第32章 餐饮店的特色顾客服务策略

190.餐饮店一定要处处为顾客着想

餐饮业被称作“最典型的服务业”。餐饮店每年的增长如雨后春笋般迅速，但因经营不善、顾客流失、负债累累而失败的餐饮店也不少。据调查，餐饮店经营失败的比率高达6...