第32章 给自己泼水降温

受到不公平待遇，遇到他人辱骂，办事不顺心，这些事情都可能使我们大动肝火，情绪激愤。

但轻易发怒一般不仅不利于问题的解决，还对自己的身体有危害。现代医学研究表明，发怒是改变人体化学反应获得较大能量的一种方式，容易引起脑血管破裂，导致中风，也容易引起心脏病突发，造成生命危险。另外情绪激动之下，有可能会做出许多不理智的举动，给他人或自身造成伤害，而等冷静下来时便后悔莫及了。

因此当你因某人某事生气而情绪激动时，应先默默对自己说：“冷静！冷静！再冷静！”防止直接冲突。因为你此时头脑发热，往往语气粗暴，语不达意，听不进别人的解释，结果会使问题变得更糟。你不妨一个人去散散步，使头脑清醒一些，仔细整理一下思绪。也可以与一两个局外人交谈一下，发泄一通内心的怒气或接受一些劝告。如果这样不足以平息你心中的怒火，试着去找更剧烈的发泄方式：如狂跑一阵，打一场网球等。

情绪平息后，你再与当事人直接交谈。交谈时，要彬彬有礼，有理性，不要直呼其名，粗暴责备，讽刺挖苦甚至进行威胁。谈话内容应对事不对人，更不要进行人格污辱。在说明自己的观点的同时，注意倾听别人的意见。努力学会说：“是的，我能理解你的观点。”一个人自尊心强固然是好事，但必须学会尊重和理解别人，只有这样才能期望得到别人的理解。

更重要的是努力提高自己的修养，开阔心胸，“宰相肚里能撑船”。善于谅解别人的过错，所谓“大人不记小人过”，这样才不会为一些小事而耿耿于怀，以致轻易发怒。当然这里也有一个度的问题，该忍的就忍，不该忍的还是要勇于反抗，这是张弛有度的道理。

其实很多时候，都是我们自己在不自觉地导演着这种结局：愤怒代替理智，针锋相对，以毒攻毒，无尽无休，直到身心疲惫，两败俱伤。发顿脾气、出口气很容易，但代价太大了。宽容不是迁就，也不是软弱，而是一种修身之法，是一种充满智慧的处世之道。上天是公平的，你在这里失去的东西，它会在那里给你加倍的回报。