第2章 伟大源于平凡，小事不可小瞧（1）

费尔斯通公司创始人哈维·费尔斯通说：“成功是细节之子。”纵观古今中外成功者的成功经验可以看出，他们无不是从小人物、小事做起。可见伟大源于平凡，是世界成功人士的通用规则。很多机会存在于小事之中；很多伟大的发现都来源于对小事的观察。做好小事，才是真正的伟大。

人生的伟大和成功是从小事开始的

在生活中，想做大事，想追求成功的人很多，然而，真正做成大事，获得成功的人却不多。因为绝大部分人只想做大事，而不愿意或不屑于做小事，认为小事过于琐碎、具体、单调，又没有成就感，因此对自己的工作没有了激情，甚至牢骚满腹、抱怨不断。

但他们不明白的是，从事同样的工作，在同样的环境中，为什么有的人就会不断升职、加薪，成为骨干，甚至取得更大的成就？

其实，答案很简单，那些人之所以获得成功、有所成就，只因为他们不拒绝做小事，而且能够认真对待小事，把小事做好。因为他们知道一个道理：人生的伟大和成功是从小事开始的。要成就伟大的事业，就要做好每一件小事。

世上的每一次大成功，都是从一些小事开始的，这已经被无数事实证明了。

牛顿发现万有引力，是因为一个苹果砸在头上；瓦特发明蒸汽机，是因为看到茶壶盖在上面跳动；而雷奈克发明听诊器，则是因为看到两个小孩在玩敲木头的游戏。

谁曾想到，这些伟大的成就，竟然是源于如此渺小的事情呢？在这些成就产生之前，谁又能想到，就是这样或那样的一些普通的小事，最终彻底改变了人类文明的进程呢？

当我们重视小事的时候就会发现，其实小事并不小。

在生活中我们之所以将一些事情归结于不屑一顾的小事，就是看不起小事，结果把小事看得寻常了，把做寻常的小事当成了没有价值和意义的行为。这无疑是错误的。

有个年轻人留学法国后，不想再花家里的钱，想通过勤工俭学继续完成学业。可是由于他当时的法语水平还不高，无法完全听明白当地人说话，也就无法找到更好的工作。这当然也是没办法的事情，于是，他只好到一家中国餐馆做服务生。

因为他从小就没做过正经的活儿，在家的时候备受父母呵护，连端茶倒水的小事都没干过。因此，到了工作岗位上，做了没多久，他就开始打退堂鼓了。他想：自己好歹也是大学生啊，就干个刷盘子的工作实在是太没出息了。

可是，他搞不明白的是，那个饭店老板似乎毫不介意做自己看来低级的工作，传菜、上菜、端盘子、扫地，什么活儿都干，就像个“小工”一样。

年轻人把心中的疑惑说了出来，问饭店老板：“先生，你作为一个大老板，怎么还干这些小事，难道不觉得有失身份吗？”

“哦，不，那绝不是小事，”饭店老板笑着对年轻人解释，“通过‘上菜’‘传菜’，才能了解顾客喜欢哪道菜；只有亲自接触顾客，才能知道顾客的满意程度，我才知道哪些地方需要改进。”

年轻人恍然大悟：“原来端茶倒水的小事情，还有这么多值得关注的问题。”

饭店老板点点头：“没错，事实上，我原来只是一个服务生，当初就是做这些小事的，虽然现在我已经成为老板，不需要做那些杂活儿了，但是我知道一点，做什么事，都要从小到大，只有做好那些小事，顾客才会满意，我的生意才会好。”

饭店老板的话是经验之谈，很实在，值得我们思考。想做大事无可厚非，但是却不能因此看不起小事。每个做大事的人都是从做小事开始的，如果连小事都做不好，又有谁敢把重大的责任交给你呢？

没有人一开始就做大事，能力再强的人，也需要踏踏实实地从这些小事做起。在工作中，其实没有多少大事，所有的工作都是由一件件小事串联起来的，比如接打电话、写计划或者打字等。你只有把这些小事情做好，才能够把整个工作做得完满，而把工作做完满，岂不就是大功一件吗？

也许你已经很反感工作中那些繁杂的事情了，想摆脱这些琐事，做一些真正的大事，但是，你要知道，人生的伟大和成功是从小事开始的。只有静下心来做好小事情，才能成就大事业。因此，不要为做小事而懊恼，而应让小事成为你成功的开始。

平凡小事有大创意，小改变有大成果

人们之所以看不起小事，就是没看到小事的大作用。其实，在很多平凡的小事里往往蕴含着非凡的创意，在我们的生活中，有很多大创意都是源于平凡的小事。而那些能从小事中发现创意的人，都是些有心人，也是真正有本事的人。

盛田昭夫就是一个有本事的人，他不仅从小事中发现大创意，还通过创意大大地赚了一笔。

盛田昭夫经营的索尼株式会社是第二次世界大战之后崛起的大企业。对于“索尼”的名头，相信很多人都不陌生。索尼之所以有今天的成就，和它强大的新产品开发能力是分不开的。

而索尼公司之所以有非凡的创新能力，则是因为它的经营者特别关注平凡生活，从不忽略寻常的小事。

风靡20世纪八九十年代的索尼随身听，就是创新的成果，而这一成果的创意便来自于一件小事。

事情的经过是这样的：

某日，董事长盛田昭夫看到他的伙伴井深大提了一架笨重的录音机，戴了一副耳机，走进办公室。盛田昭夫觉得井深大的行为很奇怪，便问井深大：“井深君，您这是怎么一回事呢？”

井深大有些无奈地埋怨道：“我喜欢听音乐，可是我又不能整天待在房间里听，所以只好提着录音机到处跑！”

井深大的这些话让盛田昭夫灵机一动，于是新产品“随身听”的构想就此萌芽了。盛田昭夫立刻找来了设计人员，开始开发迷你录音机。他们想方设法将录音机的零件缩小，但是由于当时的技术所限，还无法将机器的录音零件缩小，盛田昭夫只好生产出小型的放音机。

这个叫做“随身听”的放音机开发出来后，却让销售部门与经销商都很担心，他们说：“必须使用录音带的机器，却没有录音的功能，有几个傻瓜会来买啊？”

盛田昭夫反驳说：“汽车音响也不能录音，可是几乎每部车都需要它。”

结果证明了盛田昭夫的英明，“随身听”刚一上市就大为轰动，原来索尼企划部预估一年卖不到10万部，结果一年内卖出了400万部。

凭着随身听的火爆销售，索尼公司一跃成为小型播放器的领军人物。盛田昭夫无疑是成功的，而他的成功就是因为他关注了身边的小事。

实际上，“把录音机变小”这样的想法并没有什么大不了的，它不像莱特兄弟飞向蓝天的梦想那样伟大，然而，就是由于这样的想法不起眼，才会让很多人无视。

盛田昭夫没有无视这样的小创意，相反，他把这样的小创意与自己的工作联系起来，最终做出了非同一般的成就。

现在很多人都在讨论创意，认为创意是发展的引爆点。在个人的工作上，强调创新思维，提高工作效率；在企业管理上，强调开创新思路，发展新局面；而一些专注于创意的企业，更是把大创意当成生命线。

而且人们总觉得，要有大发展，就要有大创意。于是，很多人就绞尽脑汁，终日沉浸于所谓大创意的梦想里。他们从未想过，其实真正有价值的创意往往都来自于一些与生活息息相关的平凡的小事。

随身听如此，其他的发明创意也是如此。如果你关心生活和工作中的小事，自然少不了创意，尽管那些创意或许开始看起来微不足道，但是最终的结果却会令人大吃一惊。

美国青年扎克，工作成绩平平，唯一的爱好就是滑冰。他生活的纽约郊区，一到冬天就到处结冰，这可以让扎克滑个痛快。

而到了夏天，扎克就无法尽兴了，尽管有溜冰场，但是那得花不少钱，这在扎克看来很不合算。

有一天，正当他休息时，一个想法涌上心头：何不在鞋底安装轮子？这样便可以代替冰鞋，普通的路面也可以当做冰场。

这个想法一冒出来，让扎克激动不已。他真的就这样做了，申请了专利进行生产销售。没过多久，他依靠着这个简单而又非凡的发明赚了100多万美元。

扎克的经历让人惊讶。其实，这只不过是一个小创意而已。如果你能关注平凡生活中的小事，你也能够做到。

你不妨去看看那些成功的创意，有哪一个和生活中的小事情无关：吉利发明安全刀片，克鲁梅发明炸马铃薯片，律藩曼发明铅笔橡皮擦，鸿池发明清酒等，都是源于生活中的小事。

所以，别总想着大创意、大事业，实际上小事才最关键，因为真正有价值的创意往往就来自于生活中的小事。

虽是一片绿叶，却可见一片青山

有个年轻人，大学毕业后去一家汽车公司应聘。和他一起应聘的三个人都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没有什么希望了。但既来之，则安之，他还是敲门走进了董事长办公室。

走进办公室，他看到地上有一张纸，便弯腰捡了起来，发现是一张废纸，便顺手把它扔进了废纸篓里。然后他才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的亨利。”

董事长笑着说：“很好，很好！先生，你已被我们录用了。”

“这是怎么回事？”年轻人很惊讶，“我觉得前几位都比我好。”

“不，不，先生，”董事长摇摇头，“虽然前面三位的确学历比你高，而且长得不赖，但他们眼睛只能看见大事，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人将来自然能看到大事。而一个只能看见大事的人会忽略很多小事，他是不会成功的。所以，我才录用你。”

年轻人就这样进了这家公司。这个年轻人就是美国汽车业的巨头“福特公司”的创始人亨利·福特。

若说福特的命运因为一张废纸而改变，似乎有些荒谬。然而，若不是因为那张废纸，又是因为什么而让福特获得了成功呢？

同样的事情也发生在法国银行大王恰科身上。恰科年轻时曾到一家银行去谋职，然而，一见面就被董事长拒绝了。

当恰科失魂落魄地从银行走出来时，他看见银行大门前的地面上有一根大头针，便弯腰把它拾起来。

第二天，恰科出乎意料地收到了银行的录用通知书。原来，就在他弯腰拾大头针的时候，被董事长看见了，董事长认为如此细心的人很适合当银行的职员，于是决定雇用他。

恰科因此得以在法国银行界开创了一番大事业。

很显然，废纸、大头针无法成就任何人，也无法成就福特、恰科，成就他们的其实只是一件小事，一个小小的动作：把废纸、大头针捡起来，扔进废纸篓里。

就是因为这个小小的动作，让福特博得了赞赏，让恰科得到了机会。因为从这样的小动作之中，足以让人看到他们身上的品质。

你千万别看不起这样的小事，透过小事常常能反映出大问题。正所谓“一叶落而知天下秋”。通用公司前CEO杰克·韦尔奇也说过：“一件简单的小事情，反映出来的是一个人的责任心。工作中的一些细节，唯有那些心中装着大责任的人能够发现、做好。”

从表面上看，捡起地上的一张废纸、一根大头针，只是件微不足道的事，而做这件事被董事长看见也属偶然。但是，就是这件微不足道的事体现了一个人严肃认真的态度和一丝不苟的精神，而这样的态度和精神是成就任何事业都必须具备的。通过一个人对于小事的态度，还可以看到他的未来成就。

约翰·洛克菲勒说：“当我听到大家夸一个年轻人前途无量时，我总要问：他努力工作了吗？他认真对待工作中的小事了吗？他从工作细节中学到东西了没有？即便有再高的学历，再硬的学校牌子，如果不认真对待工作，不将敏捷的判断力、准确的逻辑推理能力、丰富的专业知识和工作中的具体细节联系起来，最终也会一事无成。”

正所谓，细节决定成败，小事决定未来。这话一点都不假，对个人而言，它能够提醒我们时刻保持严肃认真的态度对待生活、对待工作，并不断提高自己的修养和素质。而对于企业来讲，小事同样具有以小见大的重要意义。

我们可以想象一下：如果一个公司门口的保安穿得很邋遢，花坛和公共场地里都是果皮、纸屑，食堂里苍蝇满天飞，生产场地里工具摆放得杂乱无章，行政办公处灰尘积了一尺高。这样的企业会给人留下什么印象？

若这家企业是食品生产企业，很难想象，这里生产的食品人们还有兴趣吃？而这样的企业有什么样的未来，就可想而知了。

因此，别小看小事，所谓“见微而知著”。事实上，很多人都相信，从小事可以看出某人或某事的真实情况。就是因为小事最容易被人忽略，也不容易被遮掩。

当看到一个人的办公桌上十分凌乱，什么杂物都有时，我们的第一印象就是这个人很忙，可如果每次都看到这样的情况，我们就会觉得这个人不是忙，而是工作没有计划、没有条理，或者工作效率太低。

虽是一片绿叶，我已知青山。在生活和工作中，这样或那样的小事数不胜数，这些小事虽然不起眼，却能反映出很重要的信息。所谓“滴水见太阳，小事见态度”。一片片绿叶，能传递出春的消息；一朵朵浪花，能形成排山倒海之势。

真正优秀的人，是很在意小事的，如果你不想在人生之旅中折戟沉沙，就不要小看任何小事。

把小事做好了才有机会做大事

物有轻重之别，事有大小之分。做小事，如小鸟飞过天空，不留痕迹；干大事，像春雷滚过苍穹，惊天动地。因此，很多人都渴望干大事，而不热衷于做小事。然而，若连小事都做不好，又怎会有机会去做大事呢？