第19章 沟通心理学:换位思考是提升沟通效果的“催化剂”(2)

很多管理者总是抱怨手下的员工对自己有戒心,无论怎样和他们亲近,员工都还是刻意和自己保持距离。其实,想要获得员工的认可靠的是管理者的诚心,而不仅仅是嘴上功夫。优秀的管理者知道在什么时候选择什么样的沟通方...