前言
微信的本质是一个社交平台,却又不是纯粹的社交平台。
从社交层面上来说,人类的社交关系网已经初步形成了两个极端:一方面通信技术的发展让人们可以与广泛的社会群体进行互联互通,另一方面在心理上人们却越来越孤独,社区的消失让我们难以在现实场景中找到自己的位置。微信的出现,一定程度上重建了社交——社区的联系。
从社会业态上来说,由于微信拥有超过6亿人的庞大用户群体,粘性较强,不可避免地会产生各种消费,这时微信的营销功能(微电商)出现了。虽然微信“微电商”发展脉络尚不明朗,不可否认的是,以微信为代表的新电商将是未来电商和商业的主要业态之一。
发展到现在,我们可以给微信一个新的诠释:微信是一个以社交为基础,融合了自媒体、微电商、移动支付、即时通信、休闲娱乐等功能的综合应用平台。
在自媒体领域,微信与微博、QQ等产生了较为明显的碰撞,但微信与微博之间不同的性质(微博重在社会性,微信重在社区性)和定位决定了二者将长期共存。
在移动通信领域,微信与电信运营商在某些功能上具有一定的相似性,从而展开了博弈,而微信功能的应用是以电信运营上的数据服务为载体,这决定了双方是一种对立统一的关系。
在电商领域,微信与以淘宝为首的网络购物平台发生了激烈的对抗。虽然微信主打的是移动微电商,目前并不与淘宝等传统电商的主要业务产生冲突,但是毫无疑问,移动电商和微电商将是未来电商发展的主要方向之一,特别是微信支付直接对支付宝形成正面挑战。可以说,微信与淘宝的对抗不是因为现在,而是着眼未来。
其实,微信与电信运营商、淘宝、微博之间的明争暗斗早就开始了,本书只是将这种你来我往的攻防对抗的剧情描述得更加丰满,从错综复杂、模糊不清的故事中为你还原一个清晰的场景。从微信的角度上来讲,其引领我们进入一个全新的“微时代”,对我们固有的思维模式、社交模式、商业模式等多个方面产生了重大影响。
微信涵盖很多的行业、企业、人群和价值点,本书将思维的启发和策略的运用作为叙述的重点。由于微信尚处于快速发展、不断变化的过程中,新的功能和观点会持续涌现,可能会与本书存在冲突的部分。但我们认为,这是合理的。
希望通过系统描述微信社交、微信电商、微信营销、微信游戏等多方面生态圈,通过对微信发展轨迹的分析,厘清其发展的脉络,梳理社交和电商体系中的相互作用关系,带领读者一窥这个错综复杂而又精彩纷呈的“江湖”。