第3章 成功不能只靠自己的双手(2)

当今世界，有不少领袖、企业家、名人凭借口才获得他人帮助最终成就自己的事业。而在众多的“善言之士”中，我们不能不提一提马云，这个互联网时代的口才奇人。相信没有人不知道淘宝网、阿里巴巴商务网、支付宝这“网络三宝”，而它们的缔造者，便是中国互联网风云人物——马云。有一位风险投资家曾这样评价马云：“他就是不做IT业，不做阿里巴巴，做其他任何行业，凭他的口才，也一定能成为顶尖高手！”

马云“6分钟融资”的故事，在商界广为流传。

那是1999年10月的一天，当时，马云没名、没钱、没经验，而孙正义则是软银集团董事长、当时的亚洲首富，他是雅虎最大的股东，被称为“网络风向标”。孙正义和马云说的第一句话是：“说说你的阿里巴巴吧。”于是马云开始讲公司的定位、发展目标。本来马云准备讲一个小时，可是刚刚开始6分钟，孙正义就从办公室那一头走过来，说：“我决定投资你的公司。”那一次，孙正义给了马云2000万美元。

孙正义的这个投资决定固然有马云的实力因素作基础，但同样也证明了马云口才的魅力。

生活在“嘴巴革命”的时代，拥有一副好口才会使很多创业者在成功之路上如虎添翼。卓越的口才都让你在有限的时间和空间内一展才华，脱颖而出，令人耳目一新，印象深刻。一段精彩的对话，有时会让人终生难忘，你的形象和你的故事会一起被新朋友们长久储存在记忆深处。

刚刚走出校园，好口才可以让你获得令人羡慕的工作，如果其他能力相当，谁口才好谁就是胜者。频频在电视中亮相的名嘴、主持人们，靠的就是伶牙俐齿，随机应变的口才，也唯有如此，他们才能引起观众的关注，赢得大众的拥护与喜爱。

20几岁的年轻人，拥有好的口才能使你善于和他人沟通。建立良好的人际关系，拥有更多的好朋友。要牢记朋友是你最可依靠的人脉大树，是你潜在的巨大财富。

但有时候我们必须注意不要让舌头超越思想。

让舌头超越思想的人大概可以分为两种：一种是急智之才，脱口而出，出口成章，往往瞬间让人拍案叫绝；另一种是说话不经过大脑且天资有限的人，往往是出口伤人，甚至有时会闹到无法收场的地步。

前一种人是天才，这种人百里挑一，后一种人却随处可见。说话不经过大脑，极有可能得罪别人却不自知，我们还是先看下面这则笑话：

一剃头师傅家被盗劫。第二天，剃头师傅到主顾家剃头，愁容满面。主顾问他为何发愁，师傅答道：“昨夜强盗将我一年的积蓄劫去，仔细想来，只当替强盗剃了一年的头。”主顾怒而逐之。

言者无心，可听者有意，几句不经大脑的话，造成了这种让人哭笑不得的误会，结果剃头师傅被解雇了，这便是说话不经大脑所付出的代价。

口不择言，让舌头超越了自己思想的人，就会闹出许多笑话，也很容易得罪别人；如王僧虔一样懂得用思想控制舌头的人，却能够避开很多不必要的麻烦。

南齐太祖萧道成提出要与当时的著名书法家王僧虔比试书法，君臣二人都认真地写了一幅楷书。然后齐太祖就问王僧虔：“你说说，谁第一，谁第二？”王僧虔不愿贬低自己，又不敢得罪皇帝，于是答道：“为臣之书法，人臣中第一；陛下之书法，皇帝中第一。”齐太祖听后，只好一笑了之。

王僧虔这种分而论之的回答是相当巧妙的，既顾及了皇帝的尊严，又没有因害怕得罪皇帝而故意，贬抑自己。真可谓是一举两得、一箭双雕。

通过上面的故事，我们看出了“三思而后言”的重要性。年轻人在与人交往中，自然少不了言语上的沟通。可是如果不经大脑，想什么就说什么，那么很可能你就在不经意间得罪了对方。可是，如果你每说一句话都能恰到好处，深得人心，那么你一定会成为社交场合中最受欢迎的人。这样一来人脉的建立自然水到渠成。

投资界的口号：“投人，投人，投人！”

经济大发展的环境下，很多人都热衷于投资。可是，对20几岁的人来说最有价值的投资对象不是黄金，也不是房产，而是人脉。为了表达众多投资者观念的一致性，投资界甚至制定出了一个新的口号，那就是：“投人，投人，投人！”由此可见，在投资者眼中，人脉已经成为了一种资产，而且存在再升值空间。

这样的说法并无不妥，人脉确实是一笔无形资产，而且是一笔不可忽视的巨大财富。对于企业而言，经营人脉是事业健康、持续发展的关键。对于个人而言，经营人脉更能助自己一臂之力，平步青云。

1．以人为镜，可以明得失

一般人都爱犯一个毛病，就是自以为最了解自己。事实上，我们对自己的所知极为有限，几乎无法具体地描述自己的个性、能力、优点和缺点。正所谓“当局者迷”，当你以为“这就是真正的自己”时，通常只看到“有意识的自我”和“行动的自我”，但这些都只是自我的一部分而已。

把握自己唯一的办法就是拿自己与周围的人比较，或者在与人的交往中借助别人的眼睛看清楚自己。有时候，一个人必须在多次受到长辈的斥责和朋友的规劝之后，才能恍然大悟，了解到真实的自我。可以说，除非有别人作为镜子，否则你永远不会知道自己真面目。

2．知己知彼，百战不殆

所谓“知己知彼，方能百战不殆”，强调的是你必须掌握竞争对手的特点、动向。比如他们是否重视教育训练？是否鼓励员工进修以加强他们的技能？他们在同业中的名声如何？是否参加商展？有没有加入商业性组织？

你的人脉网是了解这些信息的最佳渠道，而且大部分真实可靠。

当然在了解竞争对手的情况后，重要的是取长补短：优势要保持，差距则应该努力缩小。

3．积累生活财富

走入社会之前，我们习惯于通过别人的生活经验、书报杂志和其他传播媒介了解这个社会。可是从生活体验中捕捉到的社会毕竟太有限了，就如“井蛙窥天”一样，使我们不能作出准确的判断；报纸和其他传播媒介所提供的也只不过是一张“地图”，光靠这张地图，难以控制活生生的现实。这些经由褊狭的个人经验塑造出来的世界观，能够随着不断扩大的人际关系慢慢得到修正。简单地说，只有与人交往才有可能掌握真正的现实社会，进而延伸自己的世界观。正泰电器老总的亲身经历就是一个最好的例证。

因为父亲卧病在床，13岁的南存辉只好辍学当了一名小鞋匠。南存辉一手出色的修鞋手艺，使他结交了十里八乡走南闯北的生意人。他从这些做生意的朋友那里了解到，社会正在发生着巨大的变化，国家开始允许个人经营了。当时全国五金电器市场资源短缺，许多人开始从事旧机器回收工作，他们将机器零件拆卸清洗，再当做零配件卖出。

南存辉意识到自己开创新事业的时机成熟了。他拿出修鞋积攒的积蓄，和几个伙伴开了一个电器门市。从这个小门市起步，南存辉的事业如日中天。十几年后，他的小门市发展成了今天的大型企业集团——正泰电器。

仔细搜寻一下你的人脉，你是否能够像南存辉一样从朋友那里获得成功的机遇？如果答案是否定的，那么你就应该去发展、去“投资”了。

想获得成功应懂得借势

科学研究发现：飞在最前面的领头雁在前方开路时，它的身体和展开的翅膀在冲破阻力时能帮助它左右两边的雁因空气阻力的减少飞起来省力。同样的原因，这两只雁在飞行时形成的局部真空又帮助了飞行在它们左右两边的大雁。就这样，一个帮一个，整个雁群在头雁的领导下，无须花太大的力气来克服空气阻力。聪明的大雁巧妙利用自身之外的力量，大大地减少了自己的体力消耗。 同理，一个人要成功，就必须要善于借助外界的力量，寻找有用的社会资源，即借势。一个人要想达到自己的目的，就需要善于借势。

在武汉市武胜路上，有一座远近闻名的新华书店。该新华书店分上下五层，宽敞明亮，为广大读者提供了全方位的书籍、音像制品等。其规模、销售实力，以及市场辐射力、品牌影响力，在武汉赫赫有名。面对如此强大的竞争对手，谁敢在武胜路上以卵击石地开一家小书店呢？但有一个小伙子偏偏反其道而行之。

这个小伙子原来是开花店的，通过卖花淘了第一桶金。他很喜欢读书，于是决心试着在图书领域闯一闯。经过一番缜密的市场调查后，他毅然决定在武胜路新华书店附近的街面上租下一个30平方米左右的门面开书店。

这个小伙子深知，如果以常规经营方式运作小书店，面临如此强劲的对手，到最后只怕是竹篮打水一场空。只有采取非常规的营销手段和经营方式，才能在这个大书店的指缝中找到生存的空间。 起初，小书店以销售一些虽已过期但可读性仍较强的期刊为主，每本1～3元的价格吸引了大量路过的读者。然后，他又引进一些可以折价出售的正版图书。而且，小伙子在广告牌上声明：凡购买正版图书达一定数量的顾客，可以获得相应的赠品杂志。果然，几招出手，效果立显。许多读者争相走进了这家颇具特色的小书店。小伙子和店员们以热情、灵活的服务，留住了大批读者，店中生意做得红红火火。随着小书店逐渐拥有了一定的回头率，小伙子又推出了图书预订服务，帮助顾客采购所需的图书。最后，小书店终以自己独特的经营理念，共享了新华书店的大批顾客。当有人问他何以敢在强大的新华书店旁边开小书店时，他说：“‘狐假虎威’这个成语谁都知道，就是借势。当时在图书行业弱小的我，之所以要把店面与全市著名的新华书店并排摆开，目的就是借势。”

“势”就是这样，只要你认识它，并且善于利用、驾驭它，你就可以用较少的气力达到自己的目标。很多人没去想过“势”的含义。二十几岁的人往往意识不到“势”的重要性，更没想过要“借势”来为自己服务。单靠自己，力量单薄，结果只能是苦劳不少，功劳不多。这也是孤雁为什么飞不到南方的道理。

荀子在《劝学》中说：“登高而招，臂非加长也，而见者远；顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而至千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生非异也，善假于物也。”“善假于物”就是“借势”。比尔·盖茨就深谙“借势”的道理，他借IBM这条大船挖掘到了自己事业的第一桶金。

比尔·盖茨开始设计软件时，还是一个一无所有的大学生。他就是借IBM这条大船出海的。IBM一直是巨型计算机的“蓝色巨人”，但由于漠视了微机的发展，致使苹果电脑侵入市场。为反击苹果，1979年，IBM着手开发个人电脑。为了与苹果争夺市场，IBM第一次放弃了完全以自主技术生产计算机。的方式，决定采用市场上的现有技术。IBM为自己的微机选择操作系统和编译程序，先找了美国海军研究院计算机教授基尔道，他研制出的第一套操作系统CP／M广受欢迎。基尔道乘机索要高价，向IBM开出每套操作系统200美元的价钱。IBM没办法，转而找到盖茨。虽然盖茨并没有开发过微机操作系统，但他立刻表示要为IBM专门设计一套软件，要价很低，只希望自己将来还可以向其他客户销售略微修改的操作版本，这一要求被认可，IBM与盖茨欣然签约。聪明的盖茨就近利用西雅图计算机公司的成果，又利用了IBM遍布全球的营销力量，为日后的财富积累掘来了第一桶金。这一年，比尔·盖茨25岁。

一个人的力量是有限的，因为一个人的价值判断、社会历练、人生经验由于受到环境的影响会有许多不足，所以在面对复杂的社会环境时，这些基本条件就有可能不够用，“借势”可以弥补自己力量的不足。