保文说，他不行，让文化水平高的人干吧。老板却说相信他一定行。保文就这样当上了经理。

公司刚开张，需要招聘几个大专以上文化程度的年轻人当业务员，就在报纸上做了广告。表哥闻讯跑来，要谋个美差，被保文拒绝了。为此，表哥骂保文没良心。公司进了几个有文凭的年轻人，业务红红火火地开展起来。过了些日子，那几个受过高等教育的年轻人知道了他的底细，心里不平衡，于是便说：“就凭我们的学历，怎能窝在他手下？”保文知道了并不恼火，说：“我们既然在一块儿共事，就把事办好吧。我这个经理的帽儿谁都可以戴，可有价值的并不在这顶帽上。”

那几个大学生听后面面相觑，不吭声了。

好运总是不期而至，外商听说这个公司很有发展前途，想洽谈一项合作项目。外商是位外籍华人，随行还有翻译、秘书。谈判完毕，外商应保文的邀请共进晚餐。晚餐很简单，但很有特色。所有的饭菜都吃完了，只剩下两个南瓜饼。保文很自然地打了包。

虽说这很自然，但他的助手却紧张起来，不住地看那外商。那外商站起，抓住保文的手紧紧握着，说：“OK，明天我们就签合同！”

事成之后，老板设宴款待外商，保文和他的助手都去了。席间，外商轻声问保文：“你受过什么教育？为什么能做得这么好？ ”保文说：“我家很穷，父母不识字。他们对我的教育是从一粒米、一根线开始的。后来我父亲去世，母亲辛辛苦苦地供我上学。她说不指望你高人一等，你能做好你自个儿的事就行。”

在一旁的老板眼里含着泪。他端起一杯酒说“：我提议敬她老人家一杯——你受过人生最好的教育——请把母亲接来吧！ ”

真正感动人心、成就大事的往往是心灵最深处的力量。没有歪门邪道，没有钩心斗角，没有大讲排场，一切都是自然天成，这就是凭良心做人的力量。

现在很多人已经习惯于不诚实，弄虚作假，也没有意识到这种不当；很多人已经变得习惯性地轻率和浮躁，不再诚实认真地对待自己的生活。整天拿自己是小人物人微言轻为借口而放任自己，但谁能保证小事上放任自己的人大事上就能守规矩呢？

老子的《道德经》中也说：“天道好还。”所以凡事从良心先行才是处事之上策。因为一切背离良心的谎言终会被拆穿，只是时间早晚的问题。若被拆穿得早，就是人们所说的“现时报”来得快，而报应大小视谎言危害的轻重而定；若一时未被拆穿，日后还得处处陪着小心，一切谨言慎行，用越来越多的谎言去堵住原来的谎言漏洞。把自己弄得个身心俱疲不说，还免不了最终的“不是不报，时间未到；时候一到，报应立现”。

做人只有讲良心，才能获得可靠的幸福。因为做人只有做到让别人对你事事放心，别人才会愿意和你打交道，愿意在你困难的时候帮助你，甚至愿意把身家性命都托付给你。生活在这种人人互助、真诚关爱的环境之中，人生才是幸福的。

做人失败是永远的失败

太过聪明让文豪遗憾终生

曾被欧阳修称之为“嬉笑怒骂，皆成文章”的宋代大文豪苏轼，他在诗词、散文创作上的成就，在中国文学史上是占有重要地位的。苏轼在总结自己坎坷一生的教训时，很懊丧地叹息说：“人皆养子望聪明，我被聪明误一生。”苏轼何出此言？

苏轼在政治上、官场上的表现应该说是失败的。史书上记载，苏轼有一天下朝后，两手抚摸着自己的便便大腹问家人：“这里面是什么呢？”有的说是满腹文章，有的说是满腹机关，只有他的爱妾王朝云一语中的：“一肚子不合时宜。”苏轼长叹一声：“知我者，朝云也。”就是说，连他自己也明白，“不合时宜”是他一生坎坷的主要症结。

常言道“识时务者为俊杰”。苏轼在政治上可谓是一辈子都不识时务，他一贯自恃聪明，谁当权他就反对谁，不分主次，不分环境，不管上下，只要不符合他的意思，就坚决反对。王安石推行变法，他反对；司马光上台复旧，他也反对；程颐、程颢提出新的理学观念，他也反对……不可否认，他的反对意见也有对的。然而，不分青红皂白，为表现自己与众不同、有独到的见解，钻牛角尖，便积怨众多、四处树敌，导致一生多有波折和磨难。尽管他为国为民的出发点是好的，但往往因为方法上过于简单直白，则欲速不达，甚至适得其反。他后来遭人嫉妒、陷害，几度入朝，反复被贬，都与此很有关系。

历史上类似苏轼的不乏其人。古今中外一些有点才气的人物，所以怀才不遇、其志难展，除了客观原因之外，很大的因素在于其自身的问题。他们有的恃才傲物，唯我独尊；有的脱离实际，脱离人民，“世人皆醉我独醒”；有的自以为满腹才学，其实只会纸上谈兵。苏轼的才气如果能得到赏识，并运用到政治上，更多地为国民服务，可谓是一件幸事。千年之后我们也只能替苏文豪遗憾，一腔抱负遗失在做人的失败上。

做事失败可以重来，做人失败却不可重来。这也是令多少仁人志士遗憾终生、临近入土才悟到的道理。

做人不败在小节上

顾全大局的人，不拘泥于区区的小节；要做大事的人，不追究一些细碎的小事；观赏大玉圭的人，不细考察它的小疵；得巨材的人，不为其上的蠹蛀而怏怏不乐。因为一点瑕疵就扔掉玉圭，还是得不到完美的美玉；因为一点蠹蛀就扔掉巨材，天下还是没有完美的良材。要做成大事，须统观全局，不可纠缠在小事之中，摆脱不出。

北宋名将狄青和猛士刘易之间有一段这样的故事：有一年，狄青要出守边塞，他的好朋友韩将军向他推荐了一名猛士，这名猛士叫刘易。刘易熟知兵法，善打恶仗，对狄青守卫的那段边境的情况非常熟悉，狄青带他一起到边境去十分必要。但是刘易有个不良嗜好，就是特别爱吃苦荬菜，一顿饭吃不到苦荬菜就会呼天喊地，骂不绝口，甚至还会动手打人，士兵、将领都有点怕他。

刘易和狄青一起到边塞后，忙于军务，每天早起晚睡，从内地带的苦荬菜很快就吃完了，而边塞又见不到这种野菜。这天，士兵送来的莱里缺少了苦荬莱，刘易便把盛饭菜的器皿扔到地上，并在军营中大闹不止。士兵将此事情报告给狄青，狄青听了非常生气。

就这种情况而言，刘易这样的人是绝不能留在戍边军队中的，但刘易又确实与众不同。狄青考虑，与这种性格刚烈的人发生正面冲突，不仅破坏了自己与韩将军的朋友关系，而且会影响刘易的情绪；如果放任不管，势必会动摇其他士兵的军心，影响戍边大业。

于是，狄青出面好言安抚刘易，并立即派人回内地去取苦荬菜。一部分将领见这种情况，非常不服气，说狄将军骁勇善战，屡建奇功，而刘易何德何能，却要狄将军放下军务派人去给他弄苦荬菜吃。特别气盛的将领还想去与刘易比一比武艺，杀一杀刘易的威风。狄将军急忙劝阻众将说：“刘易原来不是我的部下，如果你们与他计较，争强斗胜，传出去势必会给敌人以可乘之机。我们现在要加强团结，绝不能争一时之短长。”

当这些话传到刘易的耳中时，他非常感动。狄将军派人专程去弄苦荬菜，刘易觉得自己获得了同情和理解；狄将军劝阻将领勿争强斗胜，刘易觉得他是真正顾全大局，宽宏大量。在这种情况下，自己不该再给非常忙碌的狄将军添麻烦。

过了几天，刘易懊悔地去找狄青，说：“狄将军，您治军严整，我在韩将军手下时就有耳闻。这次我因这么点小事就大闹，您不仅不责怪我，还原谅了我，我一定会报答您。”从此，刘易再也没为苦荬菜闹过事，并且逢人便夸狄将军的宽阔胸怀。

有句古话说得好：“木秀于林，风必摧之。”这句话的意思，就是告诫人们不要过于逞强。争强好胜、得理不饶人，往往容易激怒对方。表面上看，你似乎比别人强，而实际上是缺少智慧，把对方推到了与你完全对立的位置上。这样，你做事就会遇到比别人更多的困难。而善于处世的人，他们常常更多地体谅别人，巧妙地表达自己的思想，并给人留有余地，不与别人计较一时之短长，这样就可以团结大多数的人，在大家的帮助下实现自己的目标。狄青在这方面的智慧体现得淋漓尽致。不仅仅收服了刘易，而且收服了其他将领、士兵。以狄青的处世方法，不管是谁，都会被他宽容的胸怀所折服。

狄青这样做是他的做人原则所主导的，做人即使不能使刘易折服，他仍然是一个成功者：第一，他问心无愧；第二，树立了自己做人的品牌，不怕以后没人相助，无人合作。从这个意义上讲，做人是为自己，尤其注重自己小节上的做人，往往可以打动周围的人。

给失败留存有余地

人生如同下一盘棋，黑白之间蕴藏着无限的玄机。如果你想成功，如果你想做这盘棋中的胜者，那么，希望你花点时间，想想自己的这盘棋该怎样下，你打算怎样过完一生。

下棋，需要精心谋划，否则，“一着不慎，全盘皆输”。世事如棋，人生更需要进行战略谋划，否则，一失足而成千古恨；一步走错，便会落得个失败的下场！ 重要的是一盘棋下输了，还可以从头再来，而做人一旦一败涂地，东山再起谈何容易！

所以，遇事留有余地，给自己留条退路，也能给人生留白，这至关重要！

留有余地也可称做是一种修养，是完善自我的一种方式。把话讲得有些弹性，让别人听起来感到舒服；做起事来有一个灵活的安排，进退空间更大。如果能做到这些，大家心里就都不会为沉重的负担所累，从而能轻松地、坦诚地同别人相处。

做人为自己留点余地，也是解脱自己的一种方式。有些时候，为了一件毫无意义的小事，双方争论得面红耳赤，这个时候，只要有一个人先退让，说一句：“开个玩笑嘛，何必当真？”这就完全可以熄灭“战火”，从进攻的路上撤退下来。最后，谁也不会因此而受到伤害，大家依旧可以和以前一样友好。

面前横着的一座大山，或是流着的一条大河，阻挡了我们的路，但如果只要退一步就能够使自己更快地前进的话，就应该当机立断。如若碰到南墙也不回头，那只能算是愚蠢的执著，只能说是笨拙地执迷不悟，是一种极其危险的行为。

书画家进行创作，必须要懂得“留白”；编辑进行版式设计，要懂得“留白”；印刷书籍，也要留有相应的空白。留白，也就是为后面的路留出余地，给观赏者或者读者留“想象”的余地。

民间有很多俗语，养儿防老，囤谷防饥，晴带雨具，饱带干粮等。说的都是为明天留出一点后路，留出一些余地。闽南话中也有一句俗语：人情留一线，日后好相处。意思是说与人相处，凡事不可做绝，要记得彼此留有余地，以后不管在什么场合见面，都不会难堪，不会陷入尴尬境地。

韩非子的《说林·下篇》中有这样一句话：“刻削之道，鼻莫如大，目莫如小，鼻小不可大也，目大不可小也。举事亦然。”

此段话的意思就是说，工艺木雕所需要注意的要领，首先在于鼻子要大，眼睛要小。鼻子雕刻大了，还可以改小，如果一开始便给刻得小了，那么以后就没有什么办法补救了。同样的道理，初刻眼睛的时候要小，小了还可以加大，如果刚开始雕刻时，就把眼睛弄得很大，那么后面也就无法缩小了。为人做事，也是同样的道理，凡事要留有余地，留有后路。只有做到如此，才不至于使自己遭遇大的失败。

狡兔三窟，留有余地逃生；得势不忘失势，留有后退的余地；强盛而不忘衰败，富有而不忘破落；甚至人情世故、恩怨是非，都需要留有余地。树与树之间，留有间隔，才能长得茂盛粗壮；人与人之间，保持一定的距离，才能避免双方之间的摩擦与纠纷；制定计划，须留出点余地；享受人生，也要留出点余地……还是俗话说得好：家有余粮，日子好过；日有余用，生活安逸。

人在社会，无论是做人还是做事，都要学会留有余地。这也是做人的智慧、做事的聪明所在。话不可说满，事不能做绝。留出一定的余地，才有足够的回旋空间。所谓天无绝人之路，就是说上天都会为每个人留有一定的转机，留有选择的余地，为日后的做事留有空间与机会。

做人是道，做事是术

用点小术盖住老板心中的痛

不要认为术总是一些反面的，诡计的东西，事实上，术是做事的必须技巧，只要术不影响道的本质。

朱勇被公司炒了鱿鱼。很多人不理解，因为他的销售业绩一直不错。他的一个好朋友问他，他才道出了其中的缘由。

有一次，朱勇陪同老板参加一个高新技术产品洽谈会。在餐厅就餐的时候，有一个人阴沉着脸冲他们走过来。朱勇认出他曾经是公司的竞争对手，因为在一次商战中被打败，而且败得很惨，使其所在公司蒙受了巨大的损失，所以被炒了鱿鱼。他从此对朱勇的老板怀恨在心，从对手变成了敌人。这次忽然在洽谈会上遇见，他扬言让朱勇的老板等着瞧。朱勇情不自禁地看了一眼老板，老板很紧张地说：“小心他。”

那个人走到老板对面，倒了一杯葡萄酒，冲老板阴险地一笑，突然将葡萄酒向老板的脸泼去。老板没来得及做出反应，被泼了个正着，红色的葡萄酒顺着脸向下淌，仿佛满脸鲜血。老板摸起餐桌上的纸巾擦拭的时候，那个人已经潇洒地走了。朱勇当时愣在那儿了，他醒过神来的时候，老板已经转身离开了餐桌。周围的人都好奇地冲他们张望着，有的人还窃窃私语。

从此，老板就不再给朱勇好脸色看。朱勇明白，老板恨死他了。

老板肯定是这样想的：“我已经提醒你了，你应该挡住那杯酒，或者在对方还没泼出酒的时候，先把矛盾化解了，至少也不能让对方那么潇洒地离开，怎么也该冲上去理论一番。”

事情虽然已经过去了，朱勇也想通过努力工作，为公司多创造效益来弥补对老板的歉意，但是老板根本不领情。在年底的裁员中，他理所当然地被裁掉了。人事部在他的解聘通知书上写的辞退理由是：“缺乏灵活处理问题的能力。”

朱勇明白这是给老板抓住了把柄，也只好走人，但他也明白，在这样的老板手下干，永无出头之日。

在职场中，当你同老板在一起的时候，老板一旦处于丢丑的边缘，你一定要积极应对，而不是做一个冷漠的看客。如果不能避免老板丢面子，你应赶快躲开，而不是目击老板受辱。如果有一丝可能保全老板的面子，就要冲上去挽救，即使保全不了老板的面子，老板也会理解你。如果你在危机面前无动于衷、束手无策，甚至幸灾乐祸地看老板的笑话，老板一定不会给你好果子吃。

做人是道，做事是术。道合理地用在术上才能取得理想的效果；术不断地积累才能总结为道。朱勇之所以成为老板心中的痛，是因为他没有术的运用，没有术的经验，更谈不上道了。

大智若愚是一种高明智谋

“大智若愚”从字面上理解，大智亦即最高的智慧接近于没有智慧，接近于木讷，接近于愚。智慧（尤其指的是智术）如果过于外露，仍然称不上高级的智慧，“聪明反被聪明误”，“多智则谋”，一个人过分地精于算计反而会被人算计。

“大智若愚”，重在一个“若”字，“若”设计了巨大的假象与骗局，掩饰了真实的野心、权欲、才华、声望、感情。

从做人的原则来看，“大智若愚”体现为以静制动、以暗处明、以柔克刚、以反处正之道，表现为降格以待的智慧。如果要克敌制胜，那么可以在不受干扰、不被戒惧的条件下，暗中积极准备，以奇制胜，以有备胜无备；如果意图在于获得外界的赏识，愚钝的外表可以降低外界对自己的期待，而实际的表现却又超出外界对自己的期待，这样的智慧表现就能出其不意，引人重视。

“大智若愚”是在平凡中表现不平凡，在消极中表现积极，在无备中表现有备，在静中观察动，在暗中分析明，因此它比积极、比有备、比动、比明更具优势，更能保护自己。

愚、拙、屈、讷都给人以消极、低下、委屈、无能的感觉，完全是一副弱者的表现，使人难以产生良好的第一印象，使人放弃戒惧或者与之竞争的心理，使人对它加以轻视和忽视。但愚、拙、屈、讷有时却是为了迷惑外界而人为制造的假象，目的正是为了减少外界的压力，松懈对方的警惕，或使对方降低对自己的要求，而使自己轻松获益。

塔克文是罗马的最后一代国王，他残暴地杀害了布鲁图斯的父亲和哥哥。布鲁图斯装成傻子才得以幸免。

布鲁图斯装傻子装得极为逼真，以至于国王认为他可以作为笑料被留在宫中任意行走。国王经常把他当做开心的玩物。

罗马有个美女圣瑟雷提亚，她已经嫁了人，却被国王抢进了宫，但她拒不从命，为了贞洁和自由而自杀了。

这时，布鲁图斯去找这个美女的丈夫和父亲，要他们发誓为她报仇。他揭去了傻子的伪装，用慷慨激昂的演说动员起人民，又赢得了军队的支持，终于推翻并驱逐了国王，结束了罗马的专制时代，建立了罗马共和国。布鲁图斯和他的战友考拉提督斯当选为首席执政官。

这种甘为愚钝、甘为弱者的做人之术实际上是精于算计的渊薮，使自己不露真相，从而达到麻痹和迷惑敌人，取得最后成功的目的。

做人有做人的法则和技巧，做事有做事的规律和窍门。作为一个现代人，只有熟练掌握这些法则、规律、技巧和窍门，才能步入成功者的行列。

做人的成败与做事成败密切相关。美国哈佛大学著名行为学家皮鲁克斯曾有一句名言：“做人是做事的开始，做事是做人的结果。把握不住这两点的人，永远都是边缘人！”的确，只有精通做人的道理，经受做人的历练，才能胸怀大智、心装大事，才能通过健全的心智、充沛的精力、正确的行动，求得事业的成功。

成功之道，在以德而不以术，以道而不以谋，以礼而不以权。成大事的人往往都有一颗谦虚谨慎的心，都是不把自己的真正实力暴露出来的人。做人做事不锋芒毕露，不狂妄，不骄不躁，韬光养晦，大智若愚，大巧若拙。俗话说，饭要一口一口地吃，事要一件一件地做。做人踏实本分，才能获得别人的尊重，自己也能够问心无愧。

所谓成就感并非是一步登天，而是在一步一步走过后，回头再看来路时那发自内心的欣慰与愉悦之情。一步步走来，切勿急切行事，用心急躁，急功近利的人是做不了什么大事的。

因此，要求我们每一个人，要做好事，要好好做事，做有益之事；做人，要做好人，要好好做人，做优秀之人。做事先从做人开始，利人利己的事多做，损人利己的事不做。既损人又不利己的事绝对不做，这是做人的基本准则，也是成就大事的必要前提。

做人与做事的统一

做人与做事的互动双赢

“做人”是“做事”的前提，也可以说，“做人”是“做事”的舵手、风向标，只有方向正确了，所做的事情才能发挥它的正面价值，否则，不仅可能产生不了预期效果，甚至可能适得其反。

做事先做人是为人处世、工作生活中的一条金科玉律，我们要取得成功，首先要修炼内功，提高自己的品质修为，人做好了，事才有可能做好。只把眼睛盯在事上，无视或轻视做人，最终也是不能把事做好的。

一个人不管有多聪明、多能干，背景条件有多好，如果不懂得如何去做人、做事，那么他最终的结局肯定是失败。做人做事是一门艺术，更是一门学问。很多人之所以一辈子都碌碌无为，那是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。

每一个人生活在现实社会中，都渴望着成功，而且很多有志之士为了心中的梦想，付出了很多，得到的却很少。这个问题不能不引起人们的深思：你不能说他们不够努力，不够勤劳，可为什么偏偏落得个一事无成的结局呢？这值得我们每一个人去认真思考。

从表面上看，做人做事似乎很简单，有谁不会呢？其实不然，比如说你当一名教师，你的主观愿望是当好教师，但事实上却不受学生欢迎；你去经商，你的主观愿望是赚大钱，可偏偏就赔了本。抛开这些表层现象，去发掘问题的症结，你就会发现做人做事的确是一门很难掌握的学问。

做事先做人，是因为人格的空间决定了做事的空间；做人先做事，是因为人的各种素质，只能在做事中才能形成；人的本质，只能在做事中才能展开；人的潜能，只能在做事中才能开发；人的能力，只有做事中才能发挥；人的成就，只能在做事中才能取得；人的梦想，只有做事中才能实现。做事即做人，做人即做事，是因为做事和做人二者是内在统一的，没有先后之分。没有先后之分，并不是说没有高下之别。做人是主导，做事是基础。

有一位华侨，在国外事业做得很大，但思乡情重，想出资在家乡办厂。消息传开后，很多人纷纷与他联系，愿意与他合作在家乡开办工厂，因为大家都看到此事有利可图。这让老华侨在挑选合作者上面犯了难。

最后，他在众人之中挑了两个比较合适的人选，想在他们二人中挑出来一个与自己合作，并把他在国内投资的所有经营都交给他管理。有一天，他叫来那两个人说：“我本人没有什么爱好，唯独酷爱下棋，今天，你们谁下棋赢了我，我就会与谁合作。”

那两个人也是下棋高手，棋都下得极好。第一个人与老华侨下了起来。最后老华侨以微弱的优势战胜了那个人。

第二个人很精明，在下棋当中，老华侨转身去倒了一杯水，第二个人以为他不在意，偷偷换了一个棋子，其实这一切全被老华侨从玻璃的影像上看到了。最后，第二个人获得了胜利。

后来，老华侨选择了下输了棋的那个人来管理自己在国内的事业。

他说，第一个人虽然没有赢我，但是他却是凭着自己的实力没有想着去耍小计谋，诚心诚意地与我对弈。这也是一个人的人生态度问题，从中可以看出他是可信的。而第二个人却偷换了一个棋子，虽然这是一个小事情，但是却可以看出他的品质低下、为人不诚，与这样的人合作是不能让我放心的。

没有做事，做人没有根基，做事是我们立身成人之本。我们懂得做事，就永远有可以付出的资本。做事越多，付出越多，收获越大；懒惰越多，收获越小。人生就是由这样一种惯性趋势操纵着，我们用什么样的态度对待做事，这种惯性趋势就会像滚雪球似的，越滚越大。

人生的价值通过他所完成的事显现出来，事情的意义通过人的自动呈现效果。在理想的界面，做人与做事是一致的；做人的直接目的就是做事，人以此为生存手段，并以此充实自己；做事是实践自己的现实能力，也是达到做人成功的唯一途径。

以人为本是做人做事的基本点

一个人如何走向成功，有很多原因和方法，不过，有一条原则是很重要的，那就是应该学会以人为本，时刻把“人”放在心上。

我国沿海某大城市一家酒店懂得把“人”时刻放在心上。中国人好面子，在酒店请客往往不免铺张，点的菜经常吃不完。该酒店推出了一项服务，每当顾客点菜超过一定数量，服务员就会善意地提醒消费者：“本酒店的菜分量很足，据测算，您点的菜已足够消费，请酌情点菜，以免浪费。”酒店一般都是按顾客的消费量收钱的，顾客消费得越多，酒店的利润越大，然而，这家酒店却不谋求眼前的这点利益，而是主动为顾客着想。

时刻把“人”放在心上，可以给我们事业的成功带来很大的好处。你对别人付出关心，才可能去想别人拥有什么，缺少什么，可以为他们做什么，从而发现做类似事情的人没有发现的空白点，找到实现辉煌人生的机会。世界永远是人的世界，人的需要是社会最基本的需要，只有以人为本，你的工作才算是找到了入门钥匙。

日本NHK广播技术研究所的做法可以给我们一些启示。由于生理原因，老年人听广播，往往因为播音员语速太快，难以理解全部内容。NHK广播技术研究所开发了一种装置，其特点是变换广播中播音员的语速，保证老年听众能“慢慢听”。慢速收音机不仅可让老人安心地“慢慢听”，还可保证下一个节目仍能照常开始。收音机里安装了一种具有记忆广播声音和变换广播语速等功能的小型电脑，它能自动缩短广播时句与句的“间隔”，在收到广播信号后，将其转换成数码信号，以缓慢速度播放出声音；如果放慢得太多，又会稍稍加快，以免耽误后面的节目。这种慢速收音机一上市，就深受日本老人的欢迎。据悉，此项技术除了用来听广播，还可广泛应用于助听器、步话机、电话、手机，从而极大地方便了老年人。

正是这种把“人”放在心上的经营观念使他们一方面赢得了“关爱消费者”的社会美誉，另一方面又获得了巨额经济回报。

把“人”放在心上，从中寻找商机，也要讲究点方法。

首先你要学会从人的基本需要入手。人的基本需要潜藏着无限商机，只要你认真地去挖掘，它们也许就是一个金矿。慢速收音机和酒店的提醒服务其实就是这种理念的具体实践。

其次，我们得有第一个吃螃蟹的精神。一般的人都有这样一种思维：没人做过的事，无经验可以借鉴，无教训可以吸取，是风险最大的。但我们唯独很少想到事情的另一面。没人做过，它的好处也没有人得过，你第一个去，什么样的宝贝都可能入你囊中，事业成功的机会无形中便大了许多。人生的风险总是与它的收益成正比的，否则，这世上的冒险者就不可能像现在这样野草般地“钻”出来。

征服别人的方法有许多种，动听的话，强硬的手段，但没有哪一种力量比征服别人的心灵更起作用。商场亦如人生，最强大的力量也在心中，那就是让自己的工作与别人内心的渴望完美结合。

做事与做人是硬币的两面

一个人只懂得如何做事是不够的，还要学会如何做人，因为做人与做事本来就密不可分。做事与做人，是硬币的两面。做事者，必须同时追求人际关系的和谐；做人，也必须学会不避嫌怨，高调做事。每个人都需要在业绩上做出类拔萃的明星，但是以明星自居、摆明星谱的人是不受人欢迎的。

在一个团队里面，决定人的升迁和命运的，是他所做出的业绩。业绩是实实在在的东西，做了多少，做得如何，别人都看得清清楚楚。到处显摆自己的成绩，和别人抢功劳，喜欢出风头，也许可以争取到短期的利益，但是从长期来看，实在是不明智的举动。人心都是很微妙的，对于一个四处炫耀自己的人，大家都会不由自主地产生排斥心理：“他的那点成绩算什么呀！”“没有我们的帮助，他能做到这一步吗？”各种抵制和不满的情绪就会扩散开来。而对于一个低调做人的人，大家反而会经常记得他的成就。

你可能没把摔跤看做一个团体项目，但通用电气最年轻的经理人汤姆·席勒曾经给别人解释过这个道理：“我中学时参加过摔跤队，从中学到了很重要的一课。”

“摔跤看起来就像越野或投掷什么的，但摔跤真的是团体运动。因为你在赛场上的表现取决于你的平时训练，而你平时训练的好坏，又取决于跟你一块训练的人的水平。看看一些好的摔跤队，你会注意到，多项国家冠军往往是同时取得的。一个拥有145千克级国家冠军的队，往往在138千克级、155千克级上也有很好的表现，这是注定的。我们队一开始糟糕透了，2∶14惨败，连教练都不想待下去了。可是我们团结得像一个人，整个队一起跑阶梯，一起训练，第二年就变成16∶0了。那时候我就懂得个人离开团队将一事无成。”

作为一个会做人的员工，都知道应该把聚光灯打到自己的上司和所处的团队上，而不是使自己引人注目。他清楚地知道，没有别人的支持，他将什么也不是。

但生活中就有一部分人，认为只有高调做人、大开大阖，才能担当重任；而畏首畏尾、不敢得罪人就会沦于平庸、有负公司的厚望，因此，他们认为保持高调，认真做事就可以了，其他的可以不用太在乎。他们在工作中和生活中总是显得趾高气扬，对人满不在乎，总是与人争执不休，因而失去了同事和上司的信任与好感，并且人际冲突不断，最终并没有对公司起到积极作用。

一个低调、谦虚、不骄不躁的人才是团队中真正受到欢迎的人，只有这样的人才会得到大家的信任和支持。而大家的信任和支持是一个员工在团队中有所发展并对公司有所贡献的前提。

做人就应该在内心充满了对自己的工作和团队的热爱，充满了对工作胜利的信心。在别人还在犹豫争吵的时候，他已经开始默不作声地思考着如何能够最好地完成这件事情。