第2章 社交是成功者每天必做的功课
社交，其实就是人与人之间的相互结识、相互理解、相互作用。它是人的思想、观念、兴趣、情感和态度的相互交流过程，其目的在于社交、协调和建立起良好的人际关系。社交能力，也就是人们在社会生活中与他人社交思想、联络感情、增进友谊，从而建立起广泛的社会联系的一种能力。
马克思曾经说过：“社会是人们交互作用的产物。”这句话深刻地揭示了社会交往的作用和意义。现实生活中的无数事例说明，社交能力是现代人必须重视和掌握的一种能力，一个人在这一方面能力的强弱，在很大程度上关系到其未来的发展。
社交是人生课堂的第一课
人是社会中的人，生活、办事无时无刻不与人交往，没有良好的社交，便不能获得别人的帮助与支持，甚至会处处遇到阻挠，让他有力无处使。反之，一个善于社交的人，就算他能力平平，但他能处处获得别人的帮助。所以，往往是这样的人，办起事来如顺风行船，很容易达到目的。
所以，如果你生来没有富爸爸，也没有娶到富家女或嫁给金龟婿，那么，你还有第三个扭转命运的机会——打造你的社交竞争力。
因此，聪明的人，现在就应该思考了，在你的“人生存折”中，除了金钱、专业知识，你有多少社交资源？你的“人脉竞争力”有多强？未来，你打算让这个存折变成怎样的数据库？
小郑和小吴2010年大学毕业后，一起进入某单位工作。论才干，两人不分上下，但小吴嘴甜、活络、会来事儿，小郑却有点木讷。就是这一点差别，让两人的地位很快发生了变化。刚进单位时，老主任就对他们说：“在我这里，你们只能通过自己的本事来取得成绩，获得晋升，歪门邪道是绝对行不通的。”两个人都有真才实学，试用阶段的工作完成得都很不错，老主任还特意表扬了他们一次。但一段时间后，小吴就已经不是刚进单位时的那个小吴了，他成了办公室里的大红人：单位里谁的电脑出了点问题都要喊小吴；下班后男同事拉他一起去喝酒打球；周末他腾出时间义务帮同事的孩子补习功课；知道老主任喜欢抽自制的烟卷，他特意让父亲从山里带来一捆自家种的烟叶……就这样，单位里每个人都夸小吴好，老主任也觉得小吴工作成绩好，才能出众，又不浮躁，作为年轻人，实在很难得。一年之后，老主任将小吴提拔为宣传干事，结果不但没有人非议，大家还都夸老主任是伯乐，慧眼识珠，像小吴这么优秀的年轻人早就该提拔了。从此老主任更器重小吴了。而小郑呢？一年多来，几乎没有什么人注意到他的存在，尽管他的能力也很不错，但因为社交能力太差，他很难得到让自己充分发挥才能的机会。
小吴的成功除了因为自己确实有真才实学外，和他良好的社交能力也有莫大的关系。他的好人脉使自己的一举一动格外受人注目，自己的优秀才能也因此得到了大家的认可，不仅如此，好人脉也为他的升迁扫除了障碍，没有人嫉妒他，没人说他的坏话，这对一个初入社会的年轻人来说，无疑是非常重要的一件事。而小郑在这方面做得却很失败，他没有正确处理好办公室内的人际关系，结果虽然也付出了很多努力，但却无法受到重视。
作为群居动物，人的成功只能来自于他所处的人群及所在的社会。一个人如果没有一定的社交能力，免不了处处碰壁。这就体现了一个定律：人脉就是财脉，开拓社交就是广植财脉！
如果没有良好的人际关系，一个人即使再有知识，再有技能，也得不到施展的空间。在哈佛商学院进行的一项领导能力调查中，人们发现：
管理人员的时间平均有75%花在处理人际关系上；
80%的企业60%以上的开支用在人力资源上；
领导者所订计划能否执行与执行成败，关键在于人、
可见，无论何时何地，一个社会，一个国家、地区，一个团队，最大、最重要的财富是人。对于我们个人而言，也是如此。朋友们，如果你想获得事业的成功，那就尽早建立自己的社交网络吧。
不断规划并优化你的人际关系
许燕南是一家猎头公司的公关经理。在猎头公司工作，靠的就是人际关系。许多人认为25岁的许燕南在这个关系网遍布的环境里，很难快速发展自己。
然而客观事实却连公司的那些元老都感到惊讶：进入公司的第三个月，许燕南就把某广告公司的设计师拉到了对其向往已久的另外一家广告公司任首席设计师；五个月内，她接二连三做成了几件大买卖。看到她的业绩，许多人惊奇至极：这小姑娘年纪轻轻的，哪里来的本事？
对此，许燕南微微一笑，说道：“不过是靠各种朋友帮忙而已。”
许燕南业绩骄人，主要得益于她是个有目标、有规划的人。许燕南是个擅长交际的女孩子，用她的话说：“与各种各样的人打交道，其乐无穷！因为通过交往，不仅可以解决自己某些难以解决的问题，还可以从朋友那里得到我想要的东西。”
关系多了路好走。于是，做什么事情都按照自己的计划走的许燕南，还专门制定了自己的人际关系规划。她说：“与人交往应该有目的，而不能随意处理彼此之间的关系。许多时候我们都需要朋友、合作伙伴；客户的帮忙。今天你们素不相识，但在未来的某一天却可能成为朋友、合作伙伴、客户。所以，对于许多与你有过一面之缘或者点头之交的人，你都应该分门别类地记住，然后与他们搞好关系。”
的确，并不是所有的人际关系于你都是有利的，所以你应该根据自己的需要、目标列出自己的人际关系规划。接下来，我们为各位提供一个范本，希望大家能从中找到适合自己的人际关系规划方案。
1.列出想认识的百位名人名单
如果你能做个规划，将那些对于你未来发展起关键作用的人物的名字一一列举出来，并对自己说：我希望能够认识他，我一定要想办法让他成为我的朋友。那么，你这种积极的态度会促使你把握机会与他交朋友，让他成为你人际关系中的一员。
因此，如果你有想认识重要人物的主观愿望，那么就应该采取行之有效的行动，比如把报纸、杂志上报道的那些你想认识的重要人物的事迹剪下来，粘在记事簿上，把别人对他们的评论记录下来，直到见到名人，就知道在他身上发生过什么事，他是个什么样的人这种程度。
如果你有这些准备，那么在见到对方的第一次，你就知道应该和他谈论什么话题。即便只有一分钟的交谈时间，你也会让你们的初识变得愉快自然，妙趣横生。对方见到你如此关注他，竟然知道这么多他的事情，他也会对你产生兴趣，深深记住初次见面的你。否则，你们之间充其量是互换一下名片，或者点个头而已。
2.区分不同状态的人际关系
在你整理名片的过程中，你会悲哀地发现，那些密切联系的关系竟然出奇地少，可是那些很少联系的关系中，竟然有头衔极高和著名的人物，但是与他们的关系却残酷地呈现着停滞状态，于你就更是没有多大价值了；而那些根本没有动用过的名片，就是完全不会产生价值的关系。基于这种原因，我们就要对名片进行检索、筛选，以期不会因为自己的疏忽而扼杀那些原本密切的关系，以及那些很少联系的关系能够在某种机会下复活。
另外，我们应该对那些频繁联系的关系做出限制，而不能任其扩展，因为你的精力不允许你有频繁而无用的关系。比如你可以只保留三四本名片册。当这些名片册装满的时候，你要再继续全面检查，将那些已经不再密切联系的关系放入很少联系的名片册里。
做这些琐碎的小事情的过程，就是你对自己的人际关系进行梳理的过程，它会让你觉得：虽然人际关系网中的人没有多少变化，但是他们的作用却在悄悄地发生着质变。
想拥有光辉的未来，就必须对自己的人生有详细的计划；想拥有轻松创造未来的能力，就必须依靠自己的人际关系。而这些的前提则是做好人际关系规划，区分不同状态下的人际关系，列出自己的名人名单，然后从中找到可以在关键时刻帮助自己的贵人。
社交能力的培养和提高
调查显示，但凡是事业成功的人，都拥有超出常人的社会交往能力，他们经常参加各种各样的交流会，时时处处以积极主动的姿态去不断结识比自己更加优秀的同行、潜在的客户、未来可能的雇主。他们善于适时适地恰到好处地展示自身的过人之处，给对方留下良好印象。
孙少轩是某大型电子公司的一名中层管理干部，在业务上相当出色。平时，孙少轩交游甚广，各行各业朋友很多，而且乐于助人，待人真诚友善。由于他有相当广泛的人脉网络，这在一定程度上为他事业上的成功起了很大的推动作用。
有一次，孙少轩参加一个电子行业内的技术交流会，结识了某猎头公司的资深猎头顾问，孙少轩优异的表现深得这位猎头顾问赏识。十多天后，该猎头顾问主动给他打来电话，声称“法国古戎公司需要一名像您这样的主管”，并极力举荐他到这家著名的跨国企业去任职。孙少轩因此一跃升至法国古戎公司中国区总经理，薪金收入顿时飙升了十几倍，社会地位迅速提升。
实际上，人脉与事业常常是良性互动的。倘若没有广泛的社会交往，频频出入各种社交场合，孙少轩哪里会遇到如此良机。
社交能力的培养和提高是一个十分现实而具体的问题，它广泛涉及心理、文化和社会等各方面的因素。在一般情况下，我们可以从以下几个方面去努力：
1.要对自己有一个全面透彻的了解
一个人要想取得社交的成功，首先必须对自己作出客观的分析和评价，主要包括以下几方面的内容：
自己在他人心目中的形象如何？
自己的脾气、性格和处事方式等能否赢得更多人的喜欢？
自己在以往的社交中有哪些值得总结和提高的地方？
通过上述的自我分析和自我评价，可以发现自己在社交生活中存在的缺陷，从而明确今后的改进目标。
2.要充分了解交往对象的性格和类型
社交成功的一个重要“秘诀”，就是要对交往对象有较为全面的了解。这种了解不仅包括交往对象的身份、经历及家庭和社会背景，而且包括其脾气、爱好、兴趣、习惯等个性特征。这样，我们在社交过程中就能做到因人而异，区别对待。同时我们要在社交过程中学会观察对方的心理活动和心理变化，因为这是社交成功的关键所在。
3.要学会自我控制
在社交场合中，有时难免会发生令人不快或引起争吵的事，这时就要求我们实行自我控制，不致因发怒而伤害朋友。为此，就要学会宽容和制怒，学会用意念来控制自己的行动。正如本杰明·富兰克林所说：“如果你老是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，但那只是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感。”
4.要广泛开拓自己的社交面
这是因为人的需要是多层次的，人的爱好也是多层次的。所以，人所结交的朋友也应是多层次的。只有广结良友，才能使自己获得各行各业朋友的帮助，也才能使自己获得人生和事业的成功。
5.要经常参加各种类型的社交活动
一个人要想提高自己的社交能力，固然离不开书本知识，但更重要的是要善于在实践中认真学习、观察和总结。事实证明，只有在社交过程中，从社交成功人士的身上，或从自己的亲身经历中取得直接或间接经验，才能使自己的社交能力得到较大的提高，从而逐步展现出一个社交成功者的风采。