第7章 以智取胜驾驭他人为我所用(2)
真诚是建立良好人际关系的不二法门
《中庸·第二十二章》中说：唯天下至诚，为能尽其性；能尽其性，则能尽人之性；能尽人之性，则能尽物之性；能尽物之性，则可以赞大地之化育；可以赞天寺之化育，则可以与天地参矣。
蒙牛初创时，市场上高价的利乐包牛奶摆满货架，而低价的巴氏杀菌奶也是无孔不入。经过调查分析，蒙牛最后选择了市场空白点——中价位鲜奶，而当时刚刚上市的利乐包装正符合这个价位。由此，蒙牛成为第一个开发利乐枕牛奶的中国企业，打进了一个空档市场。找准了切入点，蒙牛的产品畅销北京、上海、深圳等几个大中城市及港澳地区，一跃成为全球最大的利乐枕牛奶制造商。蒙牛自身发展的同时，也不忘合作伙伴的利益。为蒙牛服务的世界知名品牌包装商——利乐公司从蒙牛扔发展中获益匪浅。蒙牛销售业绩的飞速增长也带动了利乐公司在中国的发展壮大。为此，利乐首席执行官蔡尔柏亲手将“利乐枕无菌使用量全球第一”的奖牌授予牛根生。
蒙牛在合作伙伴中的诚信声誉，为蒙牛吸引了更多的合作伙伴。2002年10月，蒙牛与世界顶级金融机构美国摩根斯坦利、英国的英联、中国香港的鼎晖三大国际知名投资机构合作，一次性注入资金2600多万美元。2003年6月，沃尔玛落户北京，在选择乳制品时，锁定蒙牛。蒙牛销售收入的增长得到三家海外投资者的认可，2003年10月，三家投资者再次注资3500多万美元。
俗话说：“路遥知马力。”与各知名投资机构和企业真诚合作的重大举措不仅使蒙牛走向了世界，也使蒙牛自身的实力、地位和诚信得到了大众的认可。蒙牛诚信的企业文化得到了消费者、合作伙伴、员工的普遍赞誉。
与人相处时，诚信是一个非常重要的交际原则，没有人愿意和一个不讲信誉、虚伪的人交往，相反，人们都愿意和信誉好、真诚的人相处。真诚与信誉是一种保障，和有信誉的人交往办事，可以使自己少受损失，也会让人心里感到踏实、可靠。
做到了诚实和守信，好人缘自然而然就建立起来了，你会吸引更多的人与你结识、合作、办事，生活的路自然宽了很多。
取得别人的帮忙，可用第三方的威势来拔高自己
借助他人的声威来提高自己的地位，使所求之人提升对你的评价，那么要让他答应你所请之事也就更加容易。尤其是20几岁初涉职场的年轻人，能够掌握住人脉中的关键性人物，借其声威，对今后在人际关系上的经营具有重要意义，是一项扩展人脉的重要资本。
苏代为燕国去游说齐国，在未见齐威王之前，先对淳于髡说道：“有个卖骏马的人，接连三天早晨站在市场上，而无人问津。他就去见伯乐说：我有匹骏马想卖掉，接连三天早晨站在市场上，没人跟我说一句话，希望先生能绕着马细看一下，离开时回头再瞅一眼。伯乐看出那马确实是匹良马便答应了，于是第二天伯乐绕着马仔细看，离开时又回头瞅了一眼，结果这一天马价竟涨了十倍。现在我想把‘骏马’送给齐王看，可是没有替我前后周旋的人，先生有意做我的伯乐吗？”淳于髡痛快地答应了苏代的请求，入宫劝说齐王，齐王高高兴兴地接见了苏代。
求人办事时，难免会遇到种种事先不可能了解的情况：所求之人为人如何？喜欢什么？讨厌什么？而那位被求之人也不免怀疑：这个人究竟怎样？才能如何？是否诚实可靠？这时，如果有位中间人，互通情报，沟通消息，那么双方的障碍就很容易消除。而如果有一位被信赖或尊敬的人美言力荐，那么，事情就成功一半了。
求人时最好提及一个有威望的“大人物”这样被求之人会因此更看好你，也会碍于这有威慑力的“第三方”而满足你的要求。
巧转关系避难事
事情有难易之分，面对易如反掌的事情，我们可以轻松解决；但当面前的问题十分棘手，以自己之力实在难以达成时，那也不必死死纠缠，不妨将问题抛出去，让能人去解决。
有位知名度颇高、要求极为严格的建筑师，他规划了许多的建筑物，然后分别包给多位承包商。
由于这位建筑师对质量和进度要求甚高，所以在他的手下做事压力巨大，他的助理也因此更换得非常频繁。
这次，建筑师请来的是一位刚毕业的年轻助理，负责监督和催促工程进度。这个工作一向吃力不讨好，受到建筑师的责难也最大。可奇怪的是这位年轻助理连续工作了半年，居然很少受到建筑师责骂，工程的进度在他的监督下也几乎都能跟上，同事们对此都感到非常不解。
直到有一天，同事们在同这位年轻助理谈论工作经验时，才向其问道：“我们实在都很好奇，你工作时间不长，却能把工程进度控制得如此之好，你到底是怎么做到的？”
年轻助理耸了耸肩，无比轻松地说：“其实，这很简单，当一位承包商把难题丢给我，企图想要拖延工程进度时，我就很坚定地告诉他：‘我的进度不能变更，你是要和我解决呢？还是让我们的建筑师和你解决？’这样他们通常都会没什么话说了。”
这位年轻助理将自己的困境轻松转化为建筑师和商人的矛盾，既解决了自己的困境，同时也顺利完成了自己的工作，确实非常高明。与之类似，中国历史上也有一个非常有名的事例。
唐肃宗时，李辅国是宫中一名大宦官，权倾朝野，人人都不敢小看他。
李辅国官拜兵部尚书，但仍然不满足，恃功向唐肃宗要官，请求做宰相。唐肃宗对李辅国这种咄咄逼人、明目张胆要官的做法非常反感，同时，对他的权力过重也有所警惕。因此，唐肃宗并不想把宰相的权力交给他。不过，李辅国对唐朝宗室有功，唐肃宗不想当面得罪他，于是，就对李辅国说：“按照你为国家所建立的功勋，什么不能做？可是，你在朝廷中的威望还不够，这怎么办呢？”
李辅国听了唐肃宗的话以后，就让仆射、裴冕等人上表推荐自己。唐肃宗知道李辅国在请人上表，十分担心，就悄悄把宰相萧华找来说：“李辅国想做宰相，我并不打算让他干。听说你们想上表推荐他，是真的吗？”
萧华没有作声，但心里已经明白了，出宫以后找到裴冕、仆射等人，询问上表一事，说：“当初我并没有打算上表推荐李辅国当宰相，是他自己来找我的。现在我知道了皇上的真实意图，请皇上放心，我宁死也不会上表推荐李辅国为宰相的。”
萧华又进宫向唐肃宗奏明他们的意见，肃宗非常高兴。后来，李辅国始终没能当上宰相。
有句谚语说“把热马铃薯丢出去”，其中热马铃薯指的就是忽然遇到的问题与困难。就如同前面故事中的年轻助理和唐肃宗一样，他们都非常巧妙地将问题挡了出去，让别人“自觉自愿”地帮忙解决。年轻助理是将问题引向了建筑师，自己巧妙地回避了也承包商之间的矛盾；唐肃宗则是将问题推给了下属，借他们的力量来限制李辅国。
烫手的马铃薯人人都不想接，但如果它不幸落到我们手上的话，最好的办法就是将它丢出去，扔给那些有能力接的人。不过，丢热马铃薯也需要些技巧，要丢得不温不火，小心别烫到了对方，伤了感情。这里面就有个“度”的问题，既要让对方能在脸面上过得去，又要让自己摆脱困境。高明的人不仅能使丢出去的热马铃薯不会烫到别人，还能让别人心甘情愿地替自己解决问题。