第32章 留人心理学：感情投资，用“仁爱”留住人心(3)

007.学会换位思考，从别人的观念看事情

一位专门从事人力资本研究的学者说：“发现并运用一个人的优点，你只能得60分；如果你想得80分的话，就必须容忍一个人的缺点，发现并合理利用这个人的缺点...