第20章 面对批评的巧妙应用(3)

老妇人的做法一定出乎你的意料，她并没有直接找上去批评指责年轻人，而是用了一种别的方法。

她温和地对三位年轻小伙子说：“你们玩得很开心嘛！如果你们每天都过来踢垃圾桶的话，我就给你们一块钱。”三...