对中小企业而言,学习成功企业,学习大企业家,最该学什么?
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任正非模式
周其仁一直有个观点,对中小企业而言,学大公司,要学它小的时候。
“华为起家时,第一个产品是什么?”
“做代理,20门的农村程控交换机。”深圳企业家说。任正非44岁下海,起步的生意是代理电信设备,用那个年代的贬义说法,叫“二道贩子”。
“你有机器,我帮你卖,任正非就这么起家了。当年市场热啊,有一台卖一台,如果他满足了,用不了两年,任正非跟今天很多老总的困境是一样的。所以为什么说心要大呢?任正非一边收着钱,一边就开始打听,除了农村电话交换机,还有别的交换机吗?有,城市用的,2000门;发达国家,20000门。可当时代理商只代理给你20门的,城市市场杀不进去,怎么办?任正非就挖来一个人,让这位对世界各国交换机有知识的专家着手开发自己的交换机。当时中国交换机市场叫‘七国八制’,任正非提出的问题是,能不能在‘七国八制’基础上开发自己的交换机?
“任正非这头代理低端产品,眼看追兵四起,如果没有自主研发的CC08程控交换机,华为后面就没戏唱了。要明白中国跟我们同样的人太多了,你灵机一动,人家也会灵机一动,尤其嗅到钱味,你一数到钱就发出了信号,立刻有人围上来,挖你的人,用你摸索出来的工艺和技术。我老讲,也别说中国人没道德,在有些人眼中偷东西不可以,偷知识不算什么问题:我不就看你一眼,仿照做了而已,工人是我雇的,材料费是我付的,我怎么偷你的了?所以,抱怨没有用,大家埋怨很多人怎么这个德行,其实我们都是其中一分子,想当年我们某种程度上也是后起直追的一个追兵。
“你看现在北京、上海各设一个知识法庭,开始讲知识产权了,再不讲中国就没有未来了。可是,即使美国知识产权保护这么好,从一个新招数出来到被普及,时间也大大缩短了,因为知识外溢越来越快,如果不准备好几个版本,不能开打的,一开打就接着要拼谁更新快,你抄1.1,我出1.2,你还没懂1.3,我出1.4。要是真没人抄你,那说明真不成功。”
周其仁接着说:“华为CC08交换机非常重要的影响是,进口到中国的国外交换机开始降价了,这引起了朱镕基的关注。据说他派审计署几十人的队伍开进华为,查账以后给时任总理朱镕基报告:好公司。这才有了后来朱镕基率四大银行行长到华为现场办公,要大家支持华为。为什么?华为的竞争把进口交换机的价格打下来了,对中国电信事业做出了贡献。
“所以把整个故事连起来看,如果任正非做农村交换机代理就开始数钱,就心满意足再不求进取,后面的故事就没有了。同样,当华为国内交换机做得风生水起之后,任正非又不满意了,跃跃欲试要杀进国际市场。当年华为管理层的月薪也不过几千块,他们就聘请世界最好的顾问公司,包括战略、财务、流程、HR,以每位专家每小时70美元的价,帮华为发现问题、改进公司运营品质。任正非与众不同之处在哪里?顾问专家找出问题后不让人家走,说继续付每小时70美元,直到把问题解决为止。天下就有这种‘客户’,最后通信设备打进西欧高端市场,还不是靠价格低廉。所以企业家的企图心很重要,这山望着那山高。心高当然很辛苦,但是长远看,就没有走走就走不下去的问题。”
周其仁曾给企业家送过棋书里的三句话:善阵者不战,善战者不败,善败者不乱。“所谓‘善阵者不战’,就是讲究布局占先,不能等打到打不下去的时候才想布局的事。学任正非,学以色列企业,要学这种考虑先机的习惯。”
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“没什么‘风险’嘛。”我们开玩笑。
周其仁说:“什么道理呢?一个毛头小伙儿创业,很多人帮他推敲,这些人投钱给那个小伙子,对钱负责任。我们的企业今后非得走这条路,一开始就当个事儿,把各种知识,特别是选市场、布阵布局的经验汇集起来,仗开打前要在脑子里反复转,反复琢磨,用尽心机。”
“我们似乎不太相信人是万物之灵,不太相信战前用心的重要,习惯打哪儿算哪儿。”周其仁问东北老板:“今天解决遇到的难题,也要用这个办法。你们为困境问过哪些人?”
东北壮汉摇头:“问过很多人,没解,解不了。”
周其仁说:“把问题提清楚了吗?一揽子问题没人能解开,把问题拆开,变成一个环节一个环节的具体问题,挂个牌讨论。自己公司里开过诸葛亮会吗?外部请教过吗?借钱给你的人、上下游客户,如果你困难,他不也困难吗?金融界如果有人肯帮你,再大的困难也容易对付一点儿吧?要在你能够得着的范围内利用人脑。”