你不可能像金克拉太太了解金克拉一般地了解顾客。但你必须尽最大的努力去得到最多的资料。另外，金克拉太太也知道许多金克拉心中想要的东西。例如，她知道金克拉小时候曾经一时怒起夸下海口，说以后要盖一座很大的游...