第9章 开场不随俗，别出心裁让人耳目一新——独具一格的谈话技巧(1)
在很多场合，开场是非常关键的。首先，开场不能落入俗套，让人感觉毫无新意。千篇一律的开场，会让人感觉十分沉闷，使听众失去兴趣，变得疲惫、慵懒。开场话语一旦毫无新意，必然会被听众淘汰。
其次，讲话的时候，努力寻找一些别出心裁、让人耳目一新的话题。开场白最忌讳的，就是随波逐流和人云亦云。不管是在日常生活还是在各种社交场合中，送人一顶不一样的“高帽子”，绝对是非常有效的手段——几乎所有的人都喜欢听赞美的话。
最后，口吐莲花是增加社交吸引力的重要手段。与别人交谈时，侃侃而谈能迅速引起对方的好感，从而建立深厚的友谊。在不同的场合，适度的口吐莲花，能在人群中将自己凸显出来，并显示出自己独特的个人魅力。
其实，在说话时要想使人感到新奇与惊讶，最重要的是要建立起独特的个人风格。这样，就能形成良好的个人社交才能。当然，个人风格的建立，讲究灵活多变，需要运用一定的技巧。
1.开场话语没新意，你绝对落伍了
有一位演讲者，演讲一开始对听众说道：
“女士们，先生们，大家好！在演讲开始前，我先给大家讲一个故事。”
这么一说，听众的情绪都被调动起来了。于是，人们耐心等待着演讲者的故事。但是，演讲者并没有立即讲故事，而是左顾右盼，故意营造一个隐秘的气氛。这给人一种似乎这个故事很有料的感觉。
当他看到门没有关紧时，走过去把门关了起来。看样子，这个故事应该很有趣，生怕别人偷听。接着，他拿起旁边的一瓶水，喝了一口，清了清嗓子。听众看着演讲者的行为，对故事的开始翘首以盼。
当全场安静了以后，这名演讲者不紧不慢地说道：
“我将要讲的故事，是关于乔治·华盛顿的。乔治·华盛顿，美国人，四十多岁……”
当听众听到这里时，高昂的情绪瞬间泄了下来。从一定的角度来说，乔治·华盛顿的故事确实很感人。但是，乔治·华盛顿早已被人熟知，人人都知道，因此毫无新意。但是，这位演讲者却故意制造出一种神秘的氛围，难免有欺骗听众的嫌疑。此后，本来非常严肃的演讲，被搅得支离破碎，听众也觉得寡然无味。
在演讲的时候，开场白是非常重要的，相当于与人交往时的“第一印象”。因此，开场白非常讲究，需要认真考虑。
开场白一定要有新意，这样才能形成强大的吸引力。作为演讲者来说，开场白是与听众建立良好互动关系的基础。只有引起听众的共鸣，才能形成演讲者与听众情感的统一。开场白是切入正题的重要手段，有开门见山之势。因此，开场白奠定了整个演讲的基础，必须有新颖的地方，才能够抓住听众的听觉神经。
在现实社会中，我们经常要面对陌生的人。第一次见面，给别人的印象是非常重要的。有一句古话说：酒逢知己千杯少，话不投机半句多。有些人，一见如故；而有些人，时刻相处却如同陌生人。对于初次见面的人来说，在短时间内形成内心的共鸣是非常重要的。这个时候，开场白就显得非常关键。第一句话，主要在于给别人一种友善、温暖、亲切的感觉，试图消除对方的陌生感，拉近彼此的距离。
有一位政治家，遇到一群农民，尝试与他们谈论政治，但是农民们似乎不是太关心。于是，政治家讲了一个故事：
“曾经，一名政客不幸落水，被三个年轻人救了上来。为了报答年轻人的救命之恩，这名政客表示可以帮助他们实现一个愿望。于是，第一个年轻人说道：‘我的成绩不是很好，但我想上西点军校。’第二个年轻人说道：‘我想进入安娜波利大学，尽管我被拒绝过。’紧接着，第三个年轻人说道：‘我想被埋在阿灵顿国家公墓。’政客听了十分震惊，问道：‘你怎么会有这个想法？’年轻人答道：‘要是让我父亲知道我救了你，他会杀了我的。’”
农民们听完后哈哈大笑。政客看到农民们都笑了，说道：
“看来，你们还是对政治家存在偏见。其实，主要的原因在于你们对政治的了解太少。”
听了政客的话之后，农民们对这位政客产生了兴趣，都想听他谈一谈政治。
刚开始时，政客试图谈一谈政治，但是农民们并不买账。于是，政客立即停止了。接着，政客用一个幽默的故事作为开场，引起了农民们的兴趣。这名政客显然是十分明智的，通过幽默的方法，拉近与农民之间的距离，打消了农民与政客之间的隔阂。在开场的时候，通过一段幽默的故事，调动听众的情绪，从而达到自己的目的。
在开场白中，想要制造较好的氛围，除了幽默，还可以设置悬念。如同相声中的抖包袱，吸引观众的注意力，制造新颖的效果。
一天，儿子下班后与妈妈聊天，说道：
“妈妈，听说学校里的一位男老师爱上了打工妹。”
妈妈听了之后，十分好奇，说道：
“真是一件好事，可以作为一个剧本的参考。只要好好地打磨一下，效果肯定是不错的。”
儿子说道：“为什么你们作家都热衷于这种题材呢？这样的小事，根本不值得写进剧本吧？”
妈妈答道：“现在已经是21世纪了，人们的观念更加开放。但是，有些人的思想依然十分僵化、保守，还是传统的‘门当户对’的思维。像这样的男孩子，敢于冲破世俗的家庭观念，是非常可敬的。”
听了妈妈的话之后，儿子趁机说道：
“妈妈，我就是那个男老师。”
妈妈听了觉得十分惊讶，连忙说道：“是你？怎么可能？我们是绝对不会同意的。”
儿子赶忙说道：“刚才您不是说了嘛，现在是开放的社会，不能抱着‘门当户对’的老思想。”
听了儿子的话之后，妈妈无话可说，只得同意。
在开场白中，可以利用这种抖包袱的方式，将对方引入到自己设下的圈套中。儿子非常巧妙地将妈妈引入对自己有利的一面，让妈妈被迫认同自己的爱情。在与人交谈的时候，努力把对方吸引住，这样说服对方的可能性随之就增大了。
有一次，著名诗人舍甫琴科受到了沙皇的接见。当文武百官对沙皇敬礼的时候，舍甫琴科静静地站在一旁，朝着沙皇看。看到舍甫琴科如此无礼的举动，沙皇非常愤怒，吼道：
“你是谁？怎么不敬礼啊？”
“我是舍甫琴科。”
“那你怎么不敬礼啊？是对我不满吗？”
“完全不是这样的。今天前来，并不是我要见您，而是您要见我。倘若我与他们一样鞠躬，您怎么看得清我呢？”
没想到，听了舍甫琴科的话之后，沙皇也觉得很有道理，并没有责怪，反倒更加佩服舍甫琴科。
对于舍甫琴科来说，做出这样的举动是非常危险的。面对高高在上的沙皇，随时都会有性命之忧，但是舍甫琴科成功地化解了。短短几句话，就让驰骋天下的沙皇佩服，足见舍甫琴科说话的妙处。
在一些场合，开场白的重要性是毋庸置疑的。为了吸引人们的注意力，惊艳全场，一些陈词滥调的东西是千万不能有的。吸引注意力，即是调动人们的神经，需要一些新鲜的事物，去刺激人们的大脑。开场白中，如果没有新意，随之的沟通过程便会陷入沉闷。对于现代社会来说，信息呈现出爆炸的趋势，开场白没有新意，你就落伍了！
2.不要随波逐流，人云亦云
在朱温的手下，有一批善于谄媚拍马屁的人。有一次，朱温与宾客们在院中小憩。在闲聊的时候，朱温说道：“好大的一棵柳树。”
见朱温这么说，宾客们也看着柳树，称赞道：“这棵柳树确实很大。”
朱温笑了笑，说道：“这么大的柳树，应该可以用作车头。”
其实，柳木是不适合做车头的。但是，为了迎合朱温，有人说道：“这么好的柳树，不做车头真是太可惜了。”
听了这些话，朱温感到非常不愉快，说道：“柳树怎么能用作车头呢？你们这不是指鹿为马吗？我原以为只有秦人会说出这样的话，没想到你们也是这样的人。”
于是，朱温把那些附和的人全部送回原地，不再任用。
说话也是一门艺术，是心与心的交流。一个人经常说违心的话，会被人认为是溜须拍马，是不受人喜欢的。说话也是一件十分讲究的事情，要运用合适的方式，不要跟着众人走，要有自己的见解。特别是赞美的时候，不要随波逐流，会让别人感到很生疏。
在人际交往中，一句话可以给别人留下深刻的印象。反之，也能让别人产生厌恶的情绪。说话的态度和方式，都会影响到对方的情绪。在生活中，为了处世圆滑，有一些话是不能说的，但也不能随波逐流，人云亦云。
交流是人与人之间建立友谊的一种方式。在日常生活中，如果听惯了别人的流言蜚语，也常常会不自觉地将其说出口。这就会使很多人随波逐流，人云亦云。而有的时候，你不经意的一句话，就可能会给别人带来伤害，而自己却浑然不知。所以，说话前一定要三思。
在森林中，一只百灵鸟受了伤，被乌鸦救了，乌鸦让它在自己的家里养伤。经过乌鸦的精心照料，百灵鸟的伤势逐渐好转。不久，百灵鸟痊愈了，准备离开。
临走的时候，乌鸦关心地问百灵鸟：“怎么样？住在我这里还适应吧？”
百灵鸟答道：“非常好。谢谢你的悉心照料！在这里一切都好，只是非常不适应你的聒噪。”
听了百灵鸟的话，乌鸦感到非常不愉快。
一段时间过后，百灵鸟带着礼物前来答谢乌鸦。百灵鸟说道：“乌鸦先生，非常感谢你的照料！请你收下我的礼物，以报答你的救命之恩。”
乌鸦回道：“礼物就免了吧。倘若你不嫌弃我的聒噪，我就非常开心了。”
听了乌鸦的话，百灵鸟觉得十分尴尬。它没有想到，本来一句无心的话，却无意间伤害了自己的救命恩人。
在森林中，百灵鸟听惯了各种鸟对乌鸦的嫌弃。在潜移默化中，百灵鸟也对乌鸦产生了这样的认识。于是，在临走的时候，百灵鸟无意间说了出来，让乌鸦十分难受。其实，百灵鸟倒不是有意而为之，它确实是无心之举。只因平时，它经常听到关于乌鸦的恶语，便对其留下了不好的印象。
交谈的时候，不能随波逐流，说一些大众化的语言。沟通时，人们渴望进行彼此心灵的交流，而不是所谓的人云亦云。交谈的时候，态度、语言以及内容都是相当重要的。日常的交往行为，是个人真实内心的反映。随波逐流，人云亦云，会让别人难以感受到你的诚意。于是，别人会认为你是一副不在乎的样子，不够尊重，甚至于完全是敷衍。
不同的场合，说话风格导致的结果是不一样的。在平时的日常交往中，由于关系的熟络，别人对你的随波逐流早已习惯，并不为怪。而在一些正式的场合，特别是演讲的时候，说一些人云亦云的话，难以引起听众的兴趣。
一位演讲者，来到一所小学，进行一场关于素质教育的演讲报告。本来，这名演讲者的听众大多是高中生以及青年人，所以对于面对小学生的演讲这名演讲者的把握并不是太大。于是，他开始向团队征询演讲的一些意见。
一个人说道：“小学生的知识水平和认知能力有限，讲话不能太高深。可以讲一讲司马光砸缸的事情，他们都能理解。一般情况下，这个故事都能引起小朋友们的兴趣。”
于是，在演讲的时候，这名演讲者说道：“小朋友们，我先给你们讲一个故事，好不好啊？”
“好！”下面齐声答道。
“你们有没有听过关于司马光砸缸的故事啊？”
“听过！”接着，下面的小朋友开始你一言我一语地讲起来，搞得会场十分混乱。
面对这个场景，以及七嘴八舌的小朋友，这名演讲者无能为力，十分尴尬。
演讲的时候，说一些人云亦云的话是非常不合适的。尽管故事是小朋友们十分熟悉的，演讲者试图拉近与他们之间的距离。可是，这个故事过于熟悉了。于是，当演讲者说到司马光这个名字时，小朋友们便开始讨论起来，使得整个演讲陷入到了混乱中。
由此可见，开场白是非常重要的。好的开场白，不是简单的人云亦云的东西，而是真正能够唤起人们兴趣的话题。在人际交往中，随波逐流式的讲话风格，也是不受欢迎的。
说话是一门艺术，也需要讲究技巧，不能随意而为。与日常琐碎的谈话不同，在正式的场合，随波逐流、人云亦云式的谈话并不能引起别人的兴趣，反而会招致厌烦。因此，建立良好的说话原则和风格是十分重要的。
3.送人一顶不一样的“高帽子”
小时候，卡耐基被公认为是坏孩子。父亲离婚后，带着卡耐基见继母，说道：“亲爱的，这是我们这儿最坏的孩子。对于他，我没有任何的办法。如果有一天，他向你扔石子或者做出其他更糟糕的事情，请你不要介意。”
让卡耐基十分惊讶的是，继母笑容满面地走到他跟前，仔细地看着他，转过头来，对卡耐基的父亲说道：“我的看法与你完全相反！在我看来，他是最聪明的孩子。他之所以十分调皮，是因为没有可以让他发泄的地方。”
听了继母的话之后，卡耐基几乎要流下热泪。在这之后，他和继母的关系十分融洽，和亲母子一样。
很显然，卡耐基的继母是非常聪明的。在第一次见面时，她就对卡耐基大加赞赏，这完全出乎卡耐基的意料。之前，卡耐基绝对没有受到过如此的称赞。于是，卡耐基更加自信，生活充满动力。最后，卡耐基成为著名的成功学家，在全世界范围内具有广泛的影响力。
在现实生活中，每个人都希望得到别人的认同，渴望得到别人的称赞。因此，在人际交往中，适时地称赞别人是走向成功的一种方法。当然，这种称赞必须有智慧，不能太随意，要尽量做到自然、得体，让别人听了非常舒服。