第21章 处世口才——左右逢源的语言艺术(4)

一位商业艺术家曾用礼貌道歉的话语得到了一个动不动就发怒的雇主的信任，他在讲这段故事时说：

做广告图时，最要紧的是简明正确，一些小错难免发生，有一位广告社主任，就专爱挑这些小地方的毛病，我总是...