第15章 不要成为人群中的“炸药包”(1)

有这么一首诗,其中的一句是:“愤怒来了又走,唯有我的内心,平静如常。”

由于在与人沟通时,摩擦在所难免,真正的交际高手是善于控制自己的情绪的,而真正的“交际巨星”则可以控制整个交际圈内的情绪...