第8章 加入团队(1)
第一节加入团队，赢得认可
学习目标
1.明确本课程主要任务。
2.和同学合作，做好任务的调研。
3.能组建团队，参与性强。
学习引导
郁闷的刘晓山
刘晓山大学毕业后来到一家外企，尽管表现不错，但是经常因为一些他说的“小节”问题，遭到主管的批评，主管对他的评价是“大毛病没有，小毛病不断”。每天上班总是险些迟到，开会最后一个来，第一个走；有时候抱着办公室的电话聊个没完；办公室里他的桌子总是最乱最脏；不管是给客户还是给主管打电话，第一声总是“喂……”尽管晓山觉得自己是男生，大大咧咧点是很正常的事情，但主管却对这些“小节”很较真，不仅因为开会迟到扣过他当月的奖金，一次竟然还叫清洁工把他桌上的杂物统统当做垃圾扔掉。他很郁闷，工作也提不起精神。
资料来源：http：//blog.sjna.com.cn/yjyonl
思考讨论：
（1）如果让你选择团队成员，你会选择刘晓山吗？原因是什么？
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（2）如果你是刘晓山，你在以后的工作中会有什么改进的打算？
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奔跑的鸭子
阿杰是公司的一名低级员工，他的外号叫做“奔跑的鸭子”。因为他总像一只笨拙的鸭子一样忙碌，就连职位比他还低的人都可以支使他去办事。
有一次，公司下达了一项任务，本年度必须完成五百万美元的销售额。销售部经理认为这个目标是不可能实现的，私下里怨天尤人，只有阿杰一个人拼命工作，离年终还有一个月的时候，阿杰完成了他自己的销售额，但是其他人只完成了目标的50%。在经理主动提出辞职后，阿杰被任命为新的销售部经理。阿杰在上任后的一个月里忘我地工作，他的行动感染了其他人，在年底的最后一天，他们竟然完成了剩下的50%。
不久，阿杰所在的公司被另一家公司收购，阿杰被任命为这家公司的总经理。因为在双方商谈收购的过程中，这位董事长多次光临这家公司，阿杰给他留下了深刻的印象。
资料来源：www.xiaogushi.com
思考讨论：
（1）你认为阿杰被任命为总经理的原因是什么？
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（2）阿杰的经历给你的启示是什么？
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能力训练
一、周游世界
（一）任务描述
活动场地：礼堂、教室、操场、空地。
所需时间：8～10分钟。
（二）任务目标
短时间认识团队成员，快速加入新组建的团队。
（三）任务的要求与规则
（1）打乱上一次课堂上组建好的团队重新分组，8～10人一组。
（2）活动开始前，每队的每一个同学选择一个自己喜欢的地名作为自己名字的代码，地名不能重复。
（3）活动开始，假设你的代码是北京，而另外一个同学是上海，你就要说：“开呀开呀开火车，北京的火车就要开了”。团队的成员一起问：“往哪开？”你会说：“往上海开。”代表上海的同学就要迅速反应并接着说：“上海的火车就要开了。”然后大家一起问：“往哪开？”再由这个同学选择另外的对象说：“往××开。”被选择的对象说：“往××的火车就要开了。”如果被选择的人没有反应过来，回答迟疑，就会输了。
（4）教师记录输了的同学名单，游戏结束时表演节目。
（5）中间反应的时间由教师在游戏开始前明确。
（四）任务讨论
（1）你认识的团队成员有多少？加入团队的诀窍是什么？
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（2）通过这个训练，你的收获是什么？
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二、风雨同舟
（一）任务描述
活动场地：礼堂、教室、操场、空地。
所需时间：8～10分钟。
所需器材：报纸若干。
（二）任务目标
能风雨同舟，荣辱与共，共同完成任务，增进彼此间团结互助精神。
（三）任务的要求与规则
（1）把全班分成3～4个小组，每组10人左右。将报纸做成80厘米×80厘米的正方形，把报纸看作本小组在落水时唯一的一艘救生艇，请小组想办法让更多的人站到报纸上获救，每个人都必须踩到报纸作为支点。看哪一组获救的人最多。
（2）以此类推，进行第二轮比赛，在第二轮比赛中，报纸要对折，其余操作跟“一”相同；第三轮比赛再将报纸对折，其他操作和第二轮一样。
（3）三局两胜，获胜组可以提出恳求，处罚失败组，如唱歌、三级跳等。
（四）任务讨论
（1）你们任务成功了吗？如果成功，是怎么做到的，失败的原因又在哪儿？
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（2）在这个活动中，你体会到什么？
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知识链接
职场环境与学校环境差异很大。工作环境中有同事关系，有级别关系，也有部门关系，每一件事情可能既要考虑部门利益也要考虑个人利益，既有合作同时也有竞争，怎样顺利加入新团队，赢得认可呢？主要有以下几个方面：
1.信行天下
自古“德才兼备”者才被人尊崇，为什么“德”放在“才”的前面，而不是“才德兼备”，可见“德”更被重视。“德”体现一个人的品质，其中诚信更是不少企业录用人才首要的标准，甚至有些企业招聘时明确表示“有才无德莫进来”，因此，诚信的品质比实际技术更加重要。对于职场新人来说，在学校里学的理论知识永远无法替代实践工作经验，刚走出校门的你要想利用自己的专业知识获得企业青睐几乎不太可能。企业向你抛出橄榄枝的原因只是对你品质和修养的肯定，其次才是你的学识和专业。
2.谦虚求问
孤芳自赏、恃才傲物只会让自己失去很多学习的机会，作为职场新手处在一个新环境中，不管你曾经获得多少奖学金，不管你曾经有多大的能耐，从走出校门的那一刻开始，一切都要从零开始，本着谦虚求问的态度“多干活少说话”准没错。刚参加工作的你有想法有创意有抱负是好事，切忌锋芒毕露、自作主张。“欲速则不达”，要获得别人的认可，工作业绩才是最有力的证明。
3.沟通协作
沟通能力强的人，走到哪儿都不会孤影随行；善于交流的人，走到哪儿都不会孤身一人，沟通协作有助于新手更快融入团队。想要得到别人尊重，首先得去尊重别人；想让同事亲近你，首先要主动友善地亲近身边同事，态度积极地询问和请教问题，总会得到对方同样友善的回应，使双方更快更友好地熟悉起来，不仅有利于自身的成长，也有利于工作沟通和协作。
4.踏实勤奋
现在的职场新人，太多的优越感让他们忽略太多的缺陷和不足，找不到适合自身发展的职业方向，“眼高手低、嘴到手不到又懒惰”，因此，踏实勤奋就变得尤为可贵！
案例：一家外企公司，招聘了一个名校毕业的新人，能说会道，优越感极强，很引人注意，结果一段时间试用下来，发现此人工作不踏实，碰到烦琐的工作能躲便躲，惰性极强，很快就被淘汰。后来，另外招聘一个非名校毕业的新人，诚恳、踏实而且很勤奋，很快适应了环境，目前在那家公司发展也比较好。
5.责任心
遇到大事，谁都会认真处理，谨慎对待，有的时候责任心却是体现在工作琐碎的小事上。很多新人往往忽略这一点，对此不屑一顾。对于职场新人做每件工作、每一件事情，都是向上司或同事展示自己学识和价值，只有做好每件事，才能真正赢得信任。
推荐阅读
一、故事分享
试用和正式之间有道坎
Nicky是一名应届毕业生。她进入某广告公司的设计部工作已经2个多月了，正处于为期半年的试用期之中。Nicky在创意设计上的思维很活跃，以至于当大家开会讨论某个设计方案时，她总是会提出一些不同于别人的想法。起初，她在部门经理的鼓励下非常积极地说出自己的想法。但是时间久了以后，她暗暗发现一些同事虽然每次都不发表意见，但投向自己的目光并不是太友善。这时她才意识到，自己还只是一个试用工，不是正式工！正是有鉴于这个鸿沟，原本开朗活跃的Nicky在与一些同事相处时变得局促不安甚至于患得患失起来。职场新手们绝对没有必要因为自己是“试用工”或者“实习生”而感到惴惴不安。如果只因为身份上的不同而束缚了自己的身手，结果反而会与你的初衷适得其反。在试用工（实习生）与正式员工之间是有道坎，跨过了才能“上岸”。为了你的未来，请做最大的努力，但做最坏的打算。
二、推荐书目
（日）若松一人.谁都能成为一流员工.上海：中信出版社，2008.
课外练习
一、案例分析
前程无忧的锦囊妙计
前程无忧论坛曾经做过一个关于职场人试用期生存状态的调查，调查评选出了大家公认的试用期潜规则“七宗罪”，其中“被同事疏远排挤”位列第三位，仅次于“不安排实质工作”和“理所应当背黑锅”。被同事疏远排挤，无法融入刚加入的这个新团队，这是很多处于试用期的新人面临的难题。近日，前程无忧论坛发起征集“融入新团队的小诀窍”的活动，众多网友献计献策，谈自己的感想和经验，虽说没有万能的解决办法，但是游走职场，这些锦囊妙计在关键时刻还是会起到不小的作用。
（1）先把工作做好。不要急着去融入一个新团队，首先把工作做好，这才是职场生存的第一步，有了生存的资本才能去谈融入团队。
（2）主动参与甚至发起组织集体活动。下班后和同事一起出去吃饭、喝酒、K歌、打球等，发掘新团队中大家共同的兴趣爱好。通过参与组织这些活动，可以快速消除和同事之间的陌生感，为融入新团队起到很好的破冰作用。
（3）平时可以送同事一些小礼物，或者和同事分享零食。送一些小礼物，不用很好，表达心意就行，特别是当你出差、节庆或度假后，回公司时带点小礼物或食物给同事，这是最快的拉近同事之间人际关系的方法，对方会感觉自己被别人重视了，那么相处就会容易很多。
（4）利用工作午餐时间与同事打成一片。每家公司的工作午餐的形式不同，如果你所在公司的同事大多数是带饭和订餐，那么你也可以自己带饭或者叫外卖，中午就和大家聚在一起吃饭。午餐时间是一天中最长的休息时间，也是最融洽的时间，可以很好地交流。这个时候一定要表现得主动。积极回应同事们的话题。即使外卖真的不好吃，也先忍忍吧！
（5）微笑面对周围的每个人。新人刚进公司，不管对谁，哪怕是前台，都要笑脸相对，客客气气，所谓伸手不打笑脸人。最起码大家都觉得你还蛮容易接近的。有了这种印象，就会有利于后面的进一步接触！
（6）不站队，不拉帮结派。和各方同事相处都要掌握分寸，不过分亲近，也不过分疏远，不要向外界散发出你是某一方的这种信息，因为这样的话你容易招来对立方的敌视。
（7）主动与老员工交流工作心得。要记住，新人最忌急于表现自己。尽可能多问，最好的员工不是事事都懂的人，而是那些虚心求教的人。即使你知道，还是适当向老员工们请教一些业务上的问题，显示对老员工的尊重。
问题：你认为前程无忧论坛综合的这七个诀窍合适吗？说说你的看法。