对于电话行销人员来说，无论是打电话前的准备还是打电话时的沟通，都是为了最后的成交作准备。但是有些电话行销人员却偏偏在这关键时刻出现状况，不是存在成交的恐惧心理，就是不知道该做些什么来促使客户成交。更有...