第16章 好口才是交易的通行证(3)

③理解顾客

推销员在推销产品时，遇到的情况可谓数不胜数。顾客一旦突然改变主意，对推销员本身来说是有经济损失的。不过顾客改变主意，相信有他一定的原因，即使他不买，也是顾客的权利。推销员不应带有...