第一节 要办成事必先学做人

要办大事必先学会做人

先人早已强调“做人为先”的重要性。中国儒家学说代表人物孔子就告诉我们:“子欲为事，先为人圣”，“德才兼备、以德为首”，“德若水之源，才若水之波”。中华民族历来讲究做人的道理。关于如何做人，其重要内容之一就是讲究信用。在这一方面，胡雪岩是典型的代表。胡雪岩在人们心目中，最大的特点就是“官商”，就是所谓的“红顶商人”。这“红顶”是朝廷赏发的，戴上它意味着受到了皇帝的恩宠。

胡雪岩做生意讲信用，而且少了封建势力的干预。照胡雪岩的看法，就是商人对客户讲信用，官府对朝廷讲良心。商人只管自己是否说了话算数，是对自己的服务对象——客户——来讲的；官府只管自己做事是否对得起朝廷。两者对象不同，原则不同，假如各行其是，各司其职，整个社会便井然有序；否则就只会增加混乱，而于事无补。

重要的是，胡雪岩意识到，如果钱只集存在富人手中，市面就活不起来；况且，过富必遭人妒。两极分化严重、饥民四起的情况下，富人谈何有安宁日子。

胡雪岩认为自己有义务关心社会问题，这一方面表明了他“好行其德”的良好品质；从实利层面上，则表明了依靠商人如滴水般渗漏财富而支撑的是一个健康稳固的社会，这就需要商人行善举，以感化社会。

胡雪岩当初创办庆余堂，并没有打算赚钱，后来因为药材地道、成药灵验、营业鼎盛，大为赚钱。但盈余除了转为资本，扩大规模以外，平时对贫民施药施衣，历次水旱灾荒、时疫流行，捐出大批成药，亦全由盈余上开支。胡雪岩自己从来没有花过庆余堂的一文钱。

胡雪岩的做人成功，使自己成为最大的赢家。

精明的商人致富后，多“富好行其德”，其中之一便是富后周济贫民。陶朱公弃政从商“十九年之中三致千金，再分散与贫交疏昆弟”；西汉商人卜式曾捐款二十万，赈济灾民。胡雪岩历年在帮朝廷平靖天下和为社会赈济灾荒方面，做出了大量贡献。

胡雪岩正是这种利人济世的天性，加上他的超凡的悟性，从而在官商两道如鱼得水。胡雪岩这些过人的素质，使他成为一个传统文化意义上的哲商，并在经商的过程中不断感悟、不断升华，他的智慧和商业活动也就不断通向一个炉火纯青的境界。而这一切正是他对人性有深刻认识、善于做人的结果。

无论从事任何职业，做到最后，就剩做人了。做人成功了，财富、荣誉也就源源不断且不再那么重要了。

人品比才华重要

人品不能直接当饭吃，但毫无疑问的是人品是立身之本，对人生成败、事业兴衰影响颇大。一个人品欠佳的人，很难想象他会是一个名垂史册、高风亮节的人物。

当代著名投资家索罗斯极为重视人品的高下，认为一个人仅仅才华出众是不够的，还要有上等的人品。他喜欢诚实的人，对那些做事自私、不够诚实的人，尽管他们十分聪明，也会请他走人。正如他的朋友沙卡洛夫说:“他是我所见过的最诚实的人，他根本不能忍受说谎。”这是对索罗斯的客观评价。他始终认为，许多投机商，包括一些很成功的投机商，并没有很严肃地对待自己的事业，他们只是在投机，一味地投机。

索罗斯说:“对那些才气纵横的赚钱高手，如果我不信任他们，觉得这些人的人品不可靠，我就绝不希望他们当我的合伙人。”一次，垃圾债券大王麦克·米尔被起诉后，垃圾债券业务出现真空，索罗斯很想进入这一黄金领域。为此他约谈了好多位曾在米尔手下做过事的人，想请他们做合伙人。但是，索罗斯发现这些人有某种忽视道德的态度，最后放弃了，因为他觉得他的团队有这些人参与他会很不舒服，尽管他们积极进取又聪明能干，也很有投资天分。

索罗斯的团队里曾经有一个人私自在一处债券上投资了100万美元，结果投资虽然赢了利，但索罗斯认为，这个人对自己的行为不负责任。索罗斯后来解雇了这个人品欠佳的合伙人。他认为，投资作风完全不同的人在他的团队里都可发挥用场，但人品一定要可靠。

索罗斯之所以如此看重合伙人的人品，是因为他认为，金融投资需要冒很大的风险，而不道德的人不愿意承担风险。这样的人不适宜从事负责、进取、高风险的投资事业。他说:“冒险是很辛苦的事，不是你自己愿意承担风险，就是你设法把风险转嫁到别人身上。任何从事冒险业务却不能面对后果的人，都不是好手。”

品行不佳，不仅害人，也会使自己在世界上丧失很多机会。管理学上有一种“中庸”理论，意思是任何一个想要稳步发展的企业，用人要划分出三个档次，首先是德才兼备，其次是德高才中，最后才是德才中等，唯一不可用的是有才无德的人，因为这样的人极其危险。正如《三国演义》中的吕布，能征善战，英勇无敌，但品格低下，先认丁原做义父然后杀丁原，后认董卓做义父然后杀董卓，最后被曹操抓起来，再也不敢用他，只得把他杀掉。

人生道路，不管你是用人还是为人做事，都要牢记“最重要的是人品”这句箴言，这有助于你走上成功之道。

做人从良心开始

做事必先做人，做人从良心开始，这不是空话、套话，而是被很多成功人士证明了的。

保文高考落榜后就随表哥去沿海的一个港口城市打工。保文和表哥在码头的一个仓库给别人缝补篷布。保文很能干，做的活儿精细，看到丢弃的线头碎布也拾起来，留作备用。

那夜暴风雨骤起，保文从床上爬起来，冲到雨帘中。表哥劝不住他，骂他是个憨蛋。

在露天仓垛里，保文察看了一垛又一垛，加固被掀动的篷布。待老板驾车过来，他已成了个水人儿。老板见所储物资丝毫未损，当场要给他加薪，他谢绝了，说他只是看看自己修补的篷布牢不牢。老板见他如此诚实，就想把另一个公司交给他，让他当经理。保文说，我不行，让文化水平高的人干吧。老板却说相信他一定行。

保文就当了经理。

公司刚开张，需要招聘几个大专以上文化程度的年轻人当业务员，就在报纸上做了广告。表哥闻讯跑来，要谋个美差，被保文拒绝了，为此，表哥骂保文没良心。公司进了几个有文凭的年轻人，业务红红火火地开展起来。过了些日子，那几个受过高等教育的年轻人知道了他的底细，心里就不平衡了，就凭我们的学历，怎能窝在他手下？保文知道了并不恼火，说，我们既然在一块儿共事，就把事办好吧。我这个经理的帽儿谁都可以戴，可有价值的并不在这顶帽上……

那几个大学生面面相觑，就不吭声了。

好运总是不期而至，外商听说这个公司很有发展前途，想洽谈一项合作项目。

外商来了，是位外籍华人，还带着翻译、秘书一行。

谈判完毕，外商应保文的邀请共进晚餐。

晚餐很简单，但有特色。所有的盘子都尽了，只剩下两个南瓜饼。保文很自然地打了包。虽说保文干这活时很自然，他的助手却紧张起来，不住地看那外商。那外商站起，抓住保文的手紧紧握着，说：“OK，明天我们就签合同！”

事成之后，老板设宴款待外商，保文和他的助手都去了。

席间，外商轻声问保文，你受过什么教育？为什么能做得这么好？

保文说，我家很穷，父母不识字。可他们对我的教育是从一粒米、一根线开始的。后来我父亲去世，母亲辛辛苦苦地供我上学。她说不指望你高人一等，你能做好你自个儿的事就行……

在一旁的老板眼里含着泪。他端起一杯酒，说，我提议敬她老人家一杯——你受过人生最好的教育——请把母亲接来吧！

真正感动人心、成就大事的往往是心灵最深处的力量。没有歪门邪道，没有钩心斗角，没有大讲排场，一切都是自然天成，这就是凭良心做人的力量。

但现在很多人已经习惯于不诚实、弄虚作假，也没有意识到这种不当；很多人已经变得习惯性地轻率和浮躁，不再诚实认真地对待自己的生活。整天拿自己是小人微言轻为借口而放任自己，但谁能保证小事上放任自己的人大事上就能守规矩。

老子的《道德经》中也说:“天道好还。”所以凡事从良心先行才是处事之上策。因为一切背离良心的谎言终会被拆穿，只是时间早晚问题。若被拆穿得早，就是人们所说的“现时报”来得快，而报应大小视谎言危害的轻重而定；若一时未被拆穿，日后还得处处陪着小心，一切谨言慎行，用越来越多的谎言去堵住原来的谎言漏洞。把自己弄得个身心俱疲不说，还免不了最终的“不是不报，时间未到；时候一到，报应立现”。

做人就必须讲良心，才能获得可靠的幸福。因为做人只有做到让别人对你事事放心，别人才会愿意和你打交道，愿意在你困难的时候帮助你，甚至愿意把身家性命都托付给你。生活在这种人人互助、真诚关爱的环境之中，人生才是幸福的。

不为小钱而失德

内心有德行的人从不刻意去追求，从不蝇营狗苟，谋求己之私利，凡事都为他人着想。

刘广东是成都一家私营空调厂的普通工人，老板以那些代销风扇的商场拖欠了他们的货款为由，一个夏天都没有给员工发工资。中秋节的时候，总算是领回了一半的工资，但工厂也停产了。夏天过去了，空调也进入了淡季，况且，仓库里还积压了一大堆的货。

有一天，儿时伙伴欧阳富找上门来，刘广东这才知道欧阳富已经发财了。欧阳富高中毕业后到深圳打工，在那里经过几番周折后开了酒楼，赚了不少钱，好多年都没有回家乡了。离家越久，条件越好，就越思念家乡和儿时的伙伴。这一次来成都，他一打听到刘广东的地址就来了。欧阳富说这次回来他发现内地变化也很大，他想在成都开一个分店，正好刘广东没有事做，又很熟悉这里的环境，就让他带自己四处走走，查看一下行情。他们终于看中了繁华地段的一个门面，那里原来是个粮油店，面积有200多平方米，一个月的房租是8000元，欧阳富说这在深圳起码要30000元。他打算把它装修成酒楼，成都人也爱吃辣的，就搞个重庆火锅。欧阳富画了一张装修的设计图，规定了材料，留下了15万元的现金存折给刘广东搞装修和买设备，就赶回深圳去了，他在深圳有两个分店需要照看。欧阳富投资出主意，刘广东负责操办，一个出钱一个出力，利润是对半分。刘广东做梦都没有想到会有这么好的机会，还一下子做了火锅城的经理。

欧阳富走后，刘广东就开始到处联系装修队，比较质量，讨价还价，几个装修队都想抓住这个业务。那天，刘广东一回到家里，妻子就很高兴地告诉他，有个装修队姓刘的经理下午来放了1万块钱，还留下了一张名片和一句话“多多关照”。

刘广东说：“这个钱不能收。”而妻子却劝他说：“没关系，没有人会知道的，即使知道了也不是贪污公家的钱，不会犯法的。”刘广东还是坚持说：“人家欧阳富对我这么信任，我绝不能做对不起人家的事，我要对得起自己的良心。”妻子说：“无商不奸，奸商奸商，不奸赚不了钱的。”

刘广东还是拿上钱去找刘经理了，并很快敲定了一个报价比刘经理低3万多，施工质量也更好的装修队。装修完毕刘广东又忙着买厨房用具、桌子、凳子和汽炉火锅，每一次写发票的时候，他也总是实事求是，从不弄虚作假。

人品不能当饭吃，但人品是立身之本。一个人品欠佳的人，轻则会害合作双方，重则身败名裂，最主要的是内心充满矛盾和不安。老老实实做人、踏踏实实做事。努力使自己成为一个有道德的人、一个纯粹的人，这是品格高尚的人立身处世的法宝，也是人生常胜不败的正途。遵循这个道理行事，你就能成为一个举足轻重、魅力与实力并存的人物。

为一点小钱，耍了一点小聪明、小智术，表面上看是尝到了一点甜头，实际上不仅丢失了人品，且容易背负恶名，让自己臭名昭著，最后身陷困境，寸步难行。

修身赢长远

我们的祖先在几千年前就讲过“修身、齐家、治国、平天下”的古训，为什么把修身放在第一位呢？那就是你做任何事，修身是前提。没有修身的铺垫，一切都无异于空中楼阁。不学好做人，却想做好事，就好似海市蜃楼遥不可及。

“做事先做人”不仅是一个处事原则问题，更倾向于道德问题。道德是调整人们之间关系的行为规范的总称。人们的生活环境中存在着两种“法”，第一种是国家的法律法规，第二种就是思想道德。当一个人缺乏道德观念的时候，就会产生不道德的行为。不道德行为的积累，最后引起的质变，无疑是受法律的制裁。由此得出结论:一个不会做人的人，永远不会完成任何高尚的理想和事业。“怎么做好人”和“怎么做一个有道德的人”是一致的。

一个人如果缺“德”，无论他有多渊博的知识、多强的能力、多高的水平，都不能称得上是一个完善的人。一个人的形象是由无数的人生小事组成的，一件小事透露的是一个人的整体素养和道德水平。中国传统文化强调“人”与“事”联系的必然性，认为“什么样的人就会做出什么样的事”。

瑞士有一家钟表店门庭冷落，不甚景气。一天，店员贴出了一张广告，上面说，本店有一批手表，走时不太精确，24小时慢24秒，望君看准择表。

广告一经打出，很多人都迷惑不解，更有店主的好友打电话询问。店主坦率地说：“诚实是我开店的原则，我不会为了个人私利而损害大家的利益。”正是因为店主有着非同一般的品格，他才能作出这样的决定。

出人意料的是，在广告打出不久，表店的生意开始好转，门庭若市，生意兴隆，很快销完了库存积压的手表。

很多顾客正是被店主诚实的做人态度所感动。俗话说，做人要美，做事要精，立业先立德，做事先做人。做任何事情，都是从学做人开始的。如果连人都做不好，还谈何事业。

修身就是要使人品正。正则“品”端，直则“人”立。人们择友要看人品，考察干部要看人品，招聘员工要看人品，娶妻嫁夫要看人品，选合作伙伴要看人品，帮助人也要看人品。试想一个人品不正的人，谁会帮助你，即使你求人办事，也不会有人理你。

修身之中，正直是做人的根本，正直的人品表现为襟怀坦荡、秉公持正、坚持原则、刚正不阿。正直是做人、做事的一种态度。这种态度是人们所崇敬的。有了正直做人、做事的态度，还会给你带来意想不到的机会，它是成就人生必不可少的一种特质。

保持正直无疑是对自身的一种挑战，是一种灵魂上的超越。面对名利的诱惑、生活的压力、难以名状的虚荣心，以正直直立于人世间并非易事。然而，正直不是入乡随俗的无奈，也不是寄人篱下的感伤，更不是随遇而安的过客，而是一种渗透在为人立世方方面面的行为。办事的方法和技巧是可以学的，而一颗正直的心却是无价的。

《麦肯锡方法》讲的核心问题就是三条基本原则:第一条是以事实为基础，第二条是逻辑性的思维，第三条就是正直。