第5章 开场白这么说，你就糗了！(2)

5.摒弃没完没了的开场白

与直奔主题式的开场白相反的是，一些人的开场白没完没了，长篇大论后都迟迟进入不了主题。

导致这种情况出现的原因有以下几点：第一是因为说话者的性格所致，他们大多是性格比较活跃的人，和别人说话时非常擅长讲故事和说笑话。因为在他们看来，这样不仅会让听众感到有意思，还会增加自己的信心；第二是因为说话者没有做好必要的准备，或者讲话材料准备的不充分，但为了让演说顺利开展下去，就在开场白上花费大量的时间。

比如，在一场家具产品的洽谈会上，本应该将重点放在家具产品的推广和营销环节，可家具厂商却将时间花费在对家具历史的讲解上，而且没完没了。殊不知，这会令参加洽谈会的客户产生疑惑，甚至不耐烦。因为在他们看来，自己关注的是家具本身的质量和价格，而不是家具的历史。如果家具厂商没完没了地讲解家具历史，不仅会让他们产生焦急心理，还会降低他们购买的欲望。

开场白就好比开胃菜一样，但仅仅吃开胃菜是不行的，必须还要吃主菜，如果吃开胃菜的时间过长，容易让人厌恶。同样开场白总是没完没了，自然容易引起听众的厌恶感。因此，人们在讲话时就需要摒弃没完没了的开场白，因为这不仅关系到交谈的成功与否，还关系到一个人受人欢迎的程度。

6.没必要反复强调主题和内容

一些人在开场白中还会犯的错误是反复强调某个主题或内容。虽然说话者的本意是为了更好地说明主题内容及其重要性，希望得到听众的重视，但如果总是反复强调主题及内容，会让人产生“鹊巢鸠占”的感觉。而如果说话者没有将开场白和主要述说的内容进行明确划分，那可能会让听众失去对演说内容的兴致，甚至还会让他们产生疑惑：“为什么总是讲这些内容，是缺少讲课的内容，还是怀疑我们的智商呢？”

越是反复强调主题和内容，就越不能体现说话者的自信。因为这在一定程度上被认为是他们对心理的一种掩饰。

比如，在纽约举行的一次音响技术大会上，一位来自日本的音响师作了发言，在发言时他这样说道：“来这里参加技术大会的目的就是要让越来越多的人掌握音响技术……”台下的观众认真地听着，但一连10分钟，这个日本音响师总是反复强调参会的主题及内容，似乎没有听到他讲述有关音响技术的问题。也许是出于急躁的情绪，台下一名听众站起身迫不及待地喊道：“您能不能不要反复强调参会主题和内容了，这对我们来说根本就是浪费时间！”面对如此尴尬的回应，日本音响师只好话归正题。

其实，在开场白中只有适时地切入主题才能赢得听众的欢迎，完全没有必要反复强调主题和内容，这只会让听者产生厌烦情绪。

7.谦虚本没有错，但需要注意场合

谦虚的人自然会受到别人爱戴，但在一些场合，不必要的谦虚却会适得其反。一些企业家、部分官员或者是成功大师一上台往往会这样说：“这次没有做好准备，如果讲得不好，请大家见谅。”话语中虽然透着谦虚，但台下的人反而会感到这些人不真诚。因为话音刚落，说话者就会拿出厚厚的讲话稿说道：“这次我主要为大家讲以下一些问题，其中包括8个大问题及16个小问题。”条理如此清晰，怎么能说没有做好准备呢？

当然，谦虚是可以的，因为它能够体现出一个人宽广的胸襟，但谦虚不能是虚情假意的，这会让听众产生不信任感。而说话者应该以实事求是的心态去演说，并让听众看到自己最真实的一面，这样才能让听众钦佩。

8.不要示弱，更不要希求掌声

示弱，甚至在台上请求得到别人的掌声，是开场白时最不应该做，同时也是最容易出现的错误之一。说话者应该意识到，发表演说或培训的开场白与其说是一场游戏，还不如说是一场战斗。它是说话者和听众之间在心理上进行的斗智斗勇，而这一切在开始阶段尤为明显。每场培训或演说，或许总有一些“找茬”的听众，一旦说话者示弱，就极有可能导致演说失败。而那些诸如“希望能得到大家的掌声”等话，绝对不应该从说话者口中说出，因为一旦说出这些话，听众就会对其产生不信任。为了避免这种情况的出现，说话者必须意识到不能示弱，抱有“我的地盘我做主”的态度，掌握主动权，使演说获得成功。

9.忌苍白无力的开场白

很多时候，一些人在开场白时，由于各种原因，声音会非常低，导致台下的听众听不清他所说的内容。这样不仅会影响演说的效果，还会给听众留下不好的印象。如果说话者能够迅速意识到这个问题并进行解决，或许不会影响整个演说计划；但如果他们没有认真对待听众，听众就可能会对整个演说的内容失去兴趣，从而心不在焉地对待演说者。

其实，从心理学上来讲，一个人说话声音的高低和其心理有着非常紧密的关系。一般来说，说话声音高的人大多是自信且充满活力的人。而那些说话苍白无力的人大多是一些缺乏自信的人。因此，在公众面前讲话时，一定要避免出现苍白无力的开场白，因为这不仅在一定程度上影响听众的听觉效果，还会让他们感觉到说话者很不自信。如果说话者没有及时做出调整，听者就会对其后续的讲话失去兴趣。

10.轻松活泼的开场白不能乱用

轻松活泼的开场白的确能引起听众的注意，并吸引他们的注意力，同时也能让人们感到心情舒畅。但这并不是说所有轻松活泼的开场白都能起到这样的效果，如果运用不当，取得的效果可能就是无法令人满意的。

严肃悲伤的葬礼现场，司仪人员这样说道：“在这个风和日丽的上午，我们将送走一位曾经给很多人留下美好回忆的老人，这个老人长着一副清澈明亮的眼睛，好像夜明珠一样的透亮。不仅如此，他那迷人的微笑不知曾俘获了多少人的心……”在如此严肃悲伤的现场，如果听到这样不严肃的开场白，相信在场的人轻则会对司仪人员的开场白表示不满，重则会和其发生肢体动作上的冲突。显然，这就是轻松活泼的开场白运用不得当带来的后果。

因此，轻松活泼的开场白必须运用得当才能产生好的效果，否则，不仅会让人感到尴尬，还会让听者愤怒。

11.开场白不能直接批评别人

“多年的研究让我更加坚信研究成果的正确性，但在我的研究过程中，一些人总是提出反对意见，甚至是不怀好意的意见。但在我看来，这些人简直是无知，我会用自己的实际行动去证明他们的错误。”在这里，我们暂且不对说话者和被批评者做任何评论，仅仅从这件事上来看，开场白中批评别人是非常不妥的。因为每个人都不喜欢别人当众批评自己，这样会让他们感觉到很难堪。而听众本身也会对说话者的人品产生怀疑，可能会认为他太过偏激，进而对其产生反感。如此一来，便会使得说话者陷入到被动状态中。

因此，说话者应该避免当众批评别人，这样可以最大限度地保全自己和别人的面子，最终让别人感受到自身独特的人格魅力。

12.忌过多解释的开场白

一些从事培训职业的人在进行开场白时，总是会过多地解释进行培训的目的。比如，他们会说：“因为员工安全意识薄弱，就需要对他们实施安全培训，从而让他们牢记安全意识，从源头上将安全事故降低至最低水平。这就是此次安全培训最终要实现的目的。”当然，培训师解释培训的目的本身并没有错，可错就错在对目的进行过多的解释。这样一来，就会让听众感觉索然无味，同时对培训师的态度也会发生改变。

很多时候，培训师完全没有必要过多地在开场白中解释培训的目的，因为听众最关心的问题是如何从培训中得到有价值的信息。成功学大师安东尼·罗宾斯认为，任何人在开场白中都要避免出现过多解释的情况，因为这不仅会让听众感到啰嗦，还会让他们对整个演讲内容失去兴趣。

想要在开场白中避免过多解释就必须做到如下几点：

第一，主讲人应该有“化繁为简”的意识。也就是说，在说话的内容可能非常多的情况下时，会很容易出现对演讲内容进行过多解释的现象。因此，主讲人就需要将过多话语进行简化，从而避免由于言语上的繁杂给听众带来的不耐烦。

第二，在开场白开始前，理清所要表达的意思。有些主讲人并不知道自己所要表达的意思，以致在其进行开场白时，由于头脑中没有形成一套开场白完整的计划及内容设计，使得他们将主讲内容的解释错误地放在开场白中，从而使听众有无法抓到演说重心的感觉。

13.忌过于简短的开场白

所谓简短的开场白，就是指短短几个字或者一句话的开场白。比如，“好，现在开始培训”、“马上培训”等。如此简短的开场白，往往会使听众不知所措。

有些人习惯在众人面前用过于简短的开场白，也许在他们看来，简短的语言是高效的体现，这样可以让听众很容易进入到聆听演说的状态中。其实不然，如果开场白过于简短，会让听众感到突然，让他们不明白说话者想要阐述哪方面内容。

在这种情况下，说话者在开场白中有必要将所要阐述的重点内容或提示告诉给听众，以便让他们做好心理准备。比如，在培训的开场白中可以这样说：“本次培训是想让大家了解一些物理学常识，希望这些知识能给大家带来一些启发。”这样的开场白不仅将所要培训的内容清楚地告诉给听众，还避免了开场白过于简短。如此一来，从源头上就杜绝了听众对培训者培训内容不知所云的情况，最终让双方之间的沟通和交流更加顺畅。