在美国零售业中，有一家很有知名度的商店，它就是彭奈创设的“基督教商店”，彭奈对“货真价实”的解释并不是“物美价廉”，而是什么价钱买什么货。他有个与众不同的做法，就是把顾客当成自己人，事先说明货品等次。...