有时对方提出的要求有一定的合理性,但因条件的限制又无法予以满足。在这种情况下,拒绝的言辞可采用“先肯定后否定”的形式,使其精神上得到一些满足,以减少因拒绝而产生的不快和失望。例如,一家公司的经理对一家...