第4章 为什么明明心里在拒绝，嘴上却答应了(3)

薄妹的外号正来源于此。在同事们眼里，薄妹太过“不好意思”，脸皮超薄，恨不得刮点儿风脸上就能吹个大窟窿。有次去商场买东西，银行卡里总共被刷了497元钱，回家一看购物清单，总价才479元。看来是商场收银员按错了键。好在银行凭条和商场购物小票都在，铁证如山，只要拿着去商场服务台说清事实，相信商家会补回她的损失。但是我们这位薄脸皮的妹子，无论怎么劝说也不肯为了这20元钱去撕破自己娇羞矜持的脸面，主动找商场说事儿。用她的话说就是，“就为20元钱再回去找人家一趟，多不好意思啊，就这样吧，以后注意点就是了。”

脸皮薄对日常生活的影响还算小，对感情的影响可大了。她的娇羞，她的矜持，她的不好意思，拒绝了外面更丰富的世界，也间接地拒绝了大多数追求者。多年来，她身上已经形成了鲜明的气质，贴上了鲜明的标签——“不好意思”。因此，让她主动去追求喜欢的人，这个念想可以绝了；让她去相亲网上注册等别人来挑她，她害怕被朋友看见不好意思；朋友给她介绍对象，让她去跟别人约会，她去了后紧张得一句话也说不出来。仅仅是男的看她一眼，她都恨不得把头埋在胳肢窝里。如果我们生活在500年前的话，薄妹的这种做派肯定会得到男人的追捧。不过社会已经变了，薄妹也只能感慨生不逢时了。眼见好男人一个个被别人占了，薄妹还在痴痴地守株待兔，信天由命。岂知，命是弱者的借口，运乃强者的谦词。强者会去创造命运、改变命运，弱者只能被动等待。

什么是羞怯心理

羞怯心理是一种情绪反应，人感到羞怯时，肾上腺素分泌会增加，血液循环加速，这种反应往往导致大脑中枢神经活动暂时紊乱，记忆功能会在这时出现故障，思维相互“撞车”或“短路”，以致在与人交流中出现语无伦次、举止失措等现象。

羞怯心理主要是由什么造成的呢？从大的方面来讲，有社会文化教养方面的原因。即便是现代社会，封建传统思想仍然在人们的交往中不同程度地施加着某种心理压力。比如从小妈妈就告诉孩子“枪打出头鸟”等一些出世道理，导致孩子在课堂上不愿意积极主动地第一个站起来回答问题。这与中国的社会文化教养和传统习惯是有直接关系的，家长从小受到较为保守和封闭的教育，之后在对孩子的教育中多少也注入了自己的人生经验和习惯，导致一代一代将“羞怯”传播了下去。据社会调查显示，80%的中国人都曾在年少时有过羞怯的经历。只不过有的人随着年龄和阅历的增长，随着在社会上的历练，慢慢地克服了羞怯心理，而有的人则始终过不了这一关，反而愈发羞怯，养成习惯。

少年时期特别容易形成羞怯心理，青少年，尤其是女孩，一旦遇到失败、遭受挫折和打击，对“恶劣”的环境常常心生逃避，无力面对。渐渐就会形成羞怯心理，以后再面对同样的境遇时，就显得信心不足，自卑羞怯。上文已经提过，家长的教育在这一时期非常关键，以前的家长经常教育女孩子应当文文静静、贤淑达理、礼貌整洁，说话声音要小，见到陌生人和异性要回避，大人说话时小孩不要插嘴，等等，以致孩子在人群聚集的场合往往无法参与谈话，不敢表达内心的想法。孩子在交际过程中，通常处于一种紧张的状态。在这样的家庭教育下，孩子会出现两种心理，要么是极端叛逆，要么是羞怯无比。而羞怯一旦在少年时期形成，是很难在以后的成长中完全克服的。

还有一种羞怯来源于不正确的自我认识，比如常常过度在意别人的评价，害怕别人的否定，害怕自己发言有误遭到讥笑，等等，过分追求一种自我安全感。因此，当其置身于人群之中时，便会产生过分的自我关注，一会儿想自己的那句话说得合适不合适，一会儿想自己坐得是否端正，等等。越是过分在意，言行越是不自然，看在别人眼里就越是忸怩作态。这就是为什么有些人过去看着不像胆小羞怯的人，现在却变得胆小羞怯了，因为他在意的东西越来越多了。

因此，有羞怯心理的女人，常常包含有强烈的自我意识。过分在意自己在别人心目中的形象，担心别人瞧不起自己，有自卑感，经常怀疑自己的能力，过分夸大自己的缺点和不足，导致自己常常处于消极的状态中。羞怯的女人，在社交中常常出现脸红、紧张、难为情和退缩等表现，从而导致在社交与工作中，不能很好地展现自己，不能充分地表达自己的想法和感情，这样将导致女人错失很多工作和感情上的机遇。要知道好的工作错失一次，下次还可能再碰上，对的人可能一生只有一两次机会，错过了就永远失去了。一个因羞怯心理而言辞迟缓、畏首畏尾的女人，肯定无法取得事业与感情上的成功。

用积极主动对抗害羞

前文我们提到了害羞是一种普遍的心理反应，很多人在不同的年龄段或不同的环境中都曾有过害羞的体验。

女人首先要明白，害个羞、羞个涩都不算啥大事，放在几百年前，你这就属于道德和节操的典范。只不过，时代不同了，我们想在这个时代干点事儿，总得与时俱进，适时做点改变。何况做出这点儿小改变远比让你戒掉拖延症更简单。

其次，还要明白，害羞这个事，在你看来可能有多么严重、多么不堪，实际上你对面的人可能根本就没注意到你的反应，或者注意到了也不会常常记在心上，大家都太忙了，没时间老盯着你这点事儿。所以，把你脑子里挥散不去的害羞画面忘了吧，想想中午吃什么都比想这个要有意义得多。

要对抗害羞，还有这么几招：

主动跟他人打招呼

要是你见了长辈、同事、朋友，还是点头致意或一笑而过，你就彻底out（过时、淘汰）了。这是一个强调沟通的年代。什么叫沟通？最简单最明了的要求就是——开口说话！相信我，一句满含热情、主动出击的问候，比请对方吃一顿早餐的冲击力还要强劲。尤其是对于平常不爱开口的你来说，对方会惊讶你的表现，这时你可以注意观察他们的表情，往往当你强势出击时，对方反而有些无措或惊讶，心理上的微小震动也会让人变得失去通畅的表达，这时对方的反应很可能是支支吾吾、扭扭捏捏，一如过去的你。没错，他害羞了。害羞只爱找胆小被动的人，当你大胆主动去交流时，害羞就转移给了对方。

现在你知道该怎么去做了吧？当你见到你的领导、你的同事时，永远抢在他们前面开口说话，哪怕是简单的问个“早”（但最好能多说一句，这是驱逐害羞的绝佳机会和有效方法）。你依然要每天跟自己比赛，当你抢在别人前面开口说话时，就给自己记一分；当你落在别人后面说话时，就给自己减掉一分。当你的成绩每周可以保持在50分以上时，恭喜你，起码你在交流方面已经不再是一个害羞的人了。至于其他方面，你可以继续修炼。比如在老板没有叫你的时候，主动去找他汇报工作、谈心；在同事需要你协助时，别等他来恳求你，主动问他是否需要你的帮忙；等等。这些都可以帮助你成为一个更积极大方的人。

多参加、组织现实中的社交活动

社交活动往往是积累人脉的好时机，更是祛除羞怯心理的舞台。在社交活动中会接触到不同的人，你将有机会与更多人攀谈，去了解你可能不知道的生活故事或没体验过的特殊经历。而且，在这种场合即便你不是太主动，可能也会有人主动与你沟通，你只需要保持自信，放松心情，展现自己的魅力即可。

另外，羞怯心理，很多时候来源于缺乏经验。当你做某一件事情缺少经验时，心里自然会七上八下的，拿不稳紧急情况下该怎么应对，而当你变得经验丰富，什么情况都见识过、应对过，就不会再有这方面的担心，从而可以轻松自如地驾驭场面。而现实中的社交活动可以在这个层面上给你带来很大的帮助，会增加你的阅历，增强你的应变、应对能力，当你大小场面都见过、好话坏话都听过、形形色色的人都接触过后，内心会充满很多对你一生有益的人生经验，这些东西将会挤掉羞怯在你心中的位置。

虚荣心：别被客套的肯定和夸赞蒙了眼

虚荣让人因小失大

虚荣心与我们前面提到的爱面子有点儿相似，爱面子属于虚荣心的外在表现，但又不是全部表现。虚荣心强的人，仅凭爱面子还不能全然反映，多数伴有爱追逐潮流、跟风、权利欲望强、吹牛吹破天、爱听别人称赞等症状。

人多少都有点儿虚荣心，在不伤天害理的范围内都爱吹点儿小牛，至于说爱听别人称赞，可能有的人会愤愤不平地说，自己就不爱听这个。这样的人也有，虽然别人夸他，他看上去满不在乎，甚至不屑；但别人如若批评他两句，他血压立马就得往上冲，后果难料。所以，归根到底还是内心潜伏着一点儿小虚荣，无非是自己没看到罢了。都是俗人，您就甭装圣人了！

我们包容适当的虚荣，但不容忍过度的虚荣。因为过度虚荣正是“不好意思”这一病症的主要诱因之一。

小曼就是那种虚荣心潜伏得比较深的人，多数情况下她以端庄、干练的形象示人——一头乌黑精致的短发，一袭银灰色的女士小西装，搭配一件黑色职业短裙，在办公室里颇有些英姿，尽管小曼长得不属于秀外慧中的类型，但其职业装扮和个人气质还是有一种所到之处令人眼前一亮的“媚”力。

从色彩心理学的角度看，喜欢穿银灰色、黑色的人，大多比较沉稳、干练，生活四平八稳，比较有规律、理性。仅从职场上的表现看，小曼确属这一类人。但再沉稳的人在生活中也会有一些个性的表现。

有一次，同事们在小曼家里聚会，饭后嬉闹之余，无意中看到小曼老公的手机通讯录上有个名为“皇后”的联系人。大家猜测这个“皇后”估计是小曼老公的妈妈，然后就打趣说，小曼起码也得是“太子妃”那个级别的身份。岂知小曼老公苦笑着说，哪里啊，这个“皇后”就是我们家小曼！大家恍然大悟，看来有句话是对的——“天下没有一个女人不是虚荣的”。

其实细心的同事早就发现了，小曼在公司里就表现出了一定的虚荣心，比如有个刚毕业的小女生刚进公司时，称呼小曼为“小曼姐”，小曼就告诉对方说：“你还是叫我小曼老师吧。”尽管语气平和，但能听出其中的不乐意。

有的同事不是太理解小曼的这一行为。其他同事则分析道，“姐”的称谓和“老师”的称谓有距离和学问上的区别。叫“姐”呢，比较模糊，对平级和上级都可以称呼姐，对称谓比较在乎的上级就会觉得你拉低了她的身份，而且叫“姐”多有拉拢心理距离的嫌疑。叫“老师”呢，尊重的程度明显上升了，在公司里，“尊重”和“客气”是下级与上级相处时最明显的特征，这就体现出“老师”这一称谓的重要性。而且这个称谓一般来说可以拉开心理距离，让新人感受到来自上级的威严。

事实上我们在现实中很少有人会刻意区分这两种身份。对这个太在乎一是说明了对自己的不自信，二是体现了潜在的虚荣心。也就是说，更明确的称谓和更高的位置能带给她更多的满足感。

老板深谙小曼的这一心理。在小曼年初提出离职时，老板正是利用小曼的这一心理留下了她。事情是这样的：

有位猎头在受到一家上市公司的委托后，主动联系了小曼，认为她的工作经验正好符合这家公司的职位需求，希望她能跳槽过去，各方面的待遇都要比目前这家公司高出不少。小曼了解了这家公司后，心动不已，于是就找老板谈离职。

老板说话很讲究，他从三个方面来挽留小曼，第一就是戴高帽。“首先我要说，你确实是这个岗位上的高手，否则也不会有其他公司要来挖你。不像其他人，你的高，不在技巧，在境界；你是那种内心有大气魄、有大格局的女人。这一点我是一直看在眼里并且很钦佩的。”这几句夸奖不同反响：第一，来自老板；第二，不同于同事泛泛的、常见的称赞用词；第三，这几句话真正说到了小曼心里。所以说老板之所以能当老板，一定是有两把刷子的。把话说到心坎里，是老板们的绝杀技。

第二，老板给小曼分析跳槽利弊。“你是咱们这边的重点员工（看看老板多会开发新词），大小事务都依赖你，在这里你享受到很多默认和附带的权力。也就是说，虽然你没有经理的身份，但是实际上你执行的是经理的事务和职权。我作为企业的负责人，对你的信任，其他同事看在眼里，可能要比某个职位所能给你带来的利益和尊重更多。”对老板说的这一点，小曼也只有在心里默默点头。

第三，当然是画饼充饥。老板们无论前面说得多么天花乱坠、纷繁复杂，最终都要走这一条路，什么“即将去美国开辟新战场对你是机会”“刚好前几天某个部门经理走了正准备提拔你”“这个项目年底可以分到多少红利”，等等。相信很多人有过这些经历，就不必赘述了。

这三条讲完，小曼感觉自己的眼眶都湿润了，刚才那些戴高帽的话还在一遍一遍地抚摸着小曼温润的心。混了多少年了，知己难得啊！没想到最了解自己的人竟然是自己的老板啊！士为知己者死，有这样知人善任的英明之主，不誓死为他效忠你，好意思吗？

然后，小曼戴着虚荣的小红帽，得意扬扬、内心富足地回到了自己的办公桌前。她又要开始新一轮的拼命工作了。