第37章 管理客户的技巧(7)

另外，询问应该越开放越好，尽量让客户说出异议的全部。

例如，价格异议是销售人员最容易遇到的。“除了价格外，我们还可以在哪些方面进行补偿呢？”“贵公司是如何考虑价格方面因素的？”显然比直接询问...