第34章 偶发事件的处理(2)

二、偶发事件的处理原则

(一)沉着冷静原则

遇事沉着冷静既是教师不可缺少的心理品质和个人修养,也是班主任处理好偶发事件的前提条件。许多偶发事件是在学生情绪激动、理智感下降的情况下发...