1.1.3 管理社群化

这里的“管理”指的是微商客户的管理和微商代理的管理。大家或许都有这样的同感：通过朋友圈进行宣传，刚开始的时候自己的亲朋好友都感觉新鲜，产品很容易卖出去，但到了后面，你再发朋友圈，吸引客户就不那么容易了。而且发朋友圈需要注意内容的价值感，如果广告太多，互动不强，则非常容易被屏蔽。这就是很多微商越做越难，甚至做到死胡同的原因，他们只是单纯地依靠朋友圈发图文。试想一下，如果今天你吃了一家牛排感觉很好吃，接下来你每天都去吃一顿，那么半个月之后你是不是一想到这家牛排就有要吐的感觉？道理是一样的，你一直给你的朋友看相同的广告，势必会造成审美疲劳。

改善的办法，除了不断优化朋友圈的内容、不断变换朋友圈图文的类型之外，更好的方式是通过“社群”营销，也就是做粉丝。

你能试想一下，未来的微商不在朋友圈里发任何广告吗？看到这里可能你会惊呼：“这怎么可能！”但这的确是微商的发展趋势。下面来看两则案例，说明社群对于个人、企业的重要意义。

案例一：

我的一个朋友建了一个国学交流群，自己是群主。这个微信群人数不多，也就100人左右。这个群每天分享的是一些哲学思辨、饮食养生、文学艺术类的内容，好友年龄在25~50岁。这些人的特征是事业比较成功（至少是收入稳定）、高学历、注重生活品质。你会看到群主的朋友圈里一个广告都没有，但他在微信群中偶尔会拿出一些孤品类的珠宝翡翠，每样产品仅此一件，基本上图片一出就会在15分钟内被买走。此外还有茶叶、家具、高级禅修课之类的产品。这样综合下来，他每个月有5万~20万元的收入。为什么朋友们都买他的账？因为首先他是个才子，他分享的东西都是高品质的，很容易让别人“路转粉”；其次就是他聚拢的这帮朋友比较精准，这些人有共同的爱好和较高的生活水平。因此，这帮粉丝本身就是消费者和传播者，只要是有品位、性价比高的产品，都很容易销售出去。

案例二：

奥驰设计的创始人俊少是单仁资讯策略班和移动网络营销课程的老学员。之前，我一直以为他是国内顶级的VI设计师，见面聊过之后我才知道，原来他更是一名出色的营销策划师和社群互动高手。俊少说，自己的公司自从用微信推广之后，业绩是原来的11倍！那么他是如何做到的呢？

俊少通过参加企业培训，在微信朋友圈中积累了几万名同学资源。这些同学都是企业家、老板，俊少的公司是做企业形象设计的，那么这些同学就是他的目标客户。现在目标客户有了，如何做业绩呢？他采用“微信沟通+社群维护”的形式，自己设计出一系列微信推送互动内容，然后让员工用他的微信小号给企业家同学发一对一微信。那些图文都是带有很强参与性的，接收到信息的人绝不会产生反感，反而会乐于参与其中。久而久之，明白人一眼就能看出他的公司是做企业VI系统的，有需求就会联系他，而无需求的朋友也不会因为一张美丽的图片感到“被骚扰”。就这样，俊少把自己的潜在客户一点点圈出来，以公司强大的设计实力吸引了大量客户。

下面的就是俊少“勾引”客户进行互动的一段文字及相应的图片：

“咱们设计了几款奥驰自己的T恤，主要是传播品牌形象，最终选出这三款，大家觉得哪款更吸引眼球？更符合品牌调性？”

除此之外，他还通过微信群、线下交流会分享自己做微信营销的经验，让企业家们更加了解他，无形当中也为自己的公司业务做了宣传。俊少对我说，他微信朋友圈中直接转化的客户仅占自己全部业务的20%，另外80%几乎全部来自微信好友的转介绍。他通过社群不断的互动，让大家一想到企业VI设计就想到他！

所以，通过社群玩微商，是一个必然趋势，也是未来移动电商的出路。