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第15章 分析客户的能力培训
《孙子兵法》云:“知己知彼,百战不殆”,这句话用在推销员身上,再恰当不过,因为推销员必须先分析了解顾客的性格、脾气,然后决定应对的方法,才能圆满达成推销任务。
透露顾客心理的五种肢体语言
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