第8章 忠诚度低 损公利己的员工(3)
微软公司是世界知名企业，同很多世界500强的企业一样，微软也把自己内部的员工视为最宝贵的资产。微软公司有一条信念：“忠实可靠的人、致力于发展高质量产品或程序的人以及能够为公司拓展业务的人都是公司不可或缺的人才。”在微软公司——这个世界著名的“工作狂”的乐园里，每位员工都秉持了强烈的使命感，他们忠实于自己的公司并愿意为自己的公司贡献出自己的全部，因为在这一过程中，他们将收获物质和精神上的巨大满足。
IT业本是人才流动较为明显的行业，但是据抽查，微软的人才流动率在业内是最低的，这与微软内部独特的用人机制是分不开的。微软的前任总裁比尔·盖茨曾总结出优秀员工要具备的10大准则，在这10大准则中，他将“忠诚”一项列于首位。比尔·盖茨坚信员工的学识与经验都是可以通过后天弥补的，而可贵的品质却绝非短时期内能够形成。
如果一个人能够为了个人利益而轻易牺牲公司利益的话，那么不论这个人走向何方，都不会有一处角落欢迎他。
每个员工在与公司签订劳务合同的时候，其内容中不可或缺的一项便是要求员工不得泄漏公司的机密。对公司而言，商业机密往往是能够“动全身”的“一发”，员工保守商业机密不仅是对公司的一项基本责任，还是对自己是否具备良好职业道德的评判标准。
一家外资企业欲招聘技术人员，开出的待遇价码相当诱人，应聘者蜂拥而至，黎先生也是其中的一位。黎先生原本是国内一家企业的技术人员，因公司资金周转出现问题而被迫下岗。在参加该外资企业笔试的过程中，黎先生被难住了。第一份考卷考的是外语和专业方面的考题，他答得都十分顺利。翻开了第二份考卷后，黎先生的笔却迟迟地悬在了空中，因为这道题的题目是“您所在的公司或者现任职公司的主营产品特色是什么？最好能提供一些技术上细节。”
面对这样的问题，黎先生最终只写下了“无可奉告”四个字。虽然他很想在此次面试中取得成功，但是他不能背叛自己的原公司，即使它倒闭了，还有自己的职业道德在约束着自己，而且，黎先生对于出这样考题的公司心存鄙视。
其实这家公司的考题乃一箭双雕之举，如果能够获得一些商业机密，那么何乐而不为？但其最终目的还是能招来一位德才兼备的人才。虽然有的人在这次笔试中贡献出了自己的“忠诚”，但是却始终不会等到这家外企的电话，而黎先生的表现自然可谓德才兼备，他成功地步入了这家外资企业。
并不是每个人都有机会直视诱惑而不动心，但是最好当它还未来临的时候，就先给自己上一堂生动的道德课。在这个社会上，诱惑力常常是深不可测的，它就像一个黑洞，很可能会让一个人因一时冲动而背叛自己坚守的道德、原则和情感。很多人因为无法摆脱诱惑而丧失忠诚，当他昧着良知出卖了他人之后，自己的身上就沾上了一辈子都擦不掉的污点，无异于自断前程。
作为一名员工，不要忘了自己的角色，老板雇用你是对你的肯定，更为了让你为公司创造效益。人的付出总会有回报，当你忠于自己职守的同时，就不仅得到了别人的信任和支持，也为自己创造了走向成功的机会。
忠于公司，就是忠于自己忠诚不但能让人获得一种精神归属感，而且是人最优秀的品德。一个人任何时候都应该坚守忠诚，坚守忠诚就等于坚守自我，坚守自己的人生准则。
对一个公司的老板而言，如果在有才无德与有德无才两者之间做选择，相信他定会选择后者。因为才能是可以培养的，然而一个人的德行却不是数日之内可以转变的。忠于人、勤于事是一种宝贵的精神品格，也是职场中最值得重视的美德，忠诚是一个团队、一个公司得以发展的第一推动力。
无论是什么样的公司在招聘人才时，首先要考量的都会是这个人的职业操守如何。因为一个团队的壮大离不开每一位员工的努力，需要团队中的每个人付出自己的力量，而这种付出的前提就是忠于这个团队。
1.员工应当学会服从
忠于一个团队或者自己的上司是员工的基本素养，其最直接的表现就是服从并执行命令。美国UBS公司培训室中有一句醒目的警句：“员工的天职就是服从执行！”这个理念在培训新员工的过程中，就会让每位员工铭刻在心中。在UBS的理念中，下属和上司的关系首先就是发布命令与服从命令的关系，他们认为这是天经地义的，是公司正常运行的基础，是员工之间有序相处的前提。
对一个团队而言也是如此，没有服从就没有执行，而所有工作的完美展开和圆满达成的前提就是下属能够服从指示、服从工作需要。公司高层人员的创造性、主观能动性等只能在下属服从的基础上才得以成立，否则再好的创意也只是摆设。
虽说不是所有的决策都是正确的，但是你仍然要将其付诸行动。如有异议，可以提出自己的建议或者意见，但是你必须让领导明白，你只是建议。决策层做出的决议往往有其深意，因此除非是违法的，否则都应该无条件服从、执行。
能够做到令行禁止的公司才会有高效率和竞争力。因为员工的不服从或执行力差而导致破产的公司不在少数，因此，对老板而言，提升下属的执行力对公司的发展和壮大有着重要的意义。
一个叫做普尔顿的年轻人是某国际知名公司的新员工，他非常珍惜在这家公司任职的机会，因此在上司让他去一个十分偏僻的地方开辟市场之时，他没有丝毫犹豫。
在很多人看来，公司的产品想在那个偏僻的地方进行推广是很困难的，因此之前已经有三个资深的员工婉拒了这个差事。在别人看来，普尔顿此去必然是徒劳无功，搞不好还会落得被开除的下场。
到了指定的出发时间，普尔顿带着一些公司产品的资料和样品启程了。3个月后，他带回了详细的市场分析材料，对上司说：“那个地方虽然很偏僻，但是具备很广阔的投资前景，我们的产品在那里会占有市场的。更令人激动的是，现在还没有其他同行发现那里。”就这样，普尔顿得到了上司的奖赏，他的薪水也因此提升了20%，还被任命为市场部的经理助理。
其实在普尔顿出发之前，不少同事都劝阻他，他本人对于自己此行的结果如何也不得而知，但是他想既然上司有这样的决定，就证明存在着可行性。因此，他选择了无条件服从，而正是这样的服从，为他带来了机遇。
美国通用公司原总裁杰克·韦尔奇说：“不懂执行的管理者一定是最糟糕的领导者，他能把公司带入歧途；最善于服从的员工，迟早都会成为这个公司最有活力和地位的精兵。”
对一家公司的领导者而言，如果下面的员工不服从、不执行，管理就会陷于瘫痪，团队也会随之陷入混乱，此时的管理层和员工已经严重脱节，这会使这个团队失去战斗力和工作效率，公司也必将走向灭亡。
2.学会选择忠诚的对象
哈佛大学教授乔西亚·洛伊斯早在1908年的《忠诚的哲学》一书中就提出：“忠诚自有一个等级体系，也分档次级别：处于底层的是对个体的忠诚，而后是对团体，而位于顶端的是对一系列价值和原则的全身心奉献。”这位教授还进一步阐述了忠诚的3类表现：其一是对于某个人的忠诚，比如企业领导；其二是对于团体的忠诚，如自己所在的部门或公司；其三是对一些原则的忠诚，比如信仰、思想或操守等。
处于职场中的人应当明白自己加入了一个团队，自己的命运就与其紧密相联。在工作中，员工一定要表现出一种自觉的忠诚，如自觉维护公司的利益。在各种利益出现纠纷的情况下，员工应当坚持最基本的立场，选择性地忠诚于一方。
公司的老板需要员工贡献自己的忠诚，要求员工服从、执行领导或团队的命令。当然，在这个过程中，老板也不希望员工盲目执行，这就要求员工进行全面的考虑，并反馈自己的意见。
惠普实验室曾经发生了一件这样的事情：聪明能干的工程师豪斯正在研制一种监视器，然而在他取得了一定进展的前提下，上司给他下达了一道命令，即放弃这个研制计划。
对此，豪斯进行了仔细的分析，他认为自己的研究是有价值的，于是他没有服从命令，而是抓紧时间弄好了模型。此后，豪斯在去往加利福尼亚度假的途中向自己的顾客出示了这种监视器的模型，他期望能够了解到顾客的想法，并希望他们提出不足之处。然而顾客对这个产品反应很好，这更让豪斯找到了坚持研制产品的理由。
他返回公司后，向总经理汇报了自己的工作，并希望得到他的支持。起先，经理也反对豪斯继续进行研制，但豪斯将自己沿途的调查报告拿了出来，最终说服了研发经理，并把这种新型监视器投入了生产。
这种监视器刚刚投放到市场，其销量就达到了近2万台，为惠普公司创造了三千多万美金的效益。在后来的颁奖会上，总经理发给豪斯一枚奖章，并戏称他“在超乎工程师的正常职责范围之外、‘藐视’上级指示之后取得了超乎常人的成绩。”对此，豪斯说：“我并不想藐视上级或者不服约束，只是想诚心地为惠普公司谋得利润。”
事实上，这就是西亚·洛伊斯所说的第二类忠诚：忠于自己的职责，忠于自己的团队。