第五，制定客户管理战略。制订客户计划的主要目的是在于确定你希望与该客户建立发展什么样的关系以及如何建立发展这种关系。制订一份适当的客户计划是取得成功的第一步。与客户共同讨论自己的客户发展目标，与客户建...