第43章 四大技巧铸就优秀推销员(3)

（4）巧妙引导

有些顾客由于语言表达能力的原因不能清晰、准确地传递信息，也有些顾客不愿意透露某些信息。这时，推销员应对顾客进行引导。引导的方法包括转述和提问。转述不同于重复，是对顾客的话加以...